АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
845 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Medblue Fanes (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал С семьей в июле 2013
01.07.13 - 15.07.13
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

ОЧЕНЬ ПРОБЛЕМНЫЙ ОТЕЛЬ

Впервые пишу негативный отзыв, так как впервые столкнулась с такими проблемами! Мы заселялись в отель в 21:00 с 2-х летним ребенком, был оплачен двухкомнатный family room, нас привели в однокомнатный гадюшник с двумя ржавыми раскладушками и сказали, что двухкомнатный занят, т.к. отель переполнен...а как он может быть переполнен, если количество номеров определенной категории должно совпадать с количеством бронирований, мы же не в Крым дикарями приехали...Разборки с отвратительными работниками ресепш продолжались до глубокой ночи, приехала представитель Тез-тура, но она была не в состоянии решить вопрос...Старший менеджер просто сумасшедший товарищ, который своим криком доводил нашего ребенка до истерики...в процессе оказалось, что мы не одиноки, в такой же ситуации находится много людей..(все 10 дней нашего пребывания там, на ресепшене толпились люди и стоял постоянный крик,недовольных было огромное количество).Всем обещают через день, два, три, а некоторым и четыре дня переселить в оплаченные номера..но не всехз переселяют.В итоге первую ночь нам пришлось ночевать в страшном номере с насекомыми и рваным постельным бельем (обычный однокомнатный стандарт), а на следующий день, когда нарисовался управляющий, нас переселили в двухкомнатный Junior suite (с бассейном)-это подарок от отеля+на сутки машина. Эти "подарки" мы получили после суровых "разборок" с главным офисом Тез-тура, бессонной ночи и слез нашего ребенка...После такого начала отдыха не хотелось уже ничего...Но справедливости ради, надо отметить, что концепция отеля неплохая-симпатичные бунгало, ухоженная территория, дикий пляж рядом отличный, питание так себе, о голодных нет, аниматоры развязные, но веселые. Самое ужасное в этом отеле-это работники ресепш и руководство отеля! Тез тур портит себе репутацию, работая с этими греческими аферистами!

Добавлено: 01.08.2013 01:24
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 850 символов в тексте

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (155) Следующий отзыв
Анна
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей