Justiniano Deluxe Resort 5*

Вот тоже интересно,почему администрация оставляет вопрос с номерами без внимания(хотя, конечно же, понятно). Допустим,оплатила я номер в Резорте, который дороже Теодоры, а потом еще кто-то приехал, дал "на лапу" на ресепшне, и проживает в номере, который был рассчитан для меня.... А для меня "номеров нет". Всем хорошо, кроме тех, кто заранее думает о своем удобстве...

вот и я про то же...так ещё возвращаются: вам мол какое дело.

как я поняла - Теодора по категории не хуже Резорта, просто там не все отлажено пока и нет ресторана, к тому же вторая линия в горку, но многим там нравится даже больше, т.к. есть свои преимущества. но раз конкретным людям так принципиально размещение, раз они оплатили и рассчитывали именно на этот корпус и номер, зачем доводить гостей до слез и валидола, тем более женщину с ребенком? очень хочется, чтобы администрация была более принципиальна в этих вопросах и предоставляла номера лучшие по уровню, только если они не забронированы кем-то другим, причем без поборов со стороны персонала, а просто потому, что есть возможность и этот турист потом оставит хорошие отзывы и для имиджа отеля, как это делается в цивилизованном мире.

раздражает предприимчивость граждан и любовь к взяткам персонала..., почему я оплачивая тур покупаю то что мне нужно, а некоторые дают взятку на ресепшен и занимают номер категорией выше оплаченного....вот чего не хочется в отпуске - скандалить на ресепшен вибивая оплаченный номер.

IrinaLit, вот именно, что люди же не просто так переплачивают за Резорт. Мне вот принципиально не нужна Теодора, т.к. я с детьми не хочу таскаться от моря туда-сюда в Теодору. Да и вообще, вторую линию (а Теодора и есть вторая линия) я бы купила дешевле, но я ее вообще не рассматриваю никогда. А люди при бронировании хватают, что подешевле, а потом думают, как выкрутиться...

ая не понимаю почему так "наезжают" на людей, которые доплатив берут другой корпус, это наверное отель виноват, у него естьданные кто когда и в какой корпус должен заехать, если они знают что мест в резорте нет, все уже оплачены, зачем они туда заселяют других туристов, причем не за красивые глазки, а тоже за деньги и не факт что меньшие, чем отдали люди при изначальном бронировании данного корпуса???

ая не понимаю почему так "наезжают" на людей, которые доплатив берут другой корпус, это наверное отель виноват, у него естьданные кто когда и в какой корпус должен заехать, если они знают что мест в резорте нет, все уже оплачены, зачем они туда заселяют других туристов, причем не за красивые глазки, а тоже за деньги и не факт что меньшие, чем отдали люди при изначальном бронировании данного корпуса???

IrinaLit, Теодору с Ресортом пока сравнивать даже нет смысла. Мы жили в Резорте, но ходили посмотреть Теодору. Корпус еще не закончен. Есть помещения, которые, как я поняла, просто заморозили до конца сезона. На ресепшене просто стоика, один столик и пару креселок. Кроме номеров, это единственное место, где есть кондиционирование. Есть бассейн и бар со столами и стульями, где можно попить и поесть, но работает он, кажется, до 17.00. Все! Тишина полная. От ракого релакса мне бы захотелось бежать от туда в первый же день. Но это на любителя. Мне кажется, что там можно только спать, но все остальное время проводить в Ресорте и Клабе.

Юлия, я именно это и имела в виду, что люди, изначально заплатившие больше за конкретные номера и корпуса должны получить либо именно их, либо категорией выше, если отель не может предоставить оплаченные.

А претензии к людям потому, что, предлагая доплатить за лучший номер, они поощряют эти взятки... Нет спроса, нет и предложения... Вообще, мне абсолютно все равно, чья это вина, просто если уж я заказываю заранее определенный номер, то я хочу жить в нем, и все! И заплаченные деньги никому дарить не собираюсь...

Странно, я хотела взять в Тереодоре- но она дороже!!! Я забронировала в Главном корпусе! На сколько я понимаю, Тореодора - совершенно новый корпус, а мне так уже надоело отдыхать в обшарпанных номерах! (Странно, что они его недоделали, в отзывах люди не жалуются на него). То что дальше от моря - это конечно же минус! Блин , но он новенький))) Я бы была не против, если бы меня туда заселили)) Хотя - каждому своё!!!!

Dianta, в Резорте тоже номера новые, т.к. сам отель не старый. Просто с детьми не набегаешься до Теодоры. Мы брали в феврале, в Резорт на 10 тыс дороже вышло, правда мы взяли Делюкс номер.

Теодора замечательна!!! А то что бар до 5ч работает-- это даже здорово! Всё так работает, можно перекусить в течение дня, около бассейна мало народу, всегда свободно. Ресепшн работает исправно. И глотать валидол причины не было. Всё решается мирно и спокойно.

а я взяла Теодору, так как думаю что с ребенком наоборот там лучше будет, тише, а то как она у меня будет в обед и ночью спать, если в главном корпусе и музыка и ресторан

Ну вот просто каждый же исходит из своих особенностей и предпочтений. Мне вот, зная своих детей, удобно, чтобы можно было без напряга в номер сходить, когда нужно, днем они не спят, зато туда сюда ша стать то за игрушками, то еще за чем, любители. Поэтому многие и заказывают заранее номер определенного вида... обидно бывает, когда ожидания не оправдываются, тем более, если деньги заплачены. Да и все по разному реагируют на неприятности, кто-то ругаться будет и добиваться, а кто-то переживать и валидол глотать...

Уважаемая Людмила.
Спасибо Вам за хорошую оценку и выбор отеля Justiniano Deluxe Resort. Мы очень рады, что, несмотря на некоторые проблемы при заселении, от отдыха Вас остались только хорошие впечатления. Нам будет очень приятно видеть Вас и Вашу семью вновь в нашем отеле.
С уважением,
служба по работе с гостями!

Глотать валидол и ставить 5 за размещение это как?