Отзыв об отеле Z Hotels Side Town Hotel (отель был переименован 01.10.22)
Отдыхал С семьей в
июле 2013
- Рекомендую отель
19.07.13 - 28.07.13
4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали с 19.07 по 28.07 с женой и 13лет. сыном. По отзывам...
Отдыхали с 19.07 по 28.07 с женой и 13лет. сыном. По отзывам знали куда едем и они подтвердились на 100%. Общий вывод - очень хорошее предложение цена/качество.
ПОЗИТИВ: нормальная 4-ка.
Номера аккуратные, всё относительно новое и исправное, придраться не к чему, сантехника и мебель отличные, уборка ежедневно и качественно без чаевых.
Питание - просто СУПЕР: вкусно, разнообразно, мясо, рыба, фрукты. Напитки крепкие местные и на любителя. Пиво только TUBORG , но не разбавлено и очень хорошее (были приятно удивлены)
Территория - чисто, уютно, уборка очень чётко и оперативно. Бассейн, лежаки, зонты - без нареканий.Баня -хорошо.
Пляж - песок, вода на 5 баллов. Лежаки лучше занимать, но найти пару свободных в 11 утра не составляет проблемы.
Персонал в барах и ресторане владеет русским и английским. Отзывчивы, доброжелательны - очень приятное впечатление!
Анимация есть. Но тут каждому своё.
НЕГАТИВ: заселение и персонал ресепшена. Знали, что в данном отеле есть номера с окнами в коридор и подвал. Морально были готовы потерпеть 1 сутки. Так и вышло. Сначала сказали, что номеров с балконом нет и не будет в день заезда. 20$ в паспорте не помогли. Через час после приезда предложили заселиться ближе к вечеру на 1-м этаже с видом на бассейн немедленно или завтра в 10 утра заехать на тихую сторону на 5-й этаж с видом на море, переночевав в номере с окнами в коридор. Согласились потерпеть. Дали номер 225 на 2-м этаже. Две комнаты, три кровати,кондиционер работает и 2 окошка (окнами их не назвать) в коридор и вентиляционную шахту с парами из подвала , где находится баня! Ладно, решили что одну ночь потерпим в этой сырости, а утром съедем. Пришло утро и началось! В 10-00 сказали ждать до 12. В 12 девушка Татьяна сказала, что нас переселять не будут совсем и вообще их босс запретил ей на эту тему с нами разговаривать! Требую босса. Вышел. Делает вид, что русского и английского не понимает! Ушёл и дверь за собой закрыл.Самовольно вхожу в кабинет и требую обещанный номер на повышенных тонах. Знание русского и неплохое чудом появляется! В кабинет заходят ещё две такие же семьи в полном составе. Та же ситуация 1к 1. В итоге после коллективных угроз устроить на главном входе отеля митинг на выставленных чемоданах и вмешательства отельного гида в течение 10 минут всех заселили в очень хорошие номера.
Ещё минус - бесплатный WiFi очень слабо работает и помощи никто не окажет.
Вывод : если бы не наглые турки на ресепшене отель можно было бы назвать отличным, хотя и так он лучше уплаченных денег!
Добавлено
31.07.13
14:17
(2 551 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Добавить комментарий
Добавить комментарий