за последние 30 дней
Рейтинг у отеля не соответствует действительности
Выбрали данный отель согласно рейтингу. Однако приехав туда выяснилось, что он далеко не соответствует действительности.
Единственный плюс - это то, что отель действительно после реставрации.
МИНУСЫ:
1. отель расположен между 2-х дорог, одна в Аланию, другая из Алании;
2.номера не убираются, а тем более никаких лебедей, сердец и т.д. никто из полотенцев на кровати не делает;
3. пляж расположен не на первой линии моря как написано, а на второй. К пляжу надо идти переходя через дорогу, которая ведёт в Аланию и спускаться по ступенькам более 100 м. Сам пляж мизерный и грязный не убирается;
4.никаких магазинов рябом с отелем нет, только одна торговая палатка расположена на его территории;
5.никакого сервиса нет;
6. нас было 3 взрослых, в договоре было указано, что у нас семейный номер с видом на море и бассейн. За 6 ночей, а вернее 5 ночей, вместо 7 согласно туру нашего пребывание размещение было следующее:
по прибытию 13.07.2013 г. нас заселили в №310, в номере было 2 кровати и 2 матраца на полу, вид из окна был на 2 дороги из Аланьи и в Аланью ,15.07.2013г. нам заявили, что №310 расчитан яко-бы на 5 человек ( т.е. повторюсь 2 кровати и 2 матраца на полу), нас переселили в стандартный номер снова с видом на 2 дороги №112 (хотя в договоре у нас семейный номер с видом на море и и бассейн) в номере ыло 2 кровати , но они дополнительно принесли матрац, соответственно в таком номере невозможно было находится, окно соответственно невозможно открыть, гул от машин стоял такой, как будто спишь на улице да и рядом с лоджией находился генератор который не жужжал, а ревел., но ночевать пришлось 2 дня, затем пришлось разбираться с администратором и требовать, что-бы нас поселили в номер за который мы оплатили, после этого нас на ночь поселили в №309.
P.S. при расселении администратор отеля заверил, что номеров с видом на море и бассейн у них вообще нет, однако как выяснилось позже таких номеров в отеле 8
7. бассейн который расположен на территории отеля мизерный примерно 4х6 м., работает круглосуточно соответственно не убирается ( вода не меняется и не чистится), делайте выводы в чём купаются туристы;
8. питание было отвратительное, но после того как мы пожаловались тур операторам, то на другой день ужин был хороший, сделали мясо на гриле, а затем кормили тем, что осталось после благотворительного ужина, который устраивал владелец отеля в 20.00. для своих турецких гостей на территории кафе которое расположено на пляже, в честь рамазана. Так что на другой день нас кормили тем, что осталось после благотворительного ужина.
9. не смотря на то, что у нас отель оплачен был до12.00.ч. 19.-7.2013 г.20.07.2013г., на ресепшине нам сказали, что за нами приедет автобус к 22.45 ч. поэтому мы к этому времени должны с вещами быть на ресепшин. Но в 22.15 ч., к нам в номер постучал администратор и с ней была уборщица и сказали, что приехал автобус и, что бы мы шли на ресепшин, однако никакого автобуса не было, он приехал только к 01.00ч. На наше требование вернуть нас обратно в номер до приезда автобуса, так как номер нами оплачен, нам ответили:"Что номер уже заселён, и что мы платили не им, а тур оператору" Бизнес ланч который нам дали в дорогу состоял: 4 часть помидора;
маленький кусочек огурчика;
очень маленькая булочка;
1 небольшая слива .
на наш вопрос : "это что бизнес ланч ", нам владелиц отеля ответил "ДА". Соответственно мы ему эти ланчи поставили в его кабриолет, и попросили переводчика перевести, что это ему подарок от московских туристов.
p.s. ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ КОТОРЫЕ БЫЛИ НАПИСАНЫ ДЛЯ ПОДНЯТИЯ РЕЙТИНГА ОТЕЛЯ БЫЛИ НАПИСАНЫ ДЕВОЧКАМ, КОТОРЫЕ ФЛИРТОВАЛИ С ХОЗЯИНОМ ОТЕЛЯ. в ПЕРИОД НАШЕГО ОТДЫХА ЭТО БЫЛИ 2 ПОДРУЖКИ ИЗ БЕЛОРУССИИ (БЛОНДИНКА И БРЮНЕТКА) И ТУРИСТОВ КОТОРЫЕ ПЕРВЫЙ РАЗ ЗА ГРАНИЦЕЙ.
КОГДА МЫ СКАЗАЛИ АДМИНИСТРАТОРУ ОТЕЛЯ по имени Акбар, ЧТО ПО ПРИЕЗДУ НАПИШЕМ ВСЮ ПРАВДУ ОБ ОТЕЛЕ, ТО УСЛЫШАЛИ ОТВЕТ: " ЧТО ОН ЯВЛЯЕТСЯ АДМИНОМ САЙТА И , ЧТО ОБ ОТЕЛЕ БУДУТ ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ"