Отзыв об отеле Sonesta Club (отель был переименован 01.11.17)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2013
- Не рекомендую отель
13.07.13 - 25.07.13
3
4 размещение
1 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ездила мама с дочкой 14 лет. Территория и структура отеля...
Ездила мама с дочкой 14 лет. Территория и структура отеля понравились! Обслуживание в ресторане и барах хорошее! Веселые горки! Торт на день рождение- очень приятно! Ужас- уборка номеров, за 12 дней убирались 5 раз(попросили уборщика после 5 дней и положили 1 $) и один раз сменили белье.Представитель Пегаса Мохамед после моего обращения по поводу уборки сказал, что очень много у уборщика работы.Зачем тогда писать- уборка номера ежедневно? После звонка на ресепшене сказали, что наш номер неспокойный. Как это понимать- сидели в чужой стране с дочкой как мыши, не пили, не курили,не дебоширили, спать ложились рано. На ресепшене по-русски понимают "чуть-чуть", сплошное "динамо": поездка в Сохо, уборка мини-бара, заказ такси. Заключительную точку на ресепшене при выезде поставили с мнимым заказом в баре, где указали наш номер и расписались elena. Я им показала свою подпись в российском паспорте, мое возмущение было столь велико, что они даже как-то и испугались моей реакции. Больше в этот отель никогда , даже и за бесплатно!!!!
Добавлено
31.07.13
16:01
(1 058 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
23:50 05.08.13
это вам еще повезло...лично у нас за 11 дней убрались только 1 раз и то после моего возмущения и жалоб...
01:38 15.08.13
и говорить что отель плохой только из-за того что вам пытались впихать счет за бар которым вы не пользовались....абсурд, вот на вас посмотрели что вы как мыши, и сыграли на"дурочка" думали прокатит....и не надо уж из себя таких обиженых строить..и истерик закатывать....вот так и судят по русским отдыхающим, что они дикие, и неуравновешенные.
Не надо ждать 5 дней и делать выводы что у вас не убирают...думаю 2 дней было бы вполне достаточно, чтоб сделать звонок на ресепшен или подойти к самому уборщику и сказать про уборку. А размещение чем вам не угодило, чего не описали?
Добавить комментарий
Добавить комментарий