АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
650 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2013
16.07.13 - 26.07.13
- Воздержалась
4.5
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

9 ДНЕЙ ИЗ 11 НЕ К ЧЕМУ БЫЛО ПРИДРАТЬСЯ , НО 10 И 11 ОМРАЧИЛИ ВСЕ.

Отдыхали с 16 июля по 26 июля двумя семьями с детьми 10 и 11 лет. Отель хороший, весь персонал очень даже старается.Гида поменяли, сейчас очень приятный Хусейн и второй гид( к сожалению имени не знаю) тоже не плохой.БИЧ-БОИ всегда очень быстро и чисто моют и бассейн, и плитку около него, при чем это происходит поздно вечером, когда народ уже почти разошелся.Примечательно то ,что Бич-бой из бассейна никого не выгоняет,а ждет до последнего клиента. А еще наш номер находился прямо у второго бассейна и мы вечерами, после шоу любили отдохнуть на лежаках.Как раз в это время происходила уборка и мытье полов и мы решили встать с лежаков и удалиться,но БИЧ-БОЙ любезно передвинул наши лежаки и предложил продолжить отдыхать на лежаках дальше. Питание для Египта выше всяких похвал, официанты не всегда дослушивали нас до конца (по поводу питья). А нас 6 человек. Не всегда приносили столько, сколько заказали. АНИМАЦИЯ -Нессер и его команда молодцы. Сам Нессер с хорошим чувством юмора. Анимация не навязчивая. Бар у большого бассейна для общения.В основном там заседают немцы.Вечером он без музыки. Территория отеля ухоженная. Отдельное спасибо guest relation Оксане.Очень внимательная и интеллигентная.Экскурсии гиды заказывают в городе. Мы были в Эль-Гуне,отлично.Можно самим заказать в городе и это будет не 50 баксов с человека, а 25.В последние 2-3 дня в отель приехали цыгане , можно сказать - ТАБОР. Теперь я точно знаю,что цыгане и в Африке - цыгане.Ну если только юбок меньше,чем у подмосковных.А так такой же гвалд. Нас это повергло в шок.На детском шоу дети внизу перед сценой около стула(где они сидели- на первом ряду) оставили свои тапки и залезли на сцену танцевать босиком.Повторяю, там очень чисто и многие практически целый день ходят босиком,за исключением посещения ресторана.А, когда детская дискотека кончилась, то и тапки пропали( те которые поменьше 35 размера, а 43 остались - размерчик не подошел). Стали спрашивать их ,а они как буд-то и ничего не знают,все говорят :"РОМА,РОМА(это по - цыгански". А я им и говорю:"Рома -ни-РОМА ,а тапки отдай". Сработало, тут же они их под стульями прокинули назад через 3 ряда на траву,правда один не долетел, у них под ногами остался. На следующий день утащили у нас лежак у бассейна вместе с полотенцем. За утерю полотенца-штраф 20 баксов. Уселись на 3-х лежаках аж 12 человек. Это друг на друге. Так нам опять пришлось с ними общаться , чтобы забрать хотя бы полотенце.Потом обнаружили пепельницы нет ( она у нас на улице около нашего номера стояла). И ее родную мы забрали у цыган между лежаками. Мало приятного. Многие, кто рядом отдыхал, забрали свои полотенца и ушли.И что характерно, цыгане на лежаках сидели без пляжных полотенец. Видно отель не доверяет, карточки им не выдал.Мы насчитали 20 цыган плюс детки на руках.))) И последняя неприятность - муж 26 июля после завтрака 3 раза бегал на ресепшен просил прислать врача сбить мне давление уколом,а менеджер (не помню как его зовут, да и знать не хочу), тот который выше ростом (ух и противный) так ничего не сделал. Зато когда мы опоздали вовремя вернуть ключи (расчетный час 12-00) так он тут же содрал с нас по 22 бакса за номер.Я его спросила, а почему мне не прислали врача? У нас сегодня отлет и с высоким давлением мне лететь нельзя. На что он свалил на моего мужа будто он ничего не понял . Хотя не понять мой муж не мог,он ясно просил врача , а переводчиком служил наш ГИД ТУИ Хусейн. В итоге я потребовала жалобную книгу, на что он отвернулся от меня и я оказалась пустым местом. А потом он подумал и сказал, что он по русски не понимает, а говорит только по-английски и по-немецки. При чем все это он нам сказал на русском языке. Противно. И тут ,когда мы с ним заговорили по-английски,он начал даже оправдываться. В итоге я сама дошла до медпункта и мне за 20 евро померили давление и дали таблеток.

И напоследок- позитив в последний день нашего пребывания в этом отеле действительно приплыл дельфинчик и наши детки кинулись смотреть его на море, а взрослые кинулись за детьми. Детки и правда купались с дельфином ,радости -море. Я осталась у бассейна (с высоким давлением) на лежаках. Вот поэтому мы и опоздали сдать вовремя ключи. Хоть номер мы освободили вовремя, никого это не интересовало.Чемоданы у нас забрали с ресепшен в 11-50 .Мы предлагали спросить у уборщика...

В общем этот менеджер очень надменен и неприятен. Мы с ним пытались вести диалог, а он нас не замечал.О нем также отзывались и другие туристы. Все остальные менеджеры на ресепшен очень даже милые люди. Да на счет перелета _ и туда и обратно все без задержек.Только на обратном пути почему-то соков было из расчета по полстакана на человека.И никаой добавочки.Это я про самолет.

ЕСЛИ БЫ НЕ инциндент с менеждером, я бы сказала, что вернулась бы в этот отель , но пока сказать не могу - вероятно надо немного остыть.

Добавлено: 30.07.2013 01:12
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 854 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

20:40 07.08.13
Здравствуйте! Огромное спасибо за Ваш отзыв! Всю информацию приняли к сведению и передали в необходимый департамент.
Всего Вам доброго!
С наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort (eurotel).
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (924) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
tatiana-daniil Рябцева
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.06.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 650