АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2999 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхал Парой в июле 2013
20.07.13 - 02.08.13
- Воздержался
3.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не все то золото, что "Golden rain"

После моего отзыва меня наверное многие будут готовы забросать тапками...Но напишу все не преувеличивая и как было на самом деле.

Заселение. Прилетели 20.07 на ресепшене забрали паспорта, сказали, что наш номер занят и освободится только завтра(прошу заметить, что оплачен был у нас номер делюкс с балконом и видом на море), ни чего страшного подумали мы с супругой и без проблем согласились, временно нас заселили в обычный стандартный номер 903, . Номер как номер, на фото конечно все выглядит ярче. На следующий день, после обеда(утром мы поехали на грязи) как и обещали нам дали ключ-карту от номера 1101. Классно подумали мы когда зашли в номер. Он был больше, панорамные окна, 2 кровати, по 3 полотенца и по 3 бутылочки, прямой выход на террасу, о чем еще мечтать? Мебель обшарпанная правда в номере, ну сам отель не новый(как сказал его хозяин, плохой отель, вот новый "Золотой дождь", который он строит, будет гораздо круче!!!). Ну как говориться, в отеле нам только ночевать, да и не любим мы выяснять отношения и тем более хотелось позитива от отпуска. На этом бы можно и закончить... но во второй день проживания в номере вы выяснили все прелести выхода окон на террасу, когда наши соотечественники до 2-х ночи радовались виду на море с террасы поедая здешние деликатесы, запивая их местным ромом и громко радуясь все этому(хочу заметить, что на двери надпись для наших, что посещение до 22 часов, после чего по идее дверь должна быть закрыта и проход на террасу возможен только через наш номер). Я конечно же на след день Антона(русскоговорящий сотрудник) и еще одного русскоговорящего сотрудника попросил, что бы закрывали дверь, хотя бы после 23.30, они конечно же понимающе посмотрели на меня, согласились, но результат был нулевым. Пришлось смириться и с этим обстоятельством, ну не портить же себе настроение и отпуск из-за таких мелочей. Все бы ни чего и не писал бы я этот большой, нудный отзыв...Но тут примерно на 5 день проживания, приезжаем с экскурсии вечером, номер чистый убранный(претензий к уборке нет, каждый день убирались), бац а постельное белье в чернильных пятнах, причем не только простынь но и пододеяльник и не много наволочка испачкана, посмотрели белье стиранное, ну и ладно подумали мы и успокоились. На следующий день рано утром как всегда на экскурсию... По приезду с нее проходя к лифту Антон меня подозвал и объявил, что наше постельное белье запачкано и если не отстирается, то мы вынуждены будем оплатим им это белье!!! Придя в номер обнаружили, что постельное белье нам не поменяли. Я спустился на ресепшен, так мол и так что за фигня? А мне в ответ, пятна не отстирываются(и как это они могли определить, что пятна не отстирываются, даже не попробовав их отстирать?), придется оплатить порчу имущества. Вот это номер, подумали мы с супругой и решили поговорить по горячим следам с Гришей, он конечно же как "джентльмен", не стал слушать доводы моей супруги, о том, что белье которое нам хотят повесить уже постиранное и пятна на нем не первой свежести, и отпихнув сперва ее потом и меня(причем ни капли не преувеличиваю), пренебрежительно сказал, что все мол идите к себе проблема решена...Ну и на этом спасибо, подумали мы ушли к себе. Конец? Нет, только начало...На след день после обеда, придя с моря мы обнаружили это грязное белье уже на столе, причем преподносилось это так, ну в общем очень не приятно было, тем более, что вчера мы вроде вопрос этот уже закрыли, оказывается нет, хотели сладкой жизни, нате получите испорченное настроение еще разочек. Мы не долго думая позвонили Грише и попросили его подняться к нам, дабы обсудить сложившуюся ситуацию. Он пришел и начал убеждать нас, какие мы свинюшки, взяли и испортили ему постельное белье, наши доводы(о том что пятна старые, застиранные уже) он не хотел, предложил отдать на экспертизу – мы согласились, но от этой идею Гриша быстро отказался(в конце концов взрослый, умный человек), потом связался с уборщицей по всей видимости, та пришла в номер они что-то обсудили на своем языке, к конце концов уборщица забрала белье с таким не довольным видом...ух. Гриша сказал, что типа все нормально, отдыхайте…Ну и Слава Богу подумали мы, что все благополучно разрешилось… Но вот не задача утром во время завтрака Гриша наверное решил показать нам какой он добродушный и щедрый человек, сказав нам, что на него ругались уборщицы из-за того что он принял нашу сторону и заплатил при этом из своего кармана деньгу за типа испорченное нами постельное белье, какой же он щедрый и милый, подумали мы, напоминая нам уже 4-й день подряд, как они хотели содрать с нас деньги, порчу имущества, к которому мы не имели ни малейшего отношения. Конечно после этой 4-х дневной эпопеи с грязным бельем, можно вспомнить и о муравьях в ванной комнате, и том что ни как нам не компенсировали разницу проживания в стандартном номере(элементарно, корзина фруктов), хотя мы ждали, и номер без балкона. Так после всего этого у человека хватило наглости спросить «Как вам Golgen Rain?»… Забыл совсем перед историей с бельем мы каждый день еще и на чай уборщице оставляли по 30 000 донгов)))).

Завтраки – радовали. Хоть мы почти и ни чего на них не ели кроме фруктов и овощей, но еды было много разнообразной и все, что мы пробовали было вкусно.

Обслуживающий персонал. Если сравнивать с Таем, то там гораздо приветливее они были. Ни чего плохого не могу сказать, но и хорошего тоже – нормальные.

Вьетнам понравился!

Совет: не соглашайтесь на номер 1101!!!

Не хотел писать плохой отзыв, но почитав какие деферамбы поют о Грише и об отеле, решил напомнить туристам, что у медали всегда 2 стороны и всегда и во всем надо быть бдительным.

Добавлено: 07.08.2013 15:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 641 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Денис! Подскажите пожалуйста, я поняла, что на 11 этаже что-то типа террасы разделенной перегородкой и на ней могут собираться любители потусить. Мы собираемся в этот отель в октябре-ноябре, хотим номер с балконом, может посоветуете, на каком этаже и какой номер получьше, не хотелось бы приехав отдохнуть- "подпрыгивать" по ночам.
Так и есть, на 11 этаже находится терраса - для всех гостей отеля, к ней имеется доступ круглые сутки, хотя на двери висит объявление, что она в 22-00 закрываться должна. Прямой выход на данную террасу имеет номер 1101(вот его лучше не брать!!!). Знаю что на 10-м этаже точно есть номера с балконом(могу ошибаться, но вроде это 1001).
Полезный отзыв
Да уж.. забавная ситуация с чернилами..Скорее всего уборщицы накосячили а Грише признаться побоялись (он их там не по детски гонят)))) Вот Денис и пострадал( Хорошо что это не испортило впечатление о стране в целом!:) А по поводу террасы действительно- русская алкашня набухавшись в турции осваивает новые страны))) Вскоре и Вьетнам захватят))
Полезный отзыв
PS: тапок не бросил-плюсик поставил за объективность! по поводу медали абсолюно верно:)
Знаете, прочитала столько положительных отзывов об этом отеле, что ехала сюда, думая, что "Золотой дождь" - правильный выбор. Моему разочарованию не было предела. Отзыв напишу, когда вернусь. Но по поводу постельного белья ... У них такая фишка! С нас пытались содрать за полотенца. В первый же день отдыха. К тому же переселили в номер на пресловутый 11 этаж. У нас другая беда. Музыка, которая гремит до 4 утра из бара рядом с отелем. Пока мы жили на 2 этаже, ее слышно не было. А тут спать нормально невозможно. Гриша ни у кого из нас не вызвал положительных эмоций. Лицемер! А люди, которые поют ему тут "дифирамбы", наивны словно дети!
Мы жили в пресловутом номере 1101! и никаких проблем! В 22.00 дверь на террасу замыкалась!
Спали отлично, и никакая музыка нам не мешала! Хотя, поначалу, начитавшись отзывов про 11 этаж очень сомневались: стоит ли селиться в этот номер.
Все 14 дней было спокойно. зато мы наслаждались видами с террасы, раскачиваясь на и качеле, где иногда пили чай!
И вещи быстро сохли на террасе!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (204) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Денис
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.06.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 999
  • Фото: 0
0 Благодарностей