АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1019 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
4 комментария
Отзыв об отеле Hilton Long Beach Resort (отель был переименован 01.11.17)
Отдыхал С друзьями в июле 2013
28.07.13 - 04.08.13
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

УЖАС!!!!!!!!!!!

Про перелет говорить не буду,все было четко и вовремя . Трансаэро как всегда на высоте!!

Отдыхали втроем в Family Room,эти номера находятся в самом начале отеля и до моря идти пешком 5-8 минут по жаре. Номера чистые,убирали ежедневно и полотенца меняли через день.Воду в бутылкак тоже оставляли каждый день.Территория красивая и ухоженная вот и все...вот эти главные плюсы этого отеля!!

Я в Египте уже 11 раз и поверьте мне есть с чем сравнивать,такого питания и такого моря я ни где не видела!!

Питание...голодным не останетесь,но выбора нет вообще,все одно и то-же...за все время пребывания в отеле мы только 2 раза ели арбуз,1 раз дыню.Мясо только говядина,курицу-гриль выдают на ужин по 2 кусочка на тарелку у ресторана Лотос.Кофе вообще отвратное!! Но и даже это не главное....

МОРЕ!!! ЭГО ТАМ НЕТ ВООБЩЕ!!!!! Постоянные отливы по утрам,идешь по иссохшейся земле метров 100-200,дальше идешь по щиколотке в воде тоже метром 150-200,и наконец-то вода доходит до уровня живота... Дно песочное но все в кораллах и водорослях,пришлось покупать тапки,иначе купаться вообще не возможно!!После обеда начинается прилив...и тогда вся грязь которая была на берегу плавает в море,а там не особо убирают берег!! И так было каждый день!!

Очень разочаровал СПА салон,я обычно всегда хожу на 5-6 процедур,для спины и тела.Цена была приемлема,массаж был хороший.Но вот отношение персонала это просто нет слов.В первый день все любезные...мы сразу оговорили что ходить будем строго к 10-ти утрам.Администратор Олеся нас уверила что все будет ОК!! На следующий день началось..вместо первых массажисток нам подусунули двух других,ну ладно...Спросили у Олеси,все менять больше не будите?? Нет,нет теперь они будут с вами работать...но и на 3-ий день таже самая песня..опять другие...массажистки!!Вместо 10 утра мы попадаем на стол к 10.35...

И уже с нами разговаривают сквозь зубы!!На 5-й день мы пришли к 10 утра,просидели до 10.30..,администрация делает вид что она нас не замечает...Мы встали поблагодарили за услуги и пошли к выходу,и тут Олеся нам выдает,:-ну куда вы,сейчас освабодяться массажистки и вас примут..Извините но время уже 10.30,у нас все четко расписано,мы приехали на отдых и на море а не высиживать время у вас в салоне!!И тут она выдает нам-но они пришли раньше вас и их уже приняли.Да на каком основании ,если у нас время стоит к 10 утра?? Извинений мы так от нее и не услышали.

Но зато на пляже молодой человек Марио через кого мы заказывали изначально процедуры,так все нам красочно расписывал,а потом стал избегать или делать вид что он нас не знает..Когда спросили у него почему такой бардак...у него только один ответ-МОЕ ДЕЛО ВАМ ПРЕДЛОЖИТЬ,А КАК ДЕЛАЮТ ОНИ МАССАЖ МЕНЯ ЭТО НЕ ИНТЕРЕСУЕТ!!

Отельный гид Ахмед Реда,когда узнал что мы не берем экскурсии был очень не доволен(а зачем нам они ,мы везде уже были и все смотрели).Мы записались на поездку бесплатную в город в магазины,но он нас просто кинул,просидели мы с 17 до 18 так никого и не было!!Короче....кому нужны "впечатления" и трепка нервов,то вам СЮДА!! WELCOME!!!

{объединено модератором}

Выставляю фото моря до отлива и после.Очень многие пишут что все так КЛАССНО!! Но извините...Сервис может и ничего,но вот море......

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0
Добавлено 06.08.2013 10:08 3 214 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
мы тоже с семьёй приехали с такими впечатлениями. Так и есть ,чистая правда!!!!
Очень прошу, напишите время Вашего прибывания в отеле. Нам сказали что Ахмед Реда уволен, после того, как он не сказал нам о переносе нашего рейса, и мы не улетели. Выбирались из Египта с ребёнком сами. Неужели он до сих пор там работает? И вообще, что Корал (Реда), что Анекс, что Пегас примерзкие гиды работают. Про ТЕЗ ничего сказать не могу, не видела, а с этими т.......и пришлось общаться.
Полезный отзыв
Мы были с 28 июля по 04 августа . А с ним в отеле встречались 29 июля в 09.30 утра!!
Ну понятно. В нашем ТА нас обманули. Сказали что это он виноват, и его уволили. По сути виноват наш турагент, которая нас отправляла. Но он мог помочь. Мы ему показывали номера наших билетов. Если бы он накануне, как мы подошли к нему позвонил, и узнал на какой рейс зарегистрированы наши билеты (продиктовал номера) может мы бы и улетели во время. А так после пережитого стресса, все попали в больницу. Никому из вас не приходилось сидеть в аэропорту и ждать не понятно чего. Без связи, без возможности купить обратные билеты, т.к. в Египте их не продают в аэропорту. Имейте деньги хотя бы на банковской карте, тогда ещё есть шанс самим как-то выбраться.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 544) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Elena
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.08.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 036
  • Фото: 2
0 Благодарностей