Мы отдыхали с 24.07.13 - 31.07.13 в данном отеле. Начитавшись отзывов, были готовы ко всему. Приехали в отель уже вечером, нас накормили и дали номер 309. Номер был оочень скромным: старая мебель, пахло сыростью, комары, к тому же не было света в ванной. Было решено - пойдем утром просить другой номер. На следующий день нам дали 518 номер, очень хороший, спасибо за это Геннадию, там была двуспальная и односпальная кровати, кондиционер и сейф (не пользовались), фен, телевизор, холодильник и новая мебель. За 32 800 руб. на двоих, думаю, это вполне достойно.

Питание хорошее, блюда были разные. Многие стояли в огромной очереди за шашлыком или это было что-то другое, точно не знаю. Мы не ждали. Хочу сказать, что все официанты очень стараются, быстро убирают, доносят тарелки. Кстати, многие тут писали, что тарелок не хватало, с нами такого не случалось, может время не то было, не знаю. Лишь однажды мы пришли и не было тарелок и вилок, но уже через полминуты их принесли. Так что без проблем. Голодными вы точно не останетесь. У нас был полупансион, на обед ходили в таверны, тоже все было очень вкусно. Кроме нашего заказа нам приносили в подарок от заведения раки и арбуз, мороженое с фруктами. Греки действительно очень приветливый и дружелюбный народ.

Что касается обслуживания..если возникнут какие-то вопросы или проблемы, обращайтесь к Геннадию на ресепшене, он поможет. Номер убирали каждый день: мыли полы, выносили мусор. Пастельное белье поменяли один раз за неделю, полотенца ни разу. Сейфом мы не пользовались, все хранили в номере, оставляли и фотоаппарат, и деньги, не на видном месте конечно, ничего не брали.

Самостоятельно ездили на озеро Курнас,в Ретимно и Ханью. Брали экскурсию на Балос и Грамвусу у местного агенства, предоставили русскоязычного гида. У тур.оператора дороже, а разницы, думаю, никакой. Все экскурсии оочень понравились, особенно бухта Балос и о.Курнас, рекомендую. Море чистое и прозрачное, за исключением тех дней, когда штормило, немного прохладное, но быстро привыкаешь.

К сожалению, на своем примере убедились, что в отеле есть и плохие номера и тут уж как повезет. Но в принципе проблем при замене номера не возникло.

Думаю, за те деньги, что мы заплатили, мы получили хорошее обслуживание и сервис. Вернулась бы на Крит, но возможно в другую часть острова.