Номер: мебель старенькая, простенькая, стоят плазменные телевизоры, большие кровати, сантехника очень старая, в целом все хорошо убирают и меняют бельё каждый день, натирают все поверхности в том числе балконную дверь . Cушилок для белья нет, сушить белье приходилось на стуле.

На счет шума. Если вам мешают шумные америкосы подойдите к консьержкам и попросите помочь переселить Вас в другой корпус, который подальше от клуба «бешеный кoйот», там тишина и покой америкосов не слышно. Сначала нас поселили на 5 этаже в левом корпусе, который ближе к лагуне (там-то и в большинстве заселяются америкосы), сразу начались проблемы лифтом (их всего 2 на весь огромный корпус), надо было ждать по 10 минут пока он соберет людей со всех этажей. На следующий день нас переселили в правый корпус на 1-м этаже. Проблема лифта отпала. И отсутствие вида на море не очень огорчило, т.к очень часто приходили павлины садились к нам на балкончик и мы кормили их булочкой.

Ничего у нас не украли, и сланцы оставляли на пляже (в любое время суток), и мелочь в номере оставалась на прежнем месте, но ценные вещи все же убирали в чемодан с кодовым замком, сейф там во всех номерах платный. Он есть, но нет личинки, а она стоит 4 дол в сутки. Если все же едите в этот отель помните, розетки у них на 110, покупайте так называемые адаптеры в России (можно купить и в отеле в сувенирной лавке, но это будет стоить 5 долларов). Фен и эл. бритвы не тянут (не берите лишний груз).

Пляж: очень большой, чистый с белым песком, пластиковые лежаки дополняют мягкие огромные лежаки с легкой крышей, шторками, матрасом и подушечками (недостатка в лежаках мы не испытывали). У бассейна большое количество лежаков при желании укрыться от солнца можно там. Также есть несколько гамаков в 50 мет. от моря.

Море: поплавать просто невозможно очень мелко глубина по колено либо по пояс, постоянные волны, такое безобразие примерно метров 200 от берега, а дальше говорят что течение, но никто из купающихся не проверял все стояли по колено и прыгали через волны. В бассейне не купались., все что о нем пишут это правда. Американцы с коктейлями, пивом и неприятным запахом. В другой части бассейна тоже находиться бар и там тоже тусуется народ (хотя не в том количестве как в правой части). Мы так и не решились залезть туда ни разу хотя хотелось, т.к в море поплавать тоже не удалось (только попрыгать  ). Развлечения у моря это катание на парашюте и скутеры -50 долларов за 30 минут.

Территория отеля большая, красивая, ухоженная. Растут пальмы с бананами и кокосами, кактусы и прочие цветочные растения. Мраморный пол натирают каждый день, моют дорожки с порошком, тщательно следят за растениями. По территории ходят почти ручные павлины, можно увидеть игуанов, разных птиц (пеликана например) и даже (если повезет) встретить огромную крысу. 

Одним из больших минусов это то, что по началу приходиться походить с картой и поискать где можно поесть, но даже если Вы нашли это место, то придется постоять в очереди. Люди! Очереди реальные! Стояли утром , в обед и вечером (от 10-25 минут) Мы были в шоке, как в советское время в столовку. Все русскоговорящие отдыхающие, которые нам встретились говорили одно и то же: Мы в ужасе!!!! Самая приличная столовка для сиреневых браслетов это Тункуль туда самые длинные очереди там шведский стол много разных угощений, много фруктов, соки не все натуральные. Официанты бегают бегом убирают столы, меняют скатерти, разносят чай, кофе, вино, я заметила расторопность официантов только здесь. Например, в буфете Татиш, где заказы по меню официанты предпочитают крутиться около американцев. Т.о ждать приходиться дольше. Мексиканскому ресторану могу поставить « 4 - » все очень остро. Там только 1 раз и по записи.

По всем вопросам обращайтесь к консьержкам (сидят в главном корпусе). Екатерина (раньше работала гидом), Ольга (стажер) и Татьяна (очень отзывчивая девушка помогает по всем вопросам).

Если вы владеете английским чуть выше среднего уровня, то Вам вообще не нужны услуги русскоязычных гидов. Мы забронировали машину в России и спланировали свой отдых сами получилось в 3 раза дешевле. Можно арендовать смарт и в отеле: 1 день 45 дол, 2 день – 40 дол, 3 день-35 дол. 4 день -30 дол 5 день бесплатно.

В целом Мексика мне понравилась, но муж остался недоволен. В первую очередь все испортил отель с огромными очередями в столовку и ОСОБЕННО хамство представителя турфирмы Тревел Сервис (Селены). Её цель была лишь в том, чтобы во что бы то ни стало впарить свои экскурсии по цене в 3 раза выше, чем можно съездить реально.