Отдыхали семьей в отеле с 24 по 31 июля 2013 года.Я с женой и двое детей 6 лет и 9 месяцев . Мы позитивные люди и читая отзывы отдыхающих в этом отеле , думали что их пишут люди с негативным настроем по жизни, которым все всегда и везде не нравится , НО пребывая здесь поняли , что это не так.

Старшенькому нравится все, а вот с младшеньким – если у вас ребенок не на грудном вскармливании , то вам лучше сюда не ехать, так как кушать ребенку не будет ничего. Фрукты практически все безвкусные,часть вообще зеленых,несмотря на разгар сезона.Молочки маловато и то только на завтрак.И то давали ее 3 раза за 7 дней нашего пребывания в отеле.

Это отель семейного типа и молодежи тут делать совсем нечего, умрете от скуки – ни пойти толком не куда ,ни поехать. 90% отдыхающих-это парочки,бабушки с внуками,семьи с детьми.

Как и писали в отзывах ранее этот отель не тянет ни по каким категориям на 5 звезд, в лучшем случае хорошая 4-ка.

Единственные позитивные моменты которые мы нашли, долго обсуждая наш отдых-это хорошая вечерняя анимация (каждый вечер выступают интересные коллективы или сами аниматоры веселят неплохо), не плохие водные горки , которые позволяют развлечься и детям и взрослым)) Питание хорошее, но если вы вегетарианцы, как мы,то особо кушать вам здесь нечего, только утром можно пожевиться йогуртами,а на обед и ужин один фастфуд,спагетти и рис,можно еще холодными закусками перекусить!В обед дают мороженое бесплатно,сколько душа пожелает) Мебель в номерах хорошая , новая! Мы с маленьким ребенком 8 месяцев приехали , и не смотря на то, что заселение у них в 14-00 нас по просьбе заселили раньше,где-то к 12 часам.

Теперь о самом неприятном( :

1. У нас стандартный номер с добавочной детской кроватью. В номерах этого отеля есть окно между ванной и основной комнатой(до сих пор не могу понять для чего оно нужно)которое по идее должно закрываться жалюзями, но мы обнаружили , что в 5 звездночном отеле жалюзи не работают и когда ты находишься в душе все прелести видны тем, кто находится в комнате, это не так страшно если бы не было детей . Мы пошли на рецепшн и нам эту проблему очень «просто» устранили - прибили гвоздями простынь! Так же обнаружили что дверь на балкон не защелкивается и можно легко зайти в номер с балкона, кондиционер не очень хорошо работал,то сильно холодил,то вообще почти не холодил при переключении.

2. Если вы не спик инглиш и не шпрехен дойч , то вам здесь будет тяжело находится, так как на весь отель никто из персонала не владеет русским языком даже на уровне пользователя, если не брать двух девченок аниматоров из Украины. Так как этот отель раньше был только для турков и немцев , в этом году начали первый год пускать туристов из других стран. Мы вообще пришли к выводу что отель в Европе имеет тоже плохие отзывы,из за этого и начали пускать наших в этом году впервые,чтобы как-то поддержать бизнес.

3. Познакомились с русскими немцами и выяснилось , что несколько дней не меняют полотенца в номерах (она сказала что пометила одно из полотенец, и когда пришла , то все было красиво сложено как будто поменяли… ) Это категорически не соответствует 5 звездам и тем обязательствам , которые взял на себя отель! Мы сделали тоже самое с полотенцами и по приходу обнаружилась та же картина! Когда пошли на рецепшн и начали все объяснять, турок сделал не понятное выражение лица и при этом еще нас начал обвинять, что мы это все специально сделали и что у них все нормально, НО не смотря на это быстренько позвонил куда надо и нам принесли другие полотенца … ХОТЯ не понятно откуда они взялись , может из других номеров…. УЖАС!

4. В заявленом сервисе обещают интернет в каждом номере, мы на это и расчитывали , так как он нам очень нужен для работы, НО эта услуга так же можно сказать отсутствует : в номерах интернет не тянет, а в лобби его можно словить и то не всегда.Детская анимация , не смотря на позитивность и добродушность к детям Мирославы, рассчитана на развод родителей на деньги : разрисовывали простые белые футболки за 20 долларов, катались на конях за 25 долларов и так почти ежедневно! Каждый вечер детская дискотека одна и та же , 5 песен,но возможно так и нужно,чтобы дети запомнили что делать и как танцевать и петь)

5. Отношение персонала к приезжим довольно негативное , ты им улыбаешься и на турецком здороваешься, а он с недовольной рожей смотрит на тебя и такое впечатление что в мыслях у него : уйди уже поскорее… не все конечно, но есть и такие кадры… Таких процентов 40,а остальные довольно приветливые,очень хорошо относятся к детям многие. На рецепшене постоянно лицо без эмоций,хотя были в других отелях и улыбка там с лиц персонала не пропадала почти никогда!

6. Фойе красивое, НО все устелено искуственными цветами, ни одного живого… Для 5 звездночного отеля это большой минус.

7. Напитки : все напитки кола, спрайт ,фанта , в том числе и пиво разбавлены водой наверно на половину как минимум… Мы не пили крепкие напитки , но о них так же туристы говорили – все разбавлено…В последний день вода и все напитки в баре на пляже отдавала лекарствами,вечером выяснилось что уже администрация об этом знает и приняли меры,хотя весь день раздавали людям!!!Опять де это доказывает что все прилично разбавляется водой!

Ну вот вроде и все) Читайте – делайте выводы! Как говорит Ольга Фреймунд - Рекомендуваты этот отель мы не можем и не хотим)) Этот отель научил нас внимательно вчитываться в отзывы других и обязательно писать свои,чтобы люди не попадали в такие неприятные ситуации,как мы в этом отеле! Несмотря на все негативы отдохнули мы хорошо,погода была чудесная,море теплое!Компания была классная,познакомились с новыми и интересными людьми и это все скрасило)) Надеюсь отзыв будет вам полезен)