АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.08.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1241
Фото: 0

Бронзовый статус

1 241
читательский охват
1 читатель
считает полезным
Отдыхал С друзьями в
июле 2013
24.07.13 - 02.08.13
- Не рекомендую отель

1.7

1 размещение

1 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

УЖАС

Относительно удачное расположение отеля.

Маленькие номера.

Еда разнообразна первые 4 дня - остальное по кругу. Пару раз на ужин порадовали креветками (гастрономическая слабость).

Отель как проходной двор, отсутствие службы безопасности и камер на этажах.

За день до вылета обокрали номер (персонал или люди со стороны неизвестно) - вынесли планшетник с зарядником и зарядник от айфона (благо сам телефон, документы и деньги были при себе). Расскажу как было: утром после завтрака перед отправлением в Барселону на осмотр достопримечательностей закрыли дверь и повесили табличку НЕ БЕСПОКОИТЬ. Вернулись, а номер прибран и вещей нет, что я перечислил ранее. Ресепшен и руководство отеля никак не отреагировали и не помогли (сотрудница ресепшена Вероника и директор), сказали только мы ни за что не отвечаем, такого не может быть (фраза звучало реально дебильно при том, что, сказав это, ресепшионистка взяла и ушла заниматься своими делами, а не вникать в суть проблемы и помогать), директор сделал распечатку кто входил в номер по карте - входила только горничная, но она сказала, что мол дверь изначально была открыта и никаких табличек не висело %)). Даже не помогли советом, не вызвали полицию (при чем о ней заговорил я, со стороны отеля такого предложения даже не поступало), сказали мол звони со своего телефона по всем вопросам (по английски когда позвонили в участок конечно не говорят). Советом помог гид, сказал где полиция (рядом с ПортАвентура) и вот мы с женой отправились туда (на автобусе) писать заявление (ибо в отеле явно надеялись что мы забъем и примем как данность что нас обворовали), посидели там 1,5 часа (там нам кстати помогла переводчица - милая женщина) - с инспектором составили репорт и уехали в надежде что виновные будут наказаны, а наши вещи найдены. Как только приехали обратно в отель подъехал трансфер, и мы укатили на Родину....отдых вроде бы и удался, если только не последние события, которые смазали все впечатления на негатив =(

Добавлено 04.08.13 18:16 (1 979 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Renat (1)