за последние 30 дней
отдых 2013
Всем здравствуйте!
Общее впечатление об отеле и настроение было испорчено сразу, т.к. заехав семьей из 6 человек мы получили 2 номера в разных концах коридора. Поддержки от представителей тез-тура не было вообще, "мистер Рафик" посоветовал нам сменить отель, если нас что-то не устраивает, работники ресепшэн нас не услышали, считая не обоснованными наши просьбы исправить ситуацию.
Сам номер на 5 звезд не пятен - ремонт требуется и серьезный.
Территория большая, зеленая, тенистая, но пустая: пойти погулять не куда и посидеть, кроме как у бассейна не где.
Питание очень приличное, разнообразно и вкусно. Спасибо шеф-повару! работники этого сервиса вызывают только приятные впечатления.
Анимация. Это отдельная тема. ВСЕМ СПАСИБО! Юля, Даша - спасибо за поддержание физической формы, Вита - от детей привет! Аниматорам мужчинам спасибо за развлекательные программы и днем и вечером.
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили нашу кухню и анимацию.
Номера в отеле предоставляются согласно резервации. При заселении сотрудники ресепшн по возможности всегда стараются учитывать те или иные пожелания наших гостей касательно размещения, это зависит от заполняемости отеля и наличия свободных номеров того типа, который указан в ваучере. На день Вашего заезда заполняемость отеля составляла 100%, из всех свободных номеров Вам были предоставлены номера, максимально приближенные друг к другу.
С уважением,
Представитель отеля
