АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.06.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 677
Фото: 0
Отзыв об отеле Russian Sport Hotel (отель был переименован 01.03.15)
Отдыхала С семьей в
июле 2013
01.07.13 - 15.07.13
- Рекомендую отель

3.8

3 размещение

5- сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Мы были в этом отеле с 4 по 23 июля. Мы любим отдыхать...

Мы были в этом отеле с 4 по 23 июля. Мы любим отдыхать в Египте, любим Красное море, летнее египетское солнце, душевных и гостеприимных египтян, поэтому особенности страны понимаем и принимаем.Искать негатив не хотим. Египет - это страна, где мы чувствуем себя очень комфортно и спокойно, даже несмотря на их внутренние политические проблемы. Собственно, поэтому всегда гостим у них почти по месяцу.

Начну по порядку. Прилетели мы довольно рано, быстро управились в аэропорту, и в отеле были уже в 11-00. Заселение в 14-00. Конечно, устали как собаки, потому что путь наш лежал из Белоруссии через Москву. Я разговариваю по-английски, поэтому объясняться мне легко. На ресепшене я поинтересовалась, нельзя ли мне выпить чашку кофе с дороги. Я не требовала, а только спросила. Знаете, господа, на вежливый вопрос мне вежливо и с извинением ответили, что понимают мое разбитое состояние, но поселить сейчас же не могут. А вот перекусить и отдохнуть в удобных креслах в баре мне можно. И мы пошли туда. Там нас встретили с улыбками. Дали кофе и стакан вина с дороги, что называется. Мы как-то сразу почувствовали себя дома. Через полтора часа мы вернулись на ресепшен и увидели картину не из приятных. Приехавшие вместе с нами люди, вымотанные дорогой и сидением на ресепшене, возмущались и ругались с секьюрити, которые не могли или не хотели начать расселение, т.к. до 14-00 оставалось еще минут 15-20. Конечно, это правило, и, конечно, все это можно понять. Но я - то уже очухалась, потому что немного расслабилась и скоротала время в баре. Ситуация могла бы разрешиться очень просто, если бы рано приехавших гостей всех отправили бы в бар. Не только меня одну.

А дальше ситуация мне не понравилась тем, как повел себя наш гид Амир. У россиян, с которыми я прилетела, паспорта красного цвета. Мой белорусский паспорт синий. Амир это заметил, отвел меня в сторону и мне как бы без очереди дали номер. А сделал он это так потому, что решил, будто я из Казахстана и мусульманка.

Теперь про номер. Нас поселили в 310 номер. В номере все работало, ничего ни откуда не текло, горячая вода без перебоев, сейф и кондиционер работал. Убирали каждый день и ставили по 4 бутылки воды, полотенца меняли и постель тоже. Причем это не делалось как одолжение. Так что чаевые мне самой захотелось дать. Но сам номер был в старом Сигале и выходил во внутренний ворик. Соседнее здание было совсем напротив и метров в 10 от меня. Собственно, вид на соседние балконы. Но плохо другое. Там какая-то постоянно жужжащая установка, которая не давала возможности открыть балкон ночью. Да и когда ложишься, то постоянная вибрация и гудение ощущались. Естественно, это неприятно и очень дискомфортно. Представляю, каково было тем, кто был ниже. Это уж проблема инженерно-архитектурная, но я бы не хотела испытывать это удовольствие снова. Эта установка, видимо, связана с кухней, потому что оттуда шел запах еды, что тоже не очень здорово.

Утром нас собрал гид. Вот с этого момента поподробнее. Он начал нас пугать политической обстановкой и полицией. Велел заполнить какие-то бумаги Одеона - это принимающая нас фирма в Египте и партнер Корала. Здесь нужно было в "обязательном" порядке написать, куда мы собираемся, перечислить все экскурсии, якобы для того, чтобы получить некие разрешения от полиции и печать. В противном случае, никуда нельзя будет выехать. Я с такой штукой столкнулась первый раз, но возражать не стала. Перечислила Амиру, что я хотела бы увидеть: Александрию, монастырь св. Антония и Петра и кое-что еще. У него глаза загорелись - это не прогулка на катере. Он все это вписал и велел идти за деньгами. Но, простите, у вас там терки с братьями-мусульманами, а у меня 21 день. Я могу передумать и т.п. Да и о безопасности беспокоюсь. Он давай кряхтеть, что он мне ГАРАНТИРУЕТ 100 процентов безопасности и т.п. Я в Египте далеко не первый раз и меня провести трудно. Покупать путевки у него я не захотела. Нужен список для полиции - хорошо. Но выкупать все это в первый же день - глупо. Я сказала, что подожду, осмотрюсь. В итоге, его тон изменился, появились раздраженные и неуважительные ноты. Амир забрал мой ваучер и велел прийти вечером к 6-00. Я пришла. А он со мной разговаривать не хочет. Там были люди, кто первый раз, они выбирали экскурсии и он делал вид, что меня нет. Когда я попросила его меня не держать и вернуть ваучер, он мне заявил, что он со мной будет разговаривать тогда, когда закончит продавать экскурсии. Но это работа на весь вечер. Я могла бы простоять несколько часов, пока он будет каждому что-то объяснять и рассказывать. Но вы бы видели эти глаза и слышали бы этот тон. Я разозлилась и напомнила ему, что я его работодатель, фактически, он зависит от меня, а не я от него, и я приехала сюда не нервничать и не обслуживать его интересы. Кроме того, в этот день случился терракт в Каире. Конечно, об этой поездке речи быть не могла. Кстати, на улицу путевки в район дельты не продавали. Но хамство и безответственная жадность гида Амира мне не понравилась.

Море. Побережье для такого большого отеля маловато. 2 лагуны и 1 огороженная купальня. Мест может не хватить, если прийти около 11 утра. Это напрягает. Террироря отеля тесная, погулять не получится, зелени нет почти совсем. Камни, бассейны, жарко. Спрятаться в тени не удастся.

А вот ресторан - это проблема. Куча народа, нехватка мест и посуды - как закон, во сколько бы ни пришел. И аллогичная ситуация с обедами. У них в обед готовят на улице. Стало быть, суп, салаты, сладкое и напитки надо брать внутри и идти на улицу за пицей, мясом и искать себе место. Очень неудобно. Но потом, конечно, адаптируешься. Но к этому надо быть готовым. Обедать лучше в новом Сигале или в Преумиме. Там все в одном месте и вкуснее.

Отель большой, шумный, народу много. Но это особенность отеля. Мне это не нравится и следующий раз выберу отель маленький и тихий. Но это другой вопрос.

Все-таки хочу сказать спасибо всем ребята, которые в этом отеле работают. Очень доброжелательные, исполнительные, заботливые. Им тяжело, т. к. зарплаты маленькие, а работа тяжелая, нервная, людей много. Но они всегда и совет подадут, и помощь окажут. Были у меня и такие ситуации. Огромное им всем спасибо. Я желаю им всем здоровья, удачи и лучшей доли. Они этого заслуживают.

А вот с гидами нужно разобраться, чтобы не брали на себя слишком много.

Добавлено 07.08.13 14:01 (6 325 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:46 08.08.13

Про гида))) Мы тоже были в шоке от их поведения с угрозами и запугиваниями...Это вообще из ряда вон выходящее...Меня в агентстве попросили письмо им отправить с описанием того, как гиды себя ведут с туристами из России, но всё руки не доходят)

11:46 09.08.13

Да мы сами им позволяем. Я видела, как несколько женщин, послушав меня, хотели, но не посмели отказаться от их путевок. Потом жалели очень. Переплатили, во-первых, чуть ли не вдвое, а во вторых, ряд поездок сорвалось из-за все той же ситуации, и им пришлось из гида деньги буквально вытрясать. Я сама с этим не сталкивалась, но люди рассказывали, что гиды даже грозят разными наказаниями - навроде того, что могут создать проблемы с трансфером в аэропорт. Все это, конечно, решаемо, такси всегда под рукой, но до чего же противно и нервирует. В конце концов нашим туроператорам нужно привести цены на экскурсии в соответствие с уличными, тогда и нам будет проще, и гиды вести себя будут иначе.

15:25 13.08.13

Отличный отзыв! Полностью подтверждаю - в номерах шум и вибрация от вентиляционной системы кухни внизу и венииляторов на крыше - пипец, даже бируши не помогают.......Вибрацию чувствуешь телом))) ну а кокй это отдых ??? Все , кто ставит 5 - попадали в другие корпуса. Им повезло.

15:27 13.08.13

И про беготню с тарелками по ресторану - на улицу и обратно....кросс не хилый ...рука с тарелкой уже болит - пока еду возьмешь и место найдешь

15:31 13.08.13

И про шум, много народа, суета, толкотня.....и центр города тоже неспокойно........Я год назад была в Захабии , так вот когда я возвращалась от подруги из Сегала - подумала : "Какой тихий и уютный, практически санаторий - моя Захабия" :) горок конечно не было и зоопарка тоже....и всё включено - условное , но отель спокойный и уютный, для релакса...

20:50 13.08.13

У нас тоже с гидом Корала была аналогичная (один в один) проблема, только в Турции. Когда услышал, что мы приехали в 6 раз (да еще и с 4 летним ребенком) и экскурсии нас не интересуют, прям в истерику впал. И разговаривать он с нами не будет, и на вопросы отвечать, и проблемы наши решать тоже. А еще на ваучере, якобы, нужно было отметку в полицейском участке поставить (а то на обратном пути проблемы при регистрации будут). А по факту он сам сидел и штамповал эти ваучеры, там же у ресепшн.
В самом офисе Корала (в СПб) об этом даже не слышали (или сделали вид).

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Iloveegipt (1)