за последние 30 дней
были в отеле в июле. 1. номеров по классу в вашей путевке...
были в отеле в июле.
1. номеров по классу в вашей путевке может не быть. поселят вас на пару дней в номер для персонала. почему так - вопрос открытый.
2. в 50% номеров проблемы в кондиционерами.
3. спиртное и просто воду продает персонал так что всё включено - это вечером 2 стакана колы
4. в столовой нехватка посуды и как результат - половина грязной подается гостям.
5. персонал хамит, огрызается, отмахивается руками на все претензии
6. отдельное спасибо менеджеру Pegas Елене - человеку которая ходила всю поездку с недовольным лицом и даже не общаалась с отдыхающими. в отеле её не найти..ничего не решает. еще и скрывает все минусы.
7. в отеле и в городах воруют. ничего не оставляйте.
8. в море жалят мезуды. остаются ожоги.
9. после обеда поднималься ветер.а ночью даже шел дождь.
итог: первая и последняя поездка в Тунис.
Комментарии к отзыву (6)
Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Garden Beach Club 3*
"Мы отдыхали в этом отеле уже в 23 раз и опять разочарование.
Сразу скажу отель так себе. Смело вместо 5 звезд можно ставить минус 12. Территория огромная, за день не обойдешь. Устали. Номер дали небольшой, всего 68 метров на троих человек. В номере метровая плазма, джакузи, терраса, но не было павлинов и гепардов, а я очень люблю павлинов и гепардов. К тому же после удара ногой моего пьяного мужа о кран, он дал течь, а дверца у тумбочки отвалилась, когда мы на нее решили поставить кровать. А после того как мы в кондиционер бросили стул, он стал шуметь. Попросили переселить. Дали номер ближе к морю – холодно. Опять попросили о смене номера, поселили рядом с бассейном – жарко. Каждый день мы меняли номера, устали, это очень выматывает. Стоит отметить, что мебель в номерах не антикварная, а вода из унитаза невкусная. Море мутноватое, особенно возле берега, особенно когда заходишь в воду и шевелишь ногой по дну. Минусы – можно наступить на камушки и песок. Вода не очень прозрачная, особенно когда в нее… желтая какая-то. И вообще оно далековато было, попросили пододвинуть море чуть ближе к нашему номеру, реакции ноль.Кормили прямо скажем без изысков. Было 15 видов мяса, 20 видов рыбы, пироженные-мороженные, работали рестораны, но не было чего-то эдакого. Я даже не знаю чего конкретно)