АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1354 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
8 комментариев
Отдыхала Парой в июле 2013
22.07.13 - 29.07.13
- Рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Наш отдых в Утопии :)

Вчера вернулись из отеля, в целом отдохнули отлично! Отель очень понравился! Летели анексом, трансфер прошел вполне нормально, только кондиционер в автобусе немного не справлялся.. доехали за 3 часа, заезжали еще в 2 отеля и была одна остановка. Разместили буквально за 5 минут, номер достался 3001 с шикарным видом на море и релакс бассейн. Вся мебель в хорошем состоянии, сплит тихий, на кровать совсем не дует, пульт, прикрученный к стене неудобств никаких не доставил :) Все плюсы, расписанные в предыдущих отзывах перечислять я думаю не стоит:) Я хотела бы остановиться подробнее на некоторых минусах, замеченных во время отдыха. Сразу оговорюсь, общее настроение они не испортили, скорее вызвали недопонимание. С питанием проблем не возникло, но я думаю деток лет 3-6 накормить сложнее. Очень много в рационе рыбы, которая успела чуть приестся.. Напрягали очереди за грилем и в принципе очереди в ресторане. При таком количестве человек, протяженность столов с салатами, горячим, холодным очень небольшая. Пока возьмешь все, что хочется-садишься кушать уже холодное. для "делюкс" немного неприемлемо. Один раз попался салат с несвежими осьминогами. Получилось так, что мы этот салат взяли вдвоем в разное время и с разных тарелок, мой был свежий, а вот у парня осьминожки явно с душком были... Действительно есть немытые тарелки и стаканы в помаде. До этого думала, что это бред истеричных личностей, которым все не нравиться.. Обедать лучше в главном ресторане, на пляже и в аквапарке только фаст фуд. Сходили в спа-центр, впечатление двоякое. Взяли стандартную программу пилинг-пенный массаж-арома массаж. Первый раз увидела в хамаме дешевые клеенчатые занавески для ванной! Пилинг был весьма посредственный, во время пенного массажа началось нечто! Меня отправили в одну из комнаток в хамаме, молодого человека положили в центре. Пока лежала, грелась, услышала хлопки, довольно сильные, поднялась, увидела такую картину: девушка, которая делала массаж молодому человеку, смотрит на меня и хлопает его (извините) по пятой точке, после наших возмущений, она продолжила, посмеялась-позаигрывала, а мне совсем наглухо задернули шторку... неприятно... во время арома-массажа никаких происшествий не было, только мы поздно почувствовали, что сплит направлен прямо на массажные столы и полотенца, которые должны были согреть кожу после массажа и впитать лишнее масло превратились в настоящее одеяло, при попытке сказать, что холодно и подняться сразу после процедуры услышали только "релакс", дальше была маска из непонятной емкости малярной кисточкой, одной на всех... Естественно у нас нашли невероятные проблемы со спиной и ногами и пообещали исправить все за еще дополнительные 300$.. к слову проблемы находят у всех, а сроки лечения и выздоровления напрямую зависят от оставшегося времени отдыха. Ну и наутро мы оба проснулись с температурой, больным горлом и насморком... В любом случае в этот спа центр больше ни ногой. Хотелось бы еще сказать про уборку номеров и мини-бар. Убирали в целом нормально, после чаевых даже хуже немного, оставили один раз - больше не экспериментировали. После пополнения мини-бара в номере появился сильный запах табака и пропала одна сигарилла из пачки. Непонятно.. никуда не обращались, стоимость одной штуки порядка 2 долларов, сумма небольшая кипиш не поднимали. Один раз постелили грязное постельное, наволочка была в каких то пятнах, причем если бы я увидела подобное дома - сказала бы, что это кровь. После рафтинга были настолько уставшие - взяли чистую подушку из шкафа и легли спать. Анимации в отеле нет. И это пожалуй самый большой и жирный минус. дневную мы и не искали, а с вечерней просто катастрофа! Команда только умеет устраивать пошлые конкурсы для отдыхающих или на уровне детского сада: кто больше попрыгает на скакалке, отожмется и т.д.... Юмор ведущего настолько пошлый, что если бы рядом со мной был ребенок лет до 15, мне самой было бы жутко неудобно, что он такое слышит и видит... В первый день сходили, все остальное смотрели с балкона, когда было совсем скучно... В четверг команда попыталась организовать представление, но и то получилось все как то нехотя и скучно. Порадовала только девушка, танцующая восточный танец! действительно завораживающе! Немного непонятна также политика отеля в связи с ранними завтраками: выезд в аэропорт назначен был на 2.30. Подошли на гест релейшн, отправили на ресепшен. Там только развели руками: оказывается завтрак накрывается как раз с 2.30 и ничем порадовать нас не могут. И тут же напомнили. что с ужина ничего брать с собой нельзя! Отель, который гордится отсутствием ланч боксов и присутствием полноценных завтраков, нас расстроил. Попили кофе в номере и поехали... Несмотря на все это отдых удался! Хорошее настроение ключ к этому :) Вернемся ли мы еще? Возможно. Но без детей однозначно! Это место для тех, кто любит и умеет любоваться природой. Если этого в человеке нет - там нечего делать. С детками лучше ехать в другие отели. Могу объяснить свое мнение: 1.пресловутые ступеньки. Сама дважды подворачивала ногу, оступившись. Ребенка любого возраста одного я бы ни за что самого не отпустила спускаться-подниматься(чтобы подняться из аквапарка к главному бассейну нам приходилось делать остановки передохнуть) один раз слышали диалог бабушки и внучки лет 7, поднимающихся по лестнице: пойдем в бассейн. посмотрим кошечек, возьмем мороженное и т.д., на что ребенок садится на попу прям на ступеньке со словами :" Бабушка, давай никуда не пойдем и останемся здесь"... если деток отдых не радует, то это не отдых. 2. детский бассейн есть только у главного под рев музыки из "радио Утопия" и у аквапарка под рев тимати и билана из колонок... 3. в номере будут проблемы с купанием, если у вас малыш. На ванной есть стеклянная перегородка, чтобы вода не брызгала на пол, доходящая до середины ванной. Для примера: чтобы открыть кран мне с немаленьким ростом приходилось залезть сначала в ванную, по-другому никак... 4. питание. то. что я видела сама с трудом подходит для малышей, если конечно вы не собираетесь кормить ребенка фаст фудом. 5. из 7 дней море было спокойным только один день, малышам невозможно поиграть на мелководье, штормит прилично, сбивает даже взрослых, более ли менее спокойное место - сразу же за остатками старого пирса, но и там малыши без взрослых не смогут, глубина сразу же ниже пояса взрослого человека. Ну а дальше классическая очередь в душ после моря. В общем отдохнули хорошо, уезжали без эмоций и слез расставания:) всем хорошего отдыха, отвечу на любые вопросы:)

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.4 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 30.07.2013 17:56 6 540 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Полезный отзыв
Здравствуйте, Яна!
Подскажите, как море по чистоте? Читала один отзыв, туристы писали, что канализацию спускают в море, и всё плавает потом на поверхности.
Здравствуйте:) мы отдыхали неделю и ничего подобного не было. 2 дня море не штормило, так тогда вода вообще была кристально чистой, каждый камушек на дне видно было))) мусора в море нет, даже пена в волнах сбивается белого цвета. Я тоже читала отзыв про канализацию, честно говоря считаю, что это писалось на заказ, снизить рейтинг...
Спасибо, Яна!. Мы рассматривали этот отель, но вот переживаю, что ребенку будет тяжело ходить там, как Вы говорили. (ребенку 3 годика). Поэтому в раздумьях что-то мы.
Можно я вмешаюсь. Берите главный корпус, с малышом будет оч. хорошо.
:) лично я бы с малышом ехать не советовала. Вилла или главное здание по большому счету играет роль только близость к ресторану. Все равно вы пойдете и на море, и в аквапарк, а там где взрослым ходить тяжело, детям просто невыносимо... Ну либо на руках, что еще тяжелее... по поводу других нюансов по пунктам написала в отзыве. С детками лучше в Белек или Сиде ехать: песчаный пляж, без волн, без пресловутых ступенек и просто ближе от аэропорта, ведь родители в основном малышей на море везут и все внимание им уделяется, издеваться ни к чему над собственным чадом :) к тому же Утопия выигрывает только за счет шикарной природы и видов, что 3-летний малыш вряд ли оценит по достоинству и променяет на комфорт :) Это конечно только лично мое мнение, до этого всегда ездили с младшей сестрой, поэтому внимание на мелочи для детей акцентируется как то само по себе:)
Яна, спасибо большое! Наверно, нам рановато ехать в этот отель... придется либо на себе ребенка носить, либо сидеть в одном месте
А мы собираемся на след лето, ребенку будет 2,5года, поедем с коляской,но все-таки кое-какие сомнения терзают. Меня волнует: качество алкоголя, хватает ли лежаков,достаточно ли еды? Яна,если вам нетрудно,ответьте пожалуйста. Скажу еще,что ступени и автобус до моря причиной не ехать не будут. Спасибо
Здравствуйте! По качеству алкоголя: абсолютно весь местный, вино очень сухое, я даже глоток не смогла сделать-не вкусно, виски-бренди-коньяк по мнению барменов это одно и то же, наливается из бутылки с названием "1879"(могу ошибаться) в принципе терпимо, мешают незамысловатые коктейли, некоторые даже неплохие:) пили в небольших количествах- не травились, голова не болела :) если хочется чего то качественного-лучше купить по прилету в дьюти фри:) проблем с лежаками почти не возникало, тяжело с ними у главного бассейна и днем в аквапарке-лучше занять заранее. Питание рассчитано больше на нетребовательного взрослого. Если вы допускаете кормить малыша картошкой фри или макаронами ежедневно - наверно даже проблем не будет, но если ребенок избирателен в еде, будет тяжеловато... Вся проблема питания в отеле - как таковое отсутствие выбора (за исключением тушеного всего что было под рукой повара:) на гриле ,или мясо или рыба, за которыми выстраиваются нереальные очереди ( всем хочется только пожаренного мяска или рыбки :) на завтрак или оладьи, или вафли, гарнир или фри палочками, или фри дольками. И так в абсолютном большинстве блюд. Это про главный ресторан, в аквапарке и на пляже только фаст фуд ежедневно. Детский буфет работает только вечером, но и он небольшой, да и там все то же самое, что и на основном столе.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 988) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Яна Невеселая
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.03.2013
  • Страны, города: 2 / 6
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 48
  • Читательский охват: 3 987
  • Фото: 0
0 Благодарностей