за последние 30 дней
Отель на 5* никак не соответствует.Перечислим минусы...
Отель на 5* никак не соответствует.Перечислим минусы:
1. номера требуют ремонта, особенно санузлы
2.кондиционер в отеле общий, ни в номере ни в других помещениях он практически не работает
3.мусор на пляже, особенно после ночи, никто не убирает, можно обнаружить фикалии от бродячих собак, которые гуляют и днем по пляжу, задирая лапы на лежаки, а так же упаковки от презервативов.
4.пирс разломан и закрыт
5.обслуживание и ассортимент в единственном баре на улице не качественное: водка разбавлялась водой, за что бармен был пойман не без помощи туристов, вино не наливали из-за отсутствия штопора и стаканы мылись плохо были разводы
6.в главном и единственном ресторане напитки подавались в бумажных стаканах, что очень странно для отеля в 5*
6.полотеца на пляже собраны похоже со всех отелей побережья: рваные и в грязных пятнах
7.в душ, чтобы ополоснуться после моря, все время очередь, напора воды нет, поэтому туристы пользовались шлангом для поливки волейбольной площадки
8.за 10 дней тушеное мясо с картошкой подали 2 раза, остальное меню однообразное: вермишель с соусом из фарша, рис, нагетсы, тушеные перцы
9. ни в 19 ни в 19-30 поесть невозможно-либо очереди либо пустые подносы
Все вышеуказанное говорит о том, что данный отель свои 5* не оправдывает, но это не только его вина, а и представителей турфирмы ПЕГАС ТУРИСТИК (Мустафа и Тимур) с утра до вечера находящихся в отеле и с доброжелательной улыбкой принимающих многочисленные жалобы.
3.
Комментарии к отзыву (7)
1. Номера нормальные, в санузлах кафель конечно не Керама Марацци, все-таки отель 1996 года постройки.
2.Кондиционер в номере прекрасно работал, t сами выставляли. В общем коридоре конд-р был выключен, мы его сами включили.
3.Мусор не земечали
4.Пирс открыт! 11.07. закрыли только дальнюю (3-ю) его часть из-за сильных волн, которые его повредили.
5.Такого обслуживания как здесь, я нигде не встречала в России. А если не устраивает ассортимент бесплат.напитков, можно попросить платное меню.
6. Бумажные стаканчики были только для самообслуживания у кофе-машин на улице.
6.Состояние пляжных полотенец я оценивала при их получении, и если мне ненравился цвет, я просто просила другое.
7. 2-3 человека возле душа - это ещё не очередь.
8.Кроме тушеного мяса с картошкой, которое было каждый день, подавали рыбу, курицу и др. (см.мой отзыв)
9. Все жалобы туристов принимает менеджер отеля Ольга, а представители ПЕГАСа просто из вежливости выслушивают.
PS: А главное в отдыхе - это все-таки солнце, море, волны, .... и .... а все остальное… такие мелочи!
Larisa154 Окишева, номера просто ужасные... мы меняли номера и результата полный "0"... думали просто невезуха, но нет же, при нас ещё два человека с жалобами, на втором этаже меняли, и с 4 этажа женщина была чуть ли не в обморочном состоянии от увиденного, говорила что даже на 2* еле тянет...
В номере из кондиционера летят мухи и комары, но работал исправно, а вот на ресепшен и других местах общего пребывания кондиционер работает по времени, часто отключают, так что дышать и находится там порою невозможно! Что касаемо мух и комаров, то в подтверждение есть фотографии, в каждой розетке в отеле у них воткнут Raid от насекомых! но они не спасают, а мухи у них кусаются не слабо!!!
Что касаемо мусора - то он начинается от самого въезда в отель! От кладбища! В номерах плесень, скатерти на столах в ресторане и барах прожжённые, часто с пятнами, стулья в номерах потертые, грязные, все стены уделаны кровью от шлепков по насекомым, и занавесок это тоже касается!!!
Пирс до сих пор не работал по состоянию на 26-28 июля!
Вы не сравнивайте менталитет наш и других стран! Поэтому и обслуживание будет разным! Если вы приехали в Турцию впервые после наших "санаториев", то понятно Ваше удивление... Вы не правы... в отеле мало кто говорит по-русски... в 90% случаев строят из себя дурачков, типа "моя твоя не понимать"...
Бумажные стаканчики были там повсюду!!! И в ресторане! И стекло конечно было...
Представители ПЕГАСА там ничего не делают АБСОЛЮТНО, просто максимум переводчики, никакой помощи от ПЕГАСА!!!
И ваше главное про "солнце, море, волны, .... и .... а все остальное… такие мелочи!" это просто какой-то способ сгладить отзыв, а на самом деле, этому отелю будет рад только тот, кто прожил всю жизнь в старой хрущёвке или сталинке, а люди, желающие достойно отдохнуть, показать детям Турцию в лучших её моментах, никогда не поедут в этот отель... я попав в него, из-за того, что меня ввели в заблуждение "заказные" отзывы, в течение двух суток уехал от туда в другой отель, и не ошибся!!! На днях напишу отзывы об этом отеле и о том, в который мы к счастью уехали!
P.S. Отвечу на любые вопросы, имеются фото и видео в подкрепление своих слов!!!
