Serhs Vila de Calella 3*

Здравствуйте все. кто читает мой отзыв. Отдыхал в Калейе с 20.07. по 02.08.13г.

Ехал в поездку с самыми радужными надеждами на отдых в отеле выбранном при помощи туроператора в г.Красноярске Serhs Vila Hotel 3* Перед поездкой почитал отзывы,посмотрел фотографии размещенные на сайте,вроде все хорошо. Но действительность превзошла ожидания.

Все по порядку.

Во-первых автобус высадил меня с женой метров за 100 до отеля,благо пришлось идти с вещами под гору.Оформление на ресепшен не заняло много времени,т.к. попался веселый и улыбчивый менеджер по имени Сак, который прекрасно понимал и прилично говорил по-русски.Выдал мне ключи от 133 номера и я с женой минут 10 плутал по закоулкам отеля, чтобы найти свой номер, который располагался на 2 этаже ( 1-м по нумерации отеля),т.к. нас никто не думал проводить до номера. Открыв двери в номер в лицо ударила духота,причины которой я вначале не понял, все прояснилось позднее. когда я открыл окно. Вид из окна был на настоящую помойку. Перед окном располагалась полуовальная крыша из старого потрескавшегося поликарбоната неопределенного цвета,который перекрывал весь внутренний двор.Край крыши как раз располагались на расстоянии полуметра от нижнего края окна,где скопился различный мусор (окурки, бумага и т.п.),все это издавало неприятный запах. Номер не имел естественно балкона, был маленький не более 12 кв.м.(хотя на фотографиях все выглядело прекрасно). Кондиционера не было, стоял настольный полуразвалившийся вентилятор и древнего вида телевизор.Даже лежал пульт управления,но когда я пытался им воспользоваться он оказался совершенно от другой модели телевизора.Скажу честно,в номере было чисто, ( пока не заглянул под кровати , где клубами лежала пыль) хотя, как мне показалось, убирали каждый день, часто меняли постельное белье, полотенца .За это можно поставить 4+.

Самый ужас начинался в ночное время учитывая то, что окна номера ( и не только нашего) выходили в этот внутренний двор , который представлял каменный колодец ,отсутствие нормальной вентиляции,духоту, а также то, что в отель заехала группа молодежи их Германии( возраст от 16-17 лет), которые каждую ночь(около 03 часа 40 мин.местного времени) возвращаясь с гулек в неадекватном состоянии открывали окна и начинали в полный голос переговариваться , а проще сказать орать, друг с другом .... Мне неоднократно приходилось обращаться в ночное время на ресепшен в требованием,чтобы администрация пресекла эти безобразия( правда толку от этого не было никакого). Когда терпение иссякло,обратился к отельному гиду от Пегас Туристик Анастасии Цемляковой (дай бог ей здоровья и служебного роста), которая по нашему требованию заставила администрацию отеля перевести нас в другой номер с более приличными условиями проживания ( по их меркам люкс). Так что, окончание отпуска и отдыха было несколько сглажено.С жалобами на испорченный отдых обращались и другие туристы, это совершенно точно.

Что касается питания, оно было приемлемым ( я брал завтрак и ужин), хотя и однообразным и к концу отдыха порядком однообразность поднадоела.Хотя в помещении столовой было чисто ,официанты убирали все быстро.За обслуживание в столовой 4++.

Возможно отчасти я сам виноват в том, что доверился информации об отеле размещенной на их сайте, нужно более тщательно подходить к выбору отеля, чтобы отдых не был испорчен.у МЕНЯ ЕСТЬ ФОТОГРАФИИ В ПОДТВЕРЖДЕНИЕ УСЛОВИЙ ПРОЖИВАНИЯ И ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ Я МОГУ ИХ РАЗМЕСТИТЬ.

Мой вывод, НЕ ВЗДУМАЙТЕ ЗАСЕЛЯТЬСЯ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!.