АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.07.13
Страны, города: 1 / 3
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 1691
Фото: 8
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2013
01.07.13 - 15.07.13
- Воздержался

4.3

5 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Красивый, новый отель, первое впечатление произвел отличное...

Красивый, новый отель, первое впечатление произвел отличное ,красиво встретили, быстро разместили номера уютные, безупречно чистые .Территория небольшая- идеально для семей с детьми, все перед глазами. Еда хорошая; больше европейская, большое разнообразие блюд от суши до баранины по- турецки, но к сожелению нет детского буфета т. е. деток маленьких и дошкольников тяжело кормить, вроде берешь мясо говядины или индейки а оно перченное или сильно приправленное а вареную куринную грудку для диетчиков они тоже не едят, так что приходилось все пробовать и искать оптимальный вариант в итоге проводили по часу с половиной в ресторане и сидели вокруг непритронутой еды что тоже не красиво с нашей стороны.Oбслуживание в ресторане слабенькое пока не попросишь не подойдут и напитки приносят с "леньцой" и равнодушным лицом .Был даже неприятный казус у нас , я с дочкой, 4 лет ,

застряла в лифте на 15 мин, ребенок был в состоянии такой истерики, что ужас , после чего лифт зароботал ,мы просто вышли и никого не увидели кто бы побеспокоился за нас и когда я подошла на рецепшн они сказали что это очень часто тут и даже не принесли свои извинения за перенесенный стресс .Ну а в общем отдых отличный, получили массу впечатлений ,отдохнули на все 100. Огромное спасибо Наталье- отлично выполняющую свою работу и беря во внимание все наши пожелания. У отеля большой потенциал т, к , отель новый не буду слишком строга, со временем все отшлифуется и будет супер!!!!

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Пляжный волейбол

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Суши в главом ресторане

Фото туриста отеля

Для детей

мини клуб

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Фото туриста отеля

Логотип отеля

Добавлено 31.07.13 21:39 (1 467 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:29 03.10.13

Уважаемая Инга!
От лица отеля Аннабелла Даймонд хотелось бы выразить Вам искреннюю благодарность за отзыв о нашем отеле.
Отдельно хотелось бы поблагодарить Вас за указанные Вами недочеты в сервисе и работе отдельных департаментов отеля. Для нас Ваши комментарии имеют огромное значение, ведь именно благодаря им мы имеем возможность устранить недостатки и обеспечить нашим гостям комфортные условия для отдыха. Приносим свои извинения по поводу лифта,к сожалению действительно иногда случаются ситуации остановки работы электичества,но тогда сразу автоматически включается в работу генератор,но это не может длиться дольше 5 минут,так как генератор включается автоматически.Очень жаль, что эти моменты омрачили Ваш отдых, однако мы надеемся, что во время Вашего следующего визита в отель Аннабелла Даймонд Вы и члены Вашей семьи в полной мере смогут насладиться высоким уровнем сервиса.
Мы будем очень рады видеть Вас в качестве наших повторных гостей.
С наилучшими пожеланиями.
Guest Relation
Annabella Diamond

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы ingulea76 бытка (1)