за последние 30 дней
Incekum West Otel, russo turisto
В принципе, очень хорошее сочетание море/природа/обслуживание/комфорт/цена. Для тихого спокойного отдыха семьей.
Трансфер
Нашим туроператором был Пегас Туристик. Нужно отметить очень хорошую организацию всех передвижений, которые курировал Пегас: в аэропорту нам раздали номера наших автобусов, показали, куда идти, разложили багаж, всех по спискам проверили и повезли по отелям.
При выезде из отеля дату и время сообщали заранее, очень хорошо были организованы поездки на экскурсии и в магазины – нас всегда (и днем, и ночью, и в Турции, и не в Турции) сопровождали русскоговорящие гиды. Автобусы большие, комфортабельные, с кондиционерами – даже жить там хочется.
Кстати, я так понимаю, чартерные рейсы Пегасом специально заказываются так, чтобы прилетать в Турцию в первой половине дня, а к обеду, к часу вселения, уже быть в отеле. Вылеты тоже так подгаданы, чтобы на дату выезда оставался почти полный свободный день и можно еще было отдохнуть. В общем, трансфер организован очень грамотно.
Заезд
Прибыли в отель, нас встретили, сразу подхватили чемоданы и оставили их в холле дожидаться часа заселения. Что удивительно, не нужно было сидеть и смотреть, не стырят ли твой чемодан – за ним следил персонал, а ты в это время делал свои дела. Заселяют в номера здесь с 14:00, час выезда – 12:00, т.е. два часа на уборку комнат. Мы приехали в отель в часов 12 дня, заполнили на ресепшене простенькую форму на латинице для отеля – типа регистрационной карточки – и пошли обедать. А, ну да, тут же на ресепшене нас «окольцевали» - надели на запястье салатовый браслетик, который как раз и означает, что Вы являетесь гостем данного отеля (а не какого-нибудь другого). Браслет мы носили до конца заезда. После обеда нам сразу дали номер и мы вселились – никаких заминок. Очень хорошо, что въезды-выезды в отеле происходят не огромными группами и заездами, а приезжают или уезжают в день по нескольку человек – это легче организовать и каждому отдыхающему уделяется должное внимание.
В этот же день вечером (у кого-то утром следующего дня) у нас была встреча с гидом, она рассказала о возможных экскурсиях, дала основную информацию по отелю.
Отдыхающие
Я так поняла, в отеле три основных группы отдыхающих: мы, русские (или шире – из стран бывшего союза, по большей части славяне), турки (как ни странно, их тоже много было) и немцы. На мой взгляд, больше выделяются немцы, именно тем, что совершенно незаметны – ведут себя снобоватенько, на пляже изолируются от других, выбирают укромные местечки для солнечных ванн подальше от других людей, а также нередко загорают топлесс.
Персонал
Персонал в отеле очень вежливый. Одна проблема: на русском говорят единицы, практически только на ресепшене. Комнаты, коридоры и территорию бассейна убирают женщины в возрасте, по ним видно, что очень добропорядочные и приветливые. Примечательно, что они убираются в кипельно белой форме.
В ресторане работают молоденькие юноши и девушки, все одеты в «белый верх-черный низ». Тоже очень доброжелательные и расторопные. Как только у тебя освобождается тарелочка – сразу подбегают, подхватывают ее и уносят :-). Они же по очереди работают в баре – там даже кто-то слов по 5-10 на разных языках понимает – пытаются поддерживать эмоциональный контакт с клиентами.
Уборка
Убирали комнаты каждый день. Меняли полотенца, застилали постель – даже если не нужно было, выносили мусор и пр. Никаких нареканий по уборке не было. Стараются убирать комнаты, когда Вас в них нет, стучат прежде, чем войти – все очень цивильно. Правда, до сих пор не пойму, зачем горничные постоянно и упорно в самую жару в обед во время уборки открывали в номере дверь на лоджию и так и оставляли ее открытой. Это ж не только горячий воздух находит в комнату, это ж в принципе небезопасно.
Комнаты, ремонт
Ремонт в отеле где-то на «четверочку», в комнатах – на «троечку» с плюсом. Общий вид отеля – не сказать, чтобы прямо шикарный, но для трех звезд, думается, вполне.
В общем холле удобные диванчики, кофе-машина, расстроенное фортепиано даже есть, что важно: большой, мощный, хороший кондиционер, библиотека – правда, вся почти на немецком языке. Но ремонт в холле все же неплохой. Картинки на колоннах висят, в витрине выставка кукол в национальной одежде – немного консервативно, но все ж местный колорит передает.
В корпусе 6 этажей, 2 лифта – нормально, хватает, вроде.
Комнаты – ну так, внешний вид: ночевать можно – какая разница, где спать? У нас был дабл-стандарт. Немного убогий деревянный, покрашенный зеленой краской декор мебели слегка напрягал. Остальное – в норме. В комнате есть все необходимое: маленький холодильник, маленький телевизор, телефон, фен, кондиционер. Ну, две кровати, шкаф с вешалками, тумба, маленький комод внутри шкафа, аля косметическая полочка перед зеркалом, розеток вполне достаточно, шторы, бра, даже картина одна, вроде, была. Кстати, интересная фишка: на входе специальный разъем для брелка ключа: приходишь – вставляешь его в этот разъем в стене и замыкается цепь – включается электричество в комнате. Уходишь – вытаскиваешь ключ, электричество сразу отключается. Т.е. невозможно оставить включенным свет, закрыв номер на ключ. Утюг маленький мы брали с собой. Говорят, он там платный. Ах, да: в комнате в шкафу еще есть маленький сейф для ценностей, прикрученный к полу, доступ к пользованию которым (т.е. ключ) Вы можете получить за отдельную плату. В комнате даже было пару стаканчиков, даже стеклянных. Две бутылочки воды 0,5 в холодильнике.
Лоджия. На ней два стула и табуреточка пластиковые и сушилка для белья.
Душевая. В душевой все стандартно нормально: душ, унитаз, раковина, зеркало, вешалка для полотенец, мыло, гель для душа, туалетная бумага (постоянно пополнялась), по 2 полотенца (большое и маленькое) и одно для ног.
Территория отеля
Вдоль всего анталийского побережья идет довольно оживленная трасса с разделительной полосой. Отели находятся перед трассой в первой линии и за ней. Явный плюс этого отеля – это то, что он находится в первой линии и не нужно ни по каким подземным переходам брести на пляж: вышел из отеля, 5 минут – и ты на пляже и даже не на одном, а на целых трех. Но о пляжах отдельно. Разделительная полоса, вроде как, сделана для безопасности движения (кто ж спорит), но ох как много хлопот она доставляет водителям автобусов, которые собирают народ с нескольких отелей: им приходится нарезать такой серпантин в поисках переезда между двумя разделительными полосами, добираясь до каждого отеля: попробуете – поймете. В итоге путь оказывается раза в два дольше по времени – пока эти круги накрутишь.
На территорию отеля чужих не пускают. Территория постоянно патрулируется местной охраной.
Очень порадовала организация территории отеля. С одной стороны, она очень компактная, с другой – за счет грамотной компоновки, озеленения, зонирования кажется просто необъятной.
Зелень. Территория вся зеленая. Много экзотических (для нас) растений, которые растут просто стеной и даже крышей. Многие растения в июле цвели, говорят, многие цветут постоянно. В общем, очень красиво. Пальмочки, цикасы, кактусы, цветочки-лепесточки и пр.
Зоны. Территория зонирована. Выходишь – тут бассейн, по тропинке проходишь – уже бар на свежем воздухе со столиками. Чуть вправо плетеные диванчики с подушками и столики. Чуть вбок – детская зона: так какие-то чудеса детям делали. Есть бунгало, где, как я понимаю, делают массаж. Есть на территории один магазинчик, один магазин-витрина кожаного магазина. Красиво-хорошо. Приятно просто ходить и исследовать территорию. Идешь-идешь по извилистым тропинкам, и кажется, что можно идти бесконечно. Обрывистый берег хорошо обыгран, даже красиво.
Бассейны-пляжи
Три бассейна: один взрослый, другой – детский мелкий, третий - в помещении. Вода чистая, нормальная, теплая, каждый вечер бассейны чистили. Хотя решетки стока можно было б чистить получше. Каждое утро все лежаки вдоль бассейна протирали чистыми тряпочками.
Собственно на территории отеля можно сказать, два пляжа, т.е. два вида пляжа. Один песчаный, довольно мелкий – очень хорош для детей, до большой глубины еще нужно дойти. Кстати, он очень живописный.
Много лежаков. На лежаки еще имеются матрасы – мягко-удобно, плюс зонтиков тоже в достатке. Есть отдельный служащий пляжа, он ходит собирает мусор, выдает-собирает матрасы, подносит зонтики, даже подметает песок с матрасов. Правда, иногда смотрит вожделенно)
Второй тип пляжа: пляжи типа пирсов, т.е. каменные площадки и с них спуск в воду по лестнице, сразу глубокая вода.
За территорией отеля, очень даже недалеко – третий, городской пляж с зоной для отдыхающих отеля. Тоже пляж довольно мелкий, но на нем прикольно прыгать на волны в небольшой шторм. И даже на нем, кстати, есть кабиночка, где посетителям отеля выдают водичку попить.
Кстати, везде есть душики, где скупнуться от соленой водички, переодевалки и краны для мытья ног от песка. Очень удобно.
Выдают большие пляжные полотенца, меняют каждые два дня.
Ресторан
Ресторан – это большое помещение на 1 этаже. В ресторане прохладно – работает кондиционер. В специальных установках для еды поддерживается особый температурный режим – чтобы, например, горячая еда не остывала.
Часть столиков находится на открытом воздухе и там разрешено курить. На улице же стоит плита-барбекю, тама иногда делали чего-нибудь ужасно вредного, но вкусного (кстати, повар там был очень добродушный).
Что порадовало: постоянно кипельно белые скатерти. Так душа у меня болела, когда что-то на них уронишь. Но скатерти постоянно меняли, стирали, стелили чистые. Кстати, есть специальные стульчики со столиками для маленьких детей - очень хорошо - у кого маленькие детишки, могут свободно пользоваться, пододвигая к общему взрослому столу.
Питание
Четыре основные приема пищи (завтрак, обед, полдник, ужин), плюс бар вечером работает до 24:00. Завтрак, обед и ужин – классические (правда, на завтрак никогда не было каш), а вот полдник очень странный: гамбургер с котлетой с гриля и картошка-фри плюс соус томатный плюс салат. Хоть и вкусно (картошка, гамбургер даже не пробовала – выглядел устрашающе), но явный фаст-фуд, да еще из замороженных полуфабрикатов. Иногда на полдник плюс к этому были бисквитики с цукатами - вкусные, вроде, но почему-то их ставили далеко от столовой, в районе бара - мы не сразу их нашли.
Нужно отметить, что еды было очень много – ешь от пуза, но питание было несколько однообразным. Питание – шведский стол: сам ходишь набираешь, чего и сколько душе угодно. Сначала душа радуется увиденному: всего много, красивое, всего хочется попробовать, а потом душа понимает: не все золото, что блестит. О некоторых блюдах я даже думала: ну как такие вкусные продукты можно было так испортить?! (Мидии, например, в одном салате были до противности кислыми (?!).) Под конец я вообще стала есть очень мало – видимо, все приелось, хотя отмечу, что в еде я неприхотлива все же.
Горячее. На обед обязательно супчик, супчик обязательно пюре, супчик-пюре обязательно только один. Отдельный стол с горячим. Ну, горячее раз на раз не приходилось – через несколько дней я нашла пару блюд, которые всегда у поваров получались вкусными и брала только их (рис, например), а остальное игнорировала, как бы заманчиво это ни выглядело.
Закуски. Самый отвратительный, на мой взгляд, стол. Куча почти одинаковых салатов из всего подряд – и как правило, все какие-то то кислые, то слишком острые, то вообще никакие. Максимум с этого стола брала консервированную кукурузу – ее-то не испортишь.
Хлеб. Хлеб – это да!. Белый батон – это просто рай с хрустящей корочкой. Эх… ностальгия. Черный, говорят, тоже вкусный был. Но белый - … любовь на всю жизнь.
Зелень. Отдельный стол с разной зеленью – разного видами салата: кресс-некресс, я в них не разбираюсь, но всего было полно, вплоть до мяты. Я брала только капустку и огурчики.
Десерт. Вроде как много всяких няшек лежит, а по сути это все изделия из хлеба (иногда в прямом смысле слова) или песочного теста, пропитанные сахарным сиропом с водой. Из десертов нравились бисквитики, пахлава, рахат-лукум. Остальное: разная форма – одно содержание, очень калорийное и невкусное. Ожидала большего.
Фрукты. Всегда были фрукты. Не ахти какие на вид, не ахти как много, не всегда зрелые, но за счет свежести иногда даже очень вкусные – например, апельсины. Тама, кстати, я от пуза наелась арбузов. А вот дынек любимых не было.
Напитки. Горячие напитки почти все из кофе-автоматов, которые делают разные виды кофе из растворимого кофе и какао и притом часто ломаются. Чай вкусный, свежезаваренный. Какой-то Юпи нескольких видов из совковских лимонадных охлаждающих машин. Бутилированная питьевая вода - в ресторане, баре, холле.
В баре дополнительно к этим напиткам были разливные напитки производства Кока-Колы (Фанта там, Спрайт и пр.) и со льдом, а также 3 вида вин (красное, белое, розовое – все сухие), и какой-то покрепше алкоголь, в том числе и пиво, который меня не интересовал. Все включено, само собой.
Кстати, посуда была не всегда чистая: видимо, посудомоечные не справлялись. Из-за этого ее иногда натирали вручную.
Барбекю. На ужин иногда что-то делали на барбекю: то курочку, то рыбку, то шашлычок. Мило-приятно, хоть и вредно)
Общая оценка еды: много, но однообразно и часто вовсе невкусно.
Спорт
Были какие-то занятия спортом: типа йога, водное поло, аквааэробика, дартс, пинг-понг. Даже есть миниспортзал с минимумом тренажеров)
Инфраструктура
Ближайшие населенные пункты. Отель, действительно, находится несколько в отдалении от центров цивилизации. Ближайший поселок Авсаллар, в котором есть хороший рынок, можно накупить сувениров, но до него пешком добираться где-то с час (т.е. до него где-то 4-5 км). Большой рынок в Авсалларе работает по средам, а стандартный набор лавочек - каждый день, но и их даже достаточно. Летом люди ходят на рынок обычно, когда спадает жара, вечером, после ужина, в часов 7-8. На автобусе, конечно, быстрее. Общественный транспорт ходит где-то до 12 ночи, остановка около въезда на территорию отеля. Можно скататься в Аланию (минут 40 на автобусе) – там, действительно, красиво, особенно ночью, красивая бухта и древняя крепость. Город красиво поднимается в горы и ночью кажется, что его огни просто уходят в небо.
Связь с внешним миром. В отеле есть телевидение: в каждом номере и в холле. Есть каналы на русском языке. А вот с Интернетом здесь были явные проблемы: он вроде и есть (опять же в общем холле), но постоянно связь рвется. Дальше холла: около бассейна и даже на пляже, Интернет частично есть, но сигнал очень слабый.
Рядышком с главным входом есть несколько таксофонов, но мы не пробовали ими пользоваться – писали письма по электронной почте или смски. Симки турецкие не заводили, так что писали смски редко (у меня минута разговора в роуминге – 70 руб, 1 смс – 20 руб. – накладненько). Кстати, в каждом номере есть телефон и на него вполне реально звонить: сначала дозванивается на ресепшен, а потом тебя соединяют с номером.
Деньги
В курортной зоне в основном расплачиваются долларами, так что запасайтесь ими дома по выгодному курсу. Мы потратили все: и основные деньги, и заначку, и заначку заначки и третью заначку)) Тока на такси домой осталось. Но! в транспорте, на рынках и в (некоторых) магазинах принимают все: и доллары, и евро, и лиры турецкие, и русские рубли, видимо, только натурой не берут)) В магазинах можно расплатиться карточкой рублевой даже, но по курсу. Банк ближайший в Авсалларе, там же есть банкомат. Фото курсов обмена прилагаю.
Вода-климат-цикады-кактусы-муэтзины
Вода меня удивила – очень соленая, например, после Черного моря. Я сильно чесалась от нее.
Климат влажный. Может, у воды жара не так сильно чувствуется, но одежда явно не сохнет. Может провисеть весь день в тени и не высохнуть. Сохла только под прямыми солнечными лучами.
Цикады. Я так поняла, от солнца они как-то сильнее стрекочут. Просто оглушительный звук, а на вид – большие мухи.
На территории штуки три гигантских кактуса высотой метра три. Прикольно.
Ну и местный колорит: призыв муэтзина на молитву с минарета ближайшей мечети. Романтично, по-восточному...
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (28)
Здорово, а старых и тупых на которых жаловались видимо уволили уже. Оперативно.
Про еду так аппетитно написано, без отравлений все прошло, а стоит двойка. Ну стейками свиными за такие деньги не накормят, да и деликатесов ждать не стоит.
Роуминг могли бы и включить себе, нам звонили по домашнему тарифу (бесплатно мама, а остальные кто как), а мы платили только за роуминг. Еще недорого звонить со скайпа на городские, оплатив дома еще.
*Общественный транспорт ходит где-то до 12 ночи* Оооо, пустили уже подольше, девушка только плакалась до 21 ходят (или у нее сдвиг со временем или лично для нее).
*Вода меня удивила – очень соленая, например, после Черного моря. Я сильно чесалась от нее.* - а сразу душем ополаскиваться не пробовали? Муж так делал, проблем с *почесухой* сразу нет.)
2. Еще нам отравлений не хватало. Но дело в том, что практически все из еды, что требовало тепловой обработки, было невкусным. Это факт. Какой смысл за сладость апельсинов и горячесть чая поварам баллы ставить?
3. Связь сотовая мне лично была без надобности. Вай-фая хватало, который в номере, кстати, был только на балконе (окна на море).
4. Не знаю, я с Алании в 11 вечера возвращалась - и нормально - на общественном транспорте. Притом при посадке никакого бума не было, т.е. люди в Алании еще продолжали гулять и, видимо, надеялись уехать позже. (А туда ехало очень много народу).
5. Мылась я - мылась после моря) Иначе была б одним большим расчесом. Правда, к концу заезда к воде попривыкла. А поналачу прямо и глаза щипало.
Правила выставления оценок на сайте не прописаны, как выставили, так и выставили. Главное текст написан его смогут прочитать, а возможность задать вопросы это еще один плюс форума
Туристы так отзывы не пишут.
Это полный отчет по промотуру!
Взгляд на отель совершенно профессиональный. Чувствуется, что до этого вы были в крепкой пятерке, поэтому требования к питанию у вас повышенные -забыли, что вас уже перевезли в трешку!
Вы с дифирамбами родному ТО чуток переусердствовали(даже вспомнили о разделительной полосе на дороге, которая неудобна водителям ваших автобусов).
Отзывы на этом сайте может писать любой человек, побывавший в отеле. Только не надо подписываться - турист!
Слава богу, я с Пегасом давно не езжу(больше, чем этот ТО, никто не переносит время рейсов в свою пользу).
Сколько раз ездили на отдых с ТА Пегас - ВСЕГДА перенос рейсов в пользу ТА!
Если бы это было 1-2 раза,можно подумать,что так попали,но ВСЕГДА!
Это было раз семь. Ставят обратный вылет на вечер,накануне узнаешь,что заберут из отеля аж ночью! Бежим собирать чемоданы. А дети малые? А заезд в эту фабрику сладостей ночью или под утро?
Больше мы с этим ТА не ездим и другим не советуем!
На самом деле в Турции и в отеле туристическом я была впервые в этом году. Пегас мне не родной вовсе, я по профессиональной деятельности вообще с туризмом не связана. Может, потому и хвалю, что сравнить не с чем. Но реально особых косяков за ними не увидела, а наоборот поразилась организации.
Если сомневаетесь еще, то могу дать ссылку на мою страничку в соцсетях. Можете там дополнительно убедиться в моей непринадлежности ко всяким ТО)
А разделительная полоса меня так бесила, потому что только этим летом подобную же на моей улице проложили - люди маются с ней. Еще на дорогу и на знаки внимательно смотрела, у них там в Турции особая разметка предупредительная перед переездом, от которой аж автобус подпрыгивает. Это был чисто исследовательский интерес) Честно-честно, я не агент Пегаса, а турист) Видимо, с завышенными требованиями к поварам))) Не сердитесь на меня)) Хорошего всем отдыха)
Читаю все отзывы о Весте,обращая внимание именно на отзывы о питании. Это, видимо, сугубо Ваше ИМХО.
И если бы Вы написали,что первый раз в Турцию поехали,то много вопросов к Вам сразу бы отпало))
И с Пегасом Вам крупно повезло! Это,наверное, как "новичкам везет")) Мы с ними тоже попадали на перенос рейсов. И все на раннее время.
Хорошего Вам отдыха в дальнейших поездках!
Что лишний раз подтверждает, что в прошлом году вы до отеля так и не доехали...
Ничего с прошлого года не изменилось!
Уж что есть, то есть! А завидовать - смертный грех!
" договоры со всем персоналом из ресторана и поставщиками продуктов были заключены ещё с владельцем Алар"
Теперь понятно ваше недовольство отелем . Отодвинули вас при смене хозяина от привилегий постоянного аларовского гостя!
Но ведь четыре Алары остались. Или королевство маловато?
А внимание начала обращать после громких обсуждений некоторых отдыхающих из Алары этой темы .
А молодежь склонна не только пить все подряд. Больше того, она склонна пить все это не только в баре и не только пить. Почитайте про Гранд Ринг, вот массовое отравление. А ваше смешенное несварение от обилия несопоставимой пищи или не самого свежего пива в маркете или на дискотеке..........
Дарья Каштанова, вы по моему не очень поняли мой комментарий, хоть мы отдыхали с компанией но всё же мы ехали что бы отдохнуть а не "нажраться"алкоголем, а в первые дни когда мы отравились мы алкоголь вообще не пили. так что судить не надо типо молодёжь значит травиться алкоголем.
Теперь по питанию. Жалко, что были отравления, сочувствую. Даже, если просто недомогание было - тоже сочувствую, хотя причина может быть любая, особенно в первые дни - даже реакция на воду, перегрелся, непривычная пища и тд и тп. Видимо питание все же разниться.. У нас не было лукума совсем. Сейчас вот отдыхает семья в Весте за 3 недели почти его не было 1 вечер. Вот есть ли на завтраки не знаю, но на ужины есть постоянно. Проблем с кислым салатом не понимаю совсем- масса овощей - сделай сам себе свежий. Но может кому то нужны обязательно готовые и с майонезом, но если в него не кладут консерванты, то он портится за часы, а в жару, даже предположить не могу за сколько. Лучше такое не есть в любом отеле, себе дороже.