Добрый день!

У нас был тур в отель с 15 июля по 29 июля 2013 года.

Неделю назад мы возвратились, страсти немного улеглись, потому засела за отзыв. Немного слов о компании "Музенидис Трэвел".

Вначале о представительстве фирмы в Санкт-Петербурге. Оплатила я путёвку на июль в январе, 25 числа, все 100%. И всё- фирма про меня забыла, пока я сама , где-то за месяц до предполагаемой даты отъезда - не задала им вопрос- документы наши не нужны случайно для визы в страну? И- о чудо!- они оказались нужны. Документы отправила и снова все про меня позабыли, ибо когда до отъезда оставалось несколько дней, я снова перезванивала в турфирму и узнавала, что там с документами и во сколько , собственно говоря, и откуда мы летим. Я не знаю, может быть, очень большая клиентская база у турфирмы, что им не до каждого туриста в частности , но я с таким сервисом столкнулась впервые. Ну, да ладно. Оказывается, "лучшее" ждало впереди.

Отель понравился в целом. У нас с дочерью был номер DeLuxe, поселили в 8ом корпусе, вид был на море ( по заявке и брони), фактически вид получился на теннисный корт. Обидно, что бронировала и оплатила номер в январе , и всё в брони было указано . Но,видимо, турфирме "Музенидис" турист интересен лишь на стадии получения денег,а потом интерес к нему как-то гаснет. Отель "Potidea Palace" принадлежит именно вверху означенной турфирме , греческому оператору №1 , как значится в рекламных брошюрах. Не успели мы заселиться в номер, раздался телефонный звонок с сообщением, что вылет нам перенесли с 8ми утра 29го на 23-30 28го по причине "отмены рейса 29 го июля авиакомпанией "Россия". Мы проверили позже (слава Интернету!) никто никакой рейс не отменял, это- фирменная фишка турфирмы, не мы- первые. В качестве "утешительного приза" нам было предложено освободить номер 28 числа до 12 часов и тогда нам вернут деньги за сутки проживания,а мы можем "пока погулять по территории отеля, пользоваться всеми его услугами, пойти на пляж, раздеться можете в Spa-салоне" Видимо, и одеться и помыться после пляжа тоже там же...Конечно, возвращать мы ничего не стали , никакой платы за сутки проживания. Понимаете? Отдых сократился не по нашей вине, по сути любая уважающая себя турфирма сгладила бы неудобства, возникшие у туриста , каким -то образом компенсировала моральный ущерб, тем же трансфером индивидуальным или ещё каким образом , или компенсацией ( но не за счёт удобств оплатившей путёвку стороны- то есть гостя отеля!), но у "Музенидис" девиз- деньги решают всё!

В общем, в конце концов улетели мы 28го числа, так и то, за день до отъезда в номер принесли напоминание о необходимости освободить его 28го числа до 12-00. Уж такую-то досадную мелочь можно было отследить! Мы ведь не забирали оплату за сутки, таким образом, оставаясь в номере до выезда из отеля . Мелочь, согласна, но неприятная мелочь. Поверьте,я -не брюзга, но вот как-то всё одно на другое накладывается... В аэропорт "Македония" добирались , наняв транспорт частным образом через "Музенидис",за 3,5 часа до времени вылета , и поступили правильно. Ибо и багаж скоренько сдали, и время по DutyFree было погулять.

Теперь об отеле. Сам отель очень понравился. И сотрудники reception замечательные, и повара восхитительно готовят, и даже девочки- уборщицы - сама вежливость и предупредительность. Нужно отдать должное администрации отеля: в отеле весь персонал и специалисты говорят по-русски. Вообще, отель ориентирован на русских и русскоговорящих гостей, что нашло своё отражение , в том числе, и в меню ресторанов. Питание на высоком уровне, особо радуют морепродукты ( не скупится отель на них), один раз посетили морской ресторанчик , не особо отличается от обычного отельного, потому можно посетить один раз:))) А морепродуктами себя побаловали в таверне "Марина" в Неа Потидеа, очень вкусно и не чувствуешь себя несколько приниженным, что ли, как в случае с морским рестораном в Potidea Palace ( мы туда как вошли, так бармен велел нам сесть за стол и не вставать, в общем, запугал до смерти :)))))

Номера уютные, чистые. У нас была в номере ванна- джакузи, душевая стойка тоже, само собой. Халаты, тапочки, не хватало умывальных принадлежностей- но мы решали этот вопрос , посещая магазин.

В отеле замечательные вечера живой музыки, греческие вечера . Только греческий вечер немного наоборот- столы накрывают для гостей отеля, которые приобретают на это мероприятие билет. Потому если хотите видеть всё действо- часиков в 8 вечера займите столик у бассейна ( со стороны ресторана-веранды, само собой). Всё красиво, восхитительная подсветка бассейна, музыка , песни и пляски.

Пляж...Пляж не совсем песчаный, конечно. Если пойти направо вдоль линии моря , за пределы отельного пляжа, - есть полоски абсолютного песка, почти белого. В море- кораллы, но потом приноравливаешься и уже такого неудобства не чувствуешь, ибо море- очень красивое и богато населённое морскими тварями , что не может не радовать ,в том числе, и любителей нырять с маской.

Отелю очень повезло с командой аниматоров, это правда. Такие молодцы мальчишки и девчонки , работают на все 100! Вот, собственно говоря, наверное и всё. Я бы ещё раз посетила отель, но ...Неприятный осадок остался после общения с компанией "Музенидис". Может быть, пройдёт время- и страсти улягутся, и обида сойдёт на нет . А сейчас, нет , не готова выразить желание поехать туда ещё раз. И , кстати, залог за полотенца при выезде на reception нам не вернули . Опять же- мелочь, и всё же...