АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.06.13
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 3163
Фото: 0
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2013
17.07.13 - 28.07.13
- Не рекомендую отель

3.8

5- размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Все-таки надо верить отзывам

Всем привет. Отдыхали с 17-28.07. В Турции первый раз. Перед выбором отеля читала много отзывов, аж голова «опухла», поэтому выбирала уже почти «наобум». Ехали с супругом на 5 дней, оставшиеся 7 дней была с ребенком 5 лет. Сразу замечу, что мальчик ну ООООО-чень активный. По отзывам было непонятно (50 на 50), плохая анимация или нет. Надеялась, что ребенку понравится. Главным в выборе было именно это.

Ну, все по порядку:

Во-первых, «засилье» немцев. 80%. Ничего дискриминационного.Но персонал говорит лучше на немецком, чем на английском или русском. Даже детская анимация, в т.ч. дискотека 2 песни за полчаса (Буратино, Красная шапочка) и все…видимо считают, что для русских этого достаточно. На ресепшн приходится или вспоминать школьный английский или объяснять на пальцах что и как. Об этом никто не предупреждал. Дальше будет интереснее:-=(( поймете почему.

Во-вторых, от анимации я просто в шоке. Целых ТРИ аниматора, которые не могут занять детей, чтобы родители смогли хотя бы полчаса провести вместе. Дети предоставлены сами себе. Анимация рассчитана на детей, которые спокойно могут провести 2 часа не выходя из-за стола по рисованию. Никаких активных игр. Да, может территория не позволяет. Но есть куча игр для детей (для этого не нужно получать педобразование) и должно быть желание работать с ними, а не просто ТУПО отсидеть свое время. Мы оставили ребенка, показали, кто он и как звать. В итоге через полчаса встретили его, самого по себе гуляющего. Забрали. Когда я подошла к аниматорам спросить, где ребенок, то мне ответили, что: «может, пошёл попить водички с Жанной». При этом эта Жанна в упор даже не знает, как выглядит наш ребенок. На (повторюсь) ТРЕХ аниматоров детей просто ничего (по количеству). «ИМ БЫ В НАШИ САДИКИ ЗА ЭТУ ЗП.» Территория, где бегают дети, не убирается вообще. За неделю набралась такая грязь, просто ужас. Как упало мороженое, только потом и следи, как бы «твоё дитё» не наступил в эту грязь. Еще раз повторюсь, что мой выбор отеля стоял именно из-за анимации. Чтобы ребенок не просто ходил с родителями туда-сюда в течение дня, а был у него интерес прийти на площадку, потому что там интересно и увлекательно. После того, что и как, поняла, что развлекать ребенка придется самой. В этом мнении я была не одинока, очень многие родители этим были недовольны. Ставлю просто ОГРОМНЫЙ МИНУС.

Многие в отеле недовольны питанием, обслуживанием, я пишу только про себя. С этим у меня проблем не было. Номера не люкс, но чисто (горничная убирала хорошо), без доплат. Питание меня устраивало, т.к. ребенок не привередливый в еде.

Пляж расположен на территории отеля, сначала галька крупная, при входе в воду мелкая. По нашему приезду вода немного размыла берег до мелкой гальки и ребенку можно сидеть и копаться, как в песке. Специальную обувь не покупали. Старалась в тапочках с ребенком пройти поближе к воде. Хотя, кто едет постоянно купаться в море, то лишним не будет.

Интернет только в лобби, но приходилось пользоваться либо утром или поздно вечером. Т.к. скорость зависела, видимо, от количества «сидящих» в нем.

Я человек по жизни оптимист и хорошо адаптируюсь к любым условиям. Но что произошло позже, подорвало мое ровное отношение к отелю. На территории имеется аквапарк. Это всего две горки, но ребенку хватало (еще раз повторюсь – пишу за себя). Пришли в очередной раз на горки перед открытием к 10 утра. Заняли лежак, и ничего не предвещало моего негатива. Расстояние между лежаками и бассейном, куда и откуда выходят дети, проходят взрослые меньше метра. В очередной раз, поправляя полотенце, почувствовала острую боль в ноге. Рана был неглубокая, но пошла кровь. Я не из обморочных мамаш и скандала не затеяла сразу. Посмотрела, что видимо, кто-то разбил пепельницу (возможно), т.к. стекло было толстое и мелкие осколки валялись возле лежака и проходом к бассейну. Спокойно подошла на ресепшен, дождалась, когда мне уделят внимание, а не стала «рефлексировать своей кровью». Спокойно объяснила, что хотела, чтобы убрали стекло возле лежаков и прохода, т.к. там бегают дети уже без тапочек. Менеджер, которая меня выслушала, сказала, ок, и я спокойно удалилась опять к бассейну. ПРОШЛО ПОЛЧАСА. Я старалась ходить рядом только в тапочках и ребенок тоже. Никаких действий со стороны администрации не произошло. Приходилось выбегать за ребенком и на горки только в тапочках, что создавало неудобства (до этого дня ходили там только босиком). По привычке опять спрыгнув без тапочек, в очередной раз наткнулась на стекло….И тут мое терпение лопнуло… Схватив его, побежала на ресепшен, стала орать. Увидела эту испуганную эту девочку и поняла, что она СОВЕРШЕННО НИЧЕГО НЕ ПОНЯЛА, что я ей говорила и соответственно забыла про меня. Никто из них не понимал по-русски, чтобы хорошо изъясняться. Думаю, если бы подошла немка, были бы оказаны услуги по первому зову. Мне посоветовали «RELAX». Это со стеклом-то в ноге. После этого я для себя решила, что Турция - да, SAILOR’S Beach Club – НЕТ. Мне осталось пробыть здесь полных два дня, думаю, доживем.

Разговаривая со многими родителями, хотелось бы настроить администрацию персонала на какие либо перемены, т.к. люди были недовольны и обслугой и анимацией и питанием. И возвращаться сюда не собираются.

Добавлено 04.08.13 19:37 (5 269 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:26 24.08.13

Как это знакомо.... осколки стекла в Сайлорсе....Были там в 2009г. Отель не изменяет традициям)))) Особенно их было много чуть ниже тенис.площадки.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Soika08 (2)