Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh 5*

Начну с того, что ни разу не отдыхала с тур оператором Пегас, хотя слышала про него много не лесных отзывов, все-таки решилась поехать в этот отель, который полностью принадлежит данному тур оператору. Начну с заселения: так как мы прилетели в 6 утра - очень переживали, что долго придется ждать заселение, но нет! заселили нас через полчаса - причиной тому опустошенность отеля (говорят не сезон, плюс не спокойная обстановка в стране). Радостные и уставшие пошли в номер, юркий и шустрый сопровождающий так виртуозно "показал" нам номер, что мы совсем не успели ничего понять как отдали ему 5 долларов, которые он просто требовательно спросил у нас, затем рассказал, что у него 3 детей и мы могли бы дать ему еще и шоколад, шоколада у нас не было и он удалился. Когда мы в спокойной обстановке осмотрели наш номер - поняли что из положительного только вид на море. Потолок в ванной из навесных панелей держался не понятно на каком честном слове, доп. места для ребенка не было и пришлось еще искать человека который нам его принесет, когда дождались, оказалось что вместо ожидаемой евро раскладушки нам принесли подобие деревянного шезлонга с промятым матрасом и деревяшки торчат во все стороны - попросили заменить на более лучший, без проблем нам дали выбрать раскладушку лучшую из того, что было и матрас менее промятый, но все равно это не постель для отеля претендующего на 5 звезд! Далее с уборщиком: убирался он хорошо, но почему то полотенца в номер на троих постоянно приносил 2 комплекта, когда удавалось его увидеть и просить 3 набора он клал три и мило улыбался, но на следующий день опять два, нам это не испортило настроение, вполне обходились и тем количеством полотенец, но все же это минус! Далее анимация: ЭТО ПРОСТО СУПЕР!!!! Нет слов лучше описать что творят эти ребята начиная с детской анимации, где пропадали наши дети по полдня и заканчивая ночной дискотекой в Оксиде, надо просто приехать и окунуться в этот мир позитива, веселья, танцев и радости! Тоже могу сказать и про кухню, еда достаточно разнообразна, даже с капризными к еде детьми все есть что покушать, готовят вкусно, ни чем не отравились и всем довольны! А вот теперь про экскурсии: На экскурсии нас пригласили два гида от Пегаса, представились : Магди и Анастасия, целый час рассказывали про преимущества покупок именно у них путевок и мило улыбались, рассказали что если мы принесем оплату за экскурсии до 13 часов дня, то с каждого человека будет скидка по 5 долларов от суммы которую они огласили, но подойдя оплачивать со скидкой оказалось что озвученная сумма и была уже со скидкой!, спорить не стали мы выбрали Мегасафари, поездка в Иерусалим, остров Раз Муххамед и аквапарк. На Мегасафари в этот день было мало народу и потому нам удалось покататься более мене успеть покататься на всем, что было заявлено, но через день собралось народу 50 человек, и вместо того чтобы всех разбить на группы всю толпу повезли кататься и кто успел занять например серф, тот катался, не успел - стой под палящим солнцем и радуйся за другого, отношение было хамским, говорили преимущественно на арабском и откровенно смеялись над людьми, подшучивали. Вся эта толпа недовольных пришла к Магди и Анастасии с возмущением и требованием вернуть потраченные деньги на катание на 6 видах транспорта а не на 2-3 как удалось некоторым, на что они дружно развели руками, и помочь ничем не могут, а деньги не возвращают, мол не успели занять места, значит ваша проблема. Далее мы поехали в Израиль, дали на столько разбитые автобусы до Израильской границы и обратно, что боялись вообще встать где-нибудь с пустыни. Туда замерзли от холода потому что кондей работает на всю мощь или не работает вовсе, обратно все кресла были сломаны и на них сидеть можно только лежа, но это были мелочи на которые мы даже не стали подходить к нашим гидам и предъявлять претензии, т.к. сама поездка в Израиль была отличной. И наконец экскурсия на остров Раз Муххамед: сама экскурсия предлагается для людей, которые хотят поплавать в открытом море и увидеть много красивых рыбок у кораллов не погружаясь на глубину, т.к. мы уже брали подобную экскурсию, знаю, что плавать без маски, а детям без спас жилета нельзя, нам выдавали все необходимое оборудование на яхте, я думала что и здесь будет так же. Никто не предупредил что 55 долларов с человека - это просто прогулка НА яхте, но не НА воде! Если вы хотите поплавать и у вас не оказалось маски или вы плохо плаваете, боитесь долго находиться на воде и вам нужен жилет, то вас подвозят к киоску где вы должны еще доплатить за это оборудование, а цены такие, что проще купить на рынке. Жилет 8 долларов, маска (вся ушатанная) 4 доллара, т.к. с нами были дети мы просто обязаны взять им жилеты - это увеличило стоимость поездки на 21 у.е. далее у нас на 6 чел. масок было 3, а это еще 12у.е.Но главное что мы не брали деньги, потому что не собирались приобретать сувениры и нас не предупредили, что деньги уплаченные Магди - это не окончательная цена , за то чтобы увидеть подводный мир, в общей сложности нам предложили доплатить еще за все оборудование 33 у.е.!!! Мы принципиально отказались брать в долг и поплыли так. Но на яхте нам объявили, что все обязаны подписать документ в котором говориться что все что произойдет на яхте или в воде, будь то рана об коралл или укусит ядовитая рыба или вовсе съест акула всю ответственность вы берете на себя и ни какай страховой случай на период плавания не распространяется. Люди многие поняли что они в безвыходной ситуации, их никто не предупредил что условия экскурсии такие жесткие и опасные, при этом если вы боитесь и не хотите отвечать за то, что может приключиться в море, вас не пустят в воду и деньги не вернут, что и случилось в нашем случае - мы испугались отпускать детей без жилетов и не подписали данную бумагу в итоге деньги на ветер. Вечером все это мы пришли высказать представителям Пегаса: Магди и Анастасии и тут оказалось, что Анастасия вообще не Анастасия, а Софина!!! И целую неделю она носила бейджик с именем Анастасия, и отзывалась на это имя, а теперь она Софина!!! Так вот эта Настя-Софина сделала вид что она удивлена почему нам не дали жилет, и сказала, что раз вам так нужны были жилеты могли бы прийти к ней и спросить будут их давать или нет, или позвонить оттуда и она бы договорилась в порядке исключения дать нам жилеты на детей, а так никто не жалуется!!! Все подписывают бумажку о том, что за все несут сами ответственность, а то что она забыла об этом и о деньгах дополнительных рассказать, так это не со зла))) Для сравнения: на пляже работает представитель корал тревел и предлагает эту же экскурсию за 35 у.е. взрослый и 15 у.е. ребенок при чем в Пегасе за моего 13-летнего сына взяли как за взрослого 55 у.е., хотя у них везде считается что взрослый билет начинается после 14 лет, и в коралле это сразу сказали а в стоимость ВХОДИТ и маска и спас жилет!!!!!, поездка в Иерусалим в Пегасе 225у.е.!!!! на разбитом автобусе, а в коралле 85 у.е. Кстати, когда наше морское путешествие закончилось мы подошли к автобусу, а он не завелся!!! Тогда все мужчины, что были с нами, встали сзади автобуса и завели его с толкача - видимо это уже был бонус к сервису Пегаса!!! В общем отдых был испорчен именно представителями Пегас и их "дешевыми" экскурсиями и обслуживанием!!! Если этот отзыв читает представитель данной компании настоятельно рекомендую уволить ваших представителей Магди и Анастасию-Софину. Я так и не поняла почему она ходит под чужим именем, видимо есть что скрывать)) Вот еще, Анастасия-Софина еще занимается конвертированием валюты по оооочень интересному курсу: 38 руб за доллар- любому банку можно позавидовать такому курсу!!!