Путешествуем по миру с 1994 года. Первый раз нам предложили...
Путешествуем по миру с 1994 года. Первый раз нам предложили переночевать в холле отеля!
По порядку. Забронировали отель в Москве за две недели, дождались , как положено, подтверждения. Приехали, подаем ваучер на заселение. Мест нет . 2 часа переговоров по телефону с менеджером Татьяной. Она призналась, что это её вина, к ней утром подошли туристы и попросили продлить номер. Нам она предложила войти в её положение, ночку переночевать в другом отеле, а на следующий день переехать в этот.(а мы приехали всего на 4 дня) За это было обещано 2 бокала шампанского. Мы категорически не согласились таскаться по гостиницам, тем более, что у мужа на следующий день юбилей -50 лет! Попросили её принять этот факт к сведению и не портить нам праздник. На что она ответила, что ей уже 68 лет и мы должны считаться с её возрастом. А потом вообще сказала, что не хотите переезжать, ночуйте в холле. На просьбу приехать в отель и договориться, последовал отказ.
Позвонили на горячую линию принимающей стороны и сказали ,что переезд возможен с нашей стороны только с повышением звездности отеля. Ровно через 10 минут нам предложили гостиницу Ambassador Zlata Husa 5* на Вацлавской площади. Там мы и остались. ( естественно без доплаты)
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Со своей стороны, мы без удовольствия принимаем решение о переселении , но чаще находим понимание и компромисс, отвечающий обеим сторонам.
Олдрижка Лева
Менеджер рецепции
Вы действительно хотите удалить комментарий?