АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Золотой статус
6313 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
14 комментариев
Отдыхала Парой в июле 2013
06.07.13 - 18.07.13
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

жаль нет оценки -1

Добрый день! Я отдыхала в Таиланде с 6.07.2013г. В этот раз дорога с аэропорта заняла всего около двух часов (в марте "пегас" по дороге к отелю завозил нас в сувенирную лавку и вообще мне показалось, что везли нас в отель через Москву. Мы прилетели в 11:00, а в отеле я была только к 16:00). По приезду в отель встретил нас и поселял администратор, причем достаточно приветливый. меня поселили на четвертый этаж в номер 401. Лифт в этом отеле отсутствует и мой огромный чемодан поднял носильщик. Я конечно видела фото этого отеля, читала отзывы, но когда я переступила порог своего номера...тут мне стало как-то тоскливо. Спертый запах в комнате, которая метр на метр, душ над унитазом, сантехника в плачевном состоянии, наволочки в чернилах, крохотное окно, которое смотрит в рядом прилегающий отель, в связи с чем темнота в моей комнате (если окно открыто, то из соседнего отеля прекрасный вид на меня и на все, что происходит в моем номере), одна лампочка чуть освещает эту комнату (если бы она еще моргала, то точно, как фильмах ужасов)), кондиционер работал, но ему требовалось некоторое время (минут 20), чтобы температура была более комфортна в комнате.

Вечером приехал мой молодой человек, мы прогулялись, поели, с дороги мы оба устали и решили выпить шампанского в отеле на первом этаже. Вечером администраторы сменились, теперь на ресепшене была девушка (по крайней мере похожа на женский пол). На мою просьбу дать мне бокалы, я в ответ услышала что-то на тайском языке для меня не понятное, но явно агрессивное. Я еще раз попыталась на английском языке попросить бокалы, но тут она жестами стала показывать, мол, уйди отсюда. Ресторан (ну или что-то на него похожее) находится в шаговой доступности от ресепшена. Я подумала, ну может бокалов нет, тогда попросила обычные кружки для кофе, на что еще более агрессивно мне ответили. Тут мое терпении закончилось и я (это я конечно зря сделала) покрутила пальцем возле виска. Я в Таиланде не первый раз, но такое отношение тайцев к туристам, да еще и в отеле, я видела впервые. Она просто кинулась на меня из-за этой стойки, благо я была не одна, парень помог мне. Настроение вечером первого дня было испорчено. На второй день мы уехали на о. Ко чанг. Когда мы выезжали, чемоданы нам спустить на первый этаж не помогли, носильщик просто откровенно смеялся, когда я его спрашивала, почему не оказал помощь. На пятый день вернулись, бельё никто не посчитал нужным сменить, я его узнала по чернильным наволочкам. Еще одна ночь в этом хаосе и мы поменяли отель на "A one". В последний день моего прибывания в Таиланде я пришла забрать депозит, который мне не хотели отдавать. Мой молодой человек долго о чем то с ней разговаривал, но все же вернул его, после того, как я подписала бумаги, что не имею претензий к данному отелю. Я проверила комнату, на наличие забытых мной вещей, обратила внимание, что ничего не изменилось (я имею ввиду постельное бельё). После этого мы друг друга, с администратором (все с той же) отправили в разные места с эротическим уклоном (я ее на русском, она меня на тайском), и я уехала.

Я отели видела разные, и хорошие, и не очень хорошие, но этот...превзошел все мои ожидания! Вывод для себя я сделала следующий. В этот отель можно ехать за 5000 рублей, чтобы просто попасть в Паттайю , но по приезду однозначно менять отель. Даже за бесплатно с таким сервисом жить не возможно. И еще, я так и не поняла почему у этого отеля рейтинг 4.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
1.3 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.5 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 28.07.2013 13:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 446 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

По-моему опрометчиво от отеля 3*в Тайланде ожидать, что вам чемодан дотащат и еще преклонятся перед вами будут. Стаканчики можно было и в ближайшем супермаркете купить. Или пойти в ресторанчик и там выпить шампанское. Можно было найти решение вашей проблемы без ругани и стычек с персоналом отеля. Тайцы народ неторопливый и недеятельный,с этим нужно тоже считаться, все-таки приехали в другую страну, с другим менталитетом.
Этот отель звезд не имеет. За то, что мне чемодан поднимать помогают, я отдельно деньги носильщику плачу. Преклонений перед собой я не ждала, да и не надо мне это...Таиланд мне очень нравится, о их менталитете знаю не понаслышке, потому и была шокирована таким отношением. А стаканчик...?) Ну уж какой-то минимальный сервис должен же быть...
Отдыхала в этом отеле и честно говоря удивлена что возникли проблемы с персоналом, мы тоже брали на ресепшене нож фрукты резать, и бокалы, они всегда дают без проблем, но просят оставить депозит, может вы просто не поняли друг друга?
Когда я из этого отеля (кстати, это ГЕСТ, а не отель все же) на о. Чанг на три дня со своей купленной мною тут же на побережье Тайкой на все время отпуска, то брал с собой на остров только паспорт, кошелек и...полотенце.
Впрочем если вы туда на пяток дней позагорать и купаться берете с собой огромные чемоданы, то почему же их не может с четвертого этажа спустить ваш молодой человек.
И я честно говоря ему не завидую. Ваше умение найти конфликт на пустом месте с таким милым и дружелюбным народом, просто шокирует, и дает о нас, русичах, крайне негативное впечатление...
Будьте проще и люди с любым менталитетом к вам потянутся...Извините.
Отзыв не соответствует действительности.Хороший отель. Персонал на 5. Просто надо уважать людей и страну. И в ответ получишь улыбку и хорошее расположение. Я вам вообще не советую больше ездить в Таиланд. Потом приходится тайцам доказывать, что не все русские с "ТАГИЛА".
Чего в нем хорошего то, уважаемый Глеб? Я здесь отзыв свой оставляла о "хорошем" отеле, а не за советом обращалась. Впечатление создается, что кто тут об этой ночлежке хорошие отзывы оставляет, либо туроператор "пегаса", либо персонал этого отеля, либо лучше отелей не видел.
И если бы я была, как вы выразились "тагилом", в покое бы не оставила увиденное мной, а так, я просто, не заморачиваясь поменяла отель.
Если у вас запросы на 5+, то вам не в Сабай а в Хилтон. Но я думаю вам и там не понравится.
Как можно так относиться к тайцам не пойму! Дамочка, вам Тайланд противопоказан. Вы явно спутали с Египтом!
нааташа! по моему вы несколько не в теме! сначала вы выбрали отель три тайских! звезды, потом на рецепшене присите хрустальные бокалы, а когда вам советуют пойти в бар, вы устраиваите скандал! да к тому же, а что вам не пилось из стаканов в номере? :-)
так что вы сами себе нашли геморрой посссорившись с персоналом! и на будущее, собираясь в чужую страну, почитайте, где можно крутить пальцем у виска а где вообще показывать на голову крайне не желательно. у азиатов голова это очень сокровенное место, там по их представлениям духи живут, которых обижать очень не желательно!
Считаю претензии автора обоснованы, отель совсем не тянет ни на какие звезды. Сравните те же 3 звезды Рита или Паттайя Парк, там Вас если и встретят без улыбки, то сервис будет предоставлен по полной! Про распитие своего алкоголя это другой вопрос, вполне можно было выпить шампанское в номере и обойтись без конфликта.
Извините, но это ГЕСТ, а никакой не отель.
Повторюсь, что это никакая не гостиница, а ГЕСТ.
ГЕСТы не имеют никаких звезд. (Что-то среднее между придорожной забегаловкой и мотельчиком)...пардон.
Смысл обсуждать то, что никаких звезд не имеет, довольно таки абсурдно.
Сюда можно приводить любых местных "красоток", кого угодно. И это здесь главное. В смысле разницы, куда обычно предпочитают селиться туристы, а не просто праздно отдыхающие, как большинство наших из России дамочек.
В нормальных отелях придется доплачивать за подселение в номер дополнительно.
Вот в чем смысл.
Это я к тому, что сравнивать трех звездную гостиницу с ГЕСТом не совсем корректно по моему.
Все равно что сравнивать шалаш, палатку с городской квартирой... спасибо.
УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ ОТДЫХАЮЩИЕ ТУРИСТЫ! УВАЖАЕМАЯ NaaTasha! НЕ БЫЛ В ДАННОМ ОТЕЛЕ, НО ПОТРЯСЛА ФОРМА ОТЗЫВА! Я ВООБЩЕ ДУМАЮ ЧТО ОТДЫХ В ТАИЛАНДЕ НЕ ДЛЯ ЖЕНЩИН! )) КАК ПРАВИЛО ТЕТЕНЬКИ ОСТАЮТСЯ НЕДОВОЛЬНЫ ЧЕМ ТО! ТАЙ ЭТО НЕ НОМЕР В ОТЕЛЕ! ТАЙ ЭТО НЕ ОТЕЛЬ С БОКАЛАМИ! ПОНЯТИЕ ТАИЛАНД - ЭТО НЕЧТО ДРУГОЕ!! ТАИЛАНД-ЭТО ЛЮДИ, УЛЫБКИ, ПРИРОДА, МАССАЖИ, КУКУРУЗЫ ВСЯКИЕ С БЛИНЧИКАМИ И СУПАМИ! ТАИЛАНД ЭТО ЦЕЛЫЙ МИР, МНОГОСТОРОННИЙ И МНОГОГРАННЫЙ! ЖИЛ НЕОДНОКРАТНО И В ОТЕЛЯХ И В ГЕСТХАУСАХ, МОГУ С УВЕРЕННОСТЬЮ СКАЗАТЬ, ВСЕГДА НА ОТЛИЧНО! ПОЖАЛУЙСТА НЕ НУЖНО СКАНДАЛИТЬ, НЕ НУЖНО НЕСТИ АГРЕССИЮ С СОБОЙ ИЗ МАТУШКИ РОССИИ! ПРИЯТНОГО ВСЕМ ОТДЫХА!
ОНА НЕАДЕКВАТ
Люди по типу Игоря туриста очнитесь! это сайт об отелях а не о стране в целом! поэтому считаю отзыв абсолютно соответствующим действительности. Улыбки и массажи с блинчиками здесь вообще ни к чему! А по делу и чемоданы донести должны были и преклонятся должны были, и депозит отдать без лишних разговоров! Но Тайцы в последнее время стали очень алчными и жадными к сожалению!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (121) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
NaaTasha
Россия
Красноярск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.07.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 6 313
  • Фото: 0
0 Благодарностей