АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Золотой статус
5342 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Royal Garden Select & Suite Hotel (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2013
01.07.13 - 15.07.13
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель,но читайте отзыв до конца

Отель достойный.Добротный...Для своей цены очень хорош...

В основном корпусе,от этажа "В" до верхнего, всё великолепно.Чистота и простор,приятный интерьер.В холле удобные кресла и столики,не душно.Лобби бар работает до 24.00,немноголюдно,очереди к стойке нет,кресла свободны,негромкая музыка (по телевизору музыкальный канал) Бармены вежливые,посетители спокойные.

Да,тётки на керамзите непонятно к чему.Да,лифты тормознутые,но есть диванчики,где можно посидеть и подождать...

Номера просторные,потолки приличной высоты,понравилось.что на балконе есть сушилка,столик и два кресла.Уборка и смена белья по графику.Звукоизоляция хорошая.В санузле вентиляция включается одновременно со светом,сырости нет.Мыло и шампунь непонятно как "раздаются",то положат,то нет.Бар пополняли ежедневно.

Питание замечательное,есть,конечно,отели,где ассортимент шире,но там другой "ценник".Но завтрак каш не видела.Яичницу жарят,но не "глазунью",хотя,если попросить....Йогурты,мюсли,сыры,оливки,сосиски,булочки и т.п. Поразило,что круассаны не заканчивались в 8.00...На обед два вида супа,мясное и рыбное блюдо(благородная рыба,не селёдка) на гриле,мясное и рыбное блюдо тушёное,гарниры,сладости и т.п.,как и во всех приличных пятёрках.На ужин примерно такой же набор,только другое меню.Всё вкусно.Вино белое,розовое и красное,пиво,газированая вода,кола,спрайт,"соки",чай и кофе из автомата.Посуда и столовые приборы чистейшие.Никогда не сталкивалась с нехваткой столиков,столовых приборов и грязными скатертями.Всегда подходили официанты:"Что принести?"Убирали тарелки со стола моментально.Не было "самых голодных" отдыхающих,которые полные тарелки еды набирали и не съедали,как это обычно бывает...Кстати,все гиды предпочитали питаться именно в этом отеле...Говорят,в плане сервиса и кухни с соседними не сравнить,хоть и одной ценовой категории.

Очередей нет!Ни в ресторане,ни в барах,ни на горках...

Персонал "пашет",иначе не скажешь.Менеджеры в голубых рубашках за этим строго следят.Сервис-да....Такого ещё не видела.Избаловали,теперь всегда буду другие отели с Роялом сравнивать.

Вот с территорией проблема...Маловата для такого количества народа...В описании к отелю не сказано,что 30000кв.м территории-это общая территория с четвёркой,на этой же территории тусуется и дополнительный корпус "в".И часть территории "съедает" пляжная зона,где расположены два "А-ля кард" для четвёрки.

Территоря отеля максимально "освоена"-сплошные лежаки,туалеты и бары,"природы" маловато...При полной загрузке отеля тесновато.В бассейнах свободно не поплаваешь,только помокнешь...Места нет...Во "взрослых бассейнах" барахтаются дети с кругами и в жилетах,плавают взрослые на матрасах,всё с визгом и шумом.Но свободные лежаки у бассейна и на пляже были всегда.Лежаки,зонтики и матрасы новые.

Горки нормальные,швы практически не чувствуются,спасатель со свистком не дремал,а следил за порядком.Со "взрослых горок" катались как двухлетки в нарукавниках,так и стокилограммовые мужики.Лесница к горкам неопасная,очереди нет.В бассейне,куда скатываются,"толповато"...

"Релакс зоны" нет,но есть симпатичная "лужайка",с тенёчком,пальмами и беседками,где совсем тихо...Беседки довольно закрытые,в светлое время суток там темно,внутри уютные "диванчики" с мягкими подушками.Там же,под пальмами,стоит несколько деревянных шезлонгов,для любителей подремать...Вот они были в "дефиците",но можно было подтащить шезлонги от бассейна.

Пляж ...Относительно чистый,насколько это возможно.Слева- "ничейная" территория,там грязно,никто не убирает,это бросается в глаза.Главное разочарование-ужасный "заход" в море.Ни зайти,ни выйти...По центру-приличные каменные выступы.Меня к ним постоянно течением сносило...Я не раньше не знала,в чём причина относительной дешевизны и непопулярности отелей Алании ,теперь знаю.Это - ВОЛНЫ.Это мощные волны,которые сначала не дают тебе зайти в море,а потом -выйти.Зайдёшь по пояс, волна накрывает с головой,не успеваешь прийти в себя,как сразу следущая.Тебя одновременно и на берег выбрасывает, и в море затягивает,сильное подводное течение,сносит,устоять на ногах трудно. Купаться опасно не только ребёнку,но и взрослому.Недаром писали,что трусы приплывают,их просто с туловища волной смывает.Безопасно плавать только в спасательном жилете и то неизвестно,если тебя унесёт,выловят ли...Спасатель был,сидел на стульчике под зонтиком,никаких спецсредств рядом и в стороне замечено не было,у буйков только какие-то лодки...Были такие волны,что даже никаких бананов и прочих водных развлечений не предлагалось.И так "экстрим"! Ко всему прочему вода была грязная...Только три последних дня море было относительно спокойное и прозрачное,можно было спокойно плавать.И всё таки для такого количества отдыхающих длины пляжной полосы недостаточно,учитывая,что из-за волн все барахтаются вдоль берега.

Анимация...Её больше всего ругают-о ней подробно."Для женщин"-хорошая.Тико-трудяга.Только акваэробика без музыки."Для мужчин"-водное поло и волейбол.Теннисные столы были,но ракеток не было...Футбольное поле пустовало...Пенсионеры могли поиграть в дартс...В описании к отелю-"анимация ненавязчивая"..Очень ненавязчивая....Обычно в других отелях громко объявляют,что и во сколько где состоится,а тут как-то всё втихоря...В 12.00 было десятиминутное "активити"...Когда интересно,а когда откровенно "тупо"...Ещё в 15.00 что-то проводилось,вроде ничего так...Музыку в баре возле бассейна всё таки включили...Но репертуар!!! На пляже музыки не было.(Интересно,кому бы она там мешала?)Мини-клуб напоминал скорее детский сад кратковременного прибывания.Даже детям младшего школьного возраста там уже было неинтересно.Детская площадка очень скромная,недалеко от отеля "общественная"-во много раз круче...Семейный отель,а для детей-школьников ничего не придумали,только горки и платные игровые автоматы.Между купаниями дети ковырялись в телефонах и планшетах,так как занять себя было нечем,футбол для мальчиков организовали только раза три, и то стихийно,ещё дети могли учавствовать в дневном "активити"...

Вечерние комедийные шоу - это что-то...для усыпления...Чтобы отдыхающие не расвеселились и не перевозбудились,а начинали похрапывать ещё в амфитеатре...Потом-спать,а не буянить,так порядка будет больше,проишествий меньше и имущество отеля целее...Из девяти аниматоров хореографическую подготовку имеет один Заза ,ещё трое просто неплохо танцуют,остальные вообще не умеют....Но танцевальные шоу ставят!...Ещё после ,ликуя,шеф спрашивает:"Вам понравилось???!!!" Ага,а как же...А вот детская дискотека ничего так, длится 45 минут,дольше, чем "шоу для взрослых".Турецкой ночи не было,"привозных" шоу тоже.Не было и традиционных пляжных вечеринок.После вечернего шоу-дискотека в грин-баре,музыка...несвежая...где диджей такую откопал...Заза и Тико "заводят" публику,они молодцы,без них бы совсем скучно было."Специфическая" анимация не так бы бросалась в глаза,если бы отель был так себе,а тут на фоне такого хорошего сервиса такой контраст...С кем из русскоязычных ни разговаривала,все ругали анимацию...Так что,это не только моё мнение...Хотя как знать,может кто-то мечтает о тишине в 21-30,именно во столько заканчиваются анимационные программы, об отсутствии организованного шума ( от стихийного шума никуда не денешься,дети вокруг) и возни возле бассейнов днём ...

Да, и Wi-Fi отвратительный.Учитывая,что отель "для спокойного отдыха",в интернете посидеть после ужина-самое то...А нет!Не ловится ни в лобби,ни на балконе,только в холле четвёрки.

Развлекались по вечерам "шопингом",как и большинство отдыхающих.)))Для меня веселье не принципиально,но желательно,и я,гуляя вечером по посёлку,с сожалением отмечала,что наш отель,увы,один из самых нудных.

Если кратко,то существенный недостаток только один-рельеф дна...Рекомендую этот отель молодёжи (мужчин вместе заселяют) и всем остальным,кто хорошо плавает)))Семьям с детьми не рекомендую....

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 04.08.2013 23:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 8 137 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Согласна с вами полностью, не хлебом единым жив человек, все хорошо, но "пресно" очень...написала тоже самое, но короче и мой отзыв добавили в "благодарности"...очень странно
Полезный отзыв
Да,система AL,то и анимация тоже в этот пакет входит.Извините,но я "такое" покупать не хочу.Сама виновата:глянула на рейтинг,хапнула "горящую",только потом разобралась.Но!!!Писали,что детская анимация хорошая...Где же она хорошая???Да,в детском клубе работают три очень милые девушки...Но,судя по количеству барахтающихся в бассейне и "сидящих в телефонах" детей,как российских,так и немецких,детский клуб мало кто посещал...Не интересно...Вот,"день пиратов"-детям разрисовывают лица и потом они бегают по территории и кричат:"Я пират!!!"Может,российскому трехлетке это и прикольно...И всё в таком духе...Так что отель непонятно какой: ни семейный,так как для детей ничего особо нет,ни "для спокойного отдыха",так как несмотря на отсутствие музыки,очень шумно,и дети ,и папы устраивают весёлую возню в бассейнах,спокойно проплыть метра три,чтобы тебе не наорали в ухо и не обстреляли из водного пистолета не получится,ни молодёжный...Хотя,молодёжи,как ни странно,он больше всего подходит,особенно если компанией отдыхать.Если бы знала,смотрела что-нибудь другое...Меня напрягало,что сын постоянно "сидел в планшете",раньше,во время отдыха в Турции у него обычно такого желания не возникало,а по вечерам канючил деньги на игровые автоматы...
Полезный отзыв
5/5/5- а по отзову на тройку
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (324) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
tsic
Россия
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.07.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 41
  • Читательский охват: 5 342
  • Фото: 0
0 Благодарностей