Первое впечатление было испорчено сотрудницей отеля на рецепшен. Нас было 4 человека в номере люкс рассчитанном на 6 человек . но нам предложили только 1 (!!!) ключ !! В течении получаса мы пытались объяснить девушке что это отель 5 звезд . что нас четверо . что мы заплатили за проживание заранее ( что гарантировало наш приезд именно в этот отель!), что мы не готовы ходить друг за другом 4 взрослых человека! Через 40 минут она сдалась. выдав еще 2 ключа (черт с ними .решили - выкрутимся как нибудь)

Номер был большой, 68 кв метров с двумя спальнями, отдельными ваннами общим большим залом и кухней, и прекрасной террасой с видом на море и мыс (я готовил креветок на кухне и мы сидели вечером на ней с пивом и Мадерианским ликером)

Питание нас в принципе устраивало , просто каждый день меняли блюда, попробовали все за 7 дней Единственно что не понятно , зачем создавать очередь перед входом ? Пустых столов было достаточно ..

Персонал ненавязчив.. как и сервис..

Пришли из супермаркета . остались естественно пустые пакеты.. так на следующий день ими аккуратно было застелено мусорное ведро. (отелевские мешки для мусора сэкономили, унесли домой видимо)

Территория хоть небольшая для такого (СПА ресерт и прочее....) отеля . но аккуратная

Два бассейна средних размеров ( но для Мадейры - большие) Огромный минус они работают с 9-00 до 19 -00 .Т е многие люди приехав с экскурсии хотят расслабиться, поплавать, ан нет ! Это вам не 5 -ки из Турции или Южного Гоа, ну или Малазийские к примеру ( с полуночными пенными дискотеками или просто анимашками)

Для путешествия по острову руководствуясь рекомендациям повонили Андрею, ответил что занят . попросили кого нибудь порекомендовать. знаете что ответил?: "Я конкурентам работу не предлагаю!" Ну просто русскоговорящий жлоб

Нашли через инет Валентину Карпину , со своей машиной . возила по всему острову . рассказала ну наверно все . что знала и даже больше... Особенно девочкам понравилась ПОНША . дедушка в САНТАНЕ . и еще много чего . Брали две экскурсии . по Востоку и по Западу

За те деньги, что заплатили ожидали лучшего ..