АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
479 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Dessole Garden Beach Club (отель был переименован 02.06.16)
Отдыхала Парой в июле 2013
19.07.13 - 26.07.13
- Воздержалась
4
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неожиданно...

Отдыхали в этом отеле по настоянию туроператора, которая нахваливала его до невозможности, да и тем более, прочитав отзывы, сомнений в выборе не было, но что в итоге...

Размещение:

Отель находится в 10 минутах езды от аэропорта Монастир (самолетов не слышно), с одной стороны отеля пустынное место, с другой - заброшенный отель. Выйти за пределы отеля невозможно. сразу начинается дорога без обочины для ходьбы, да и ходить некуда...

Территория отеля:

Очень зеленая, ухоженная и красивая. Сам отель снаружи идеален, холл тоже оставляет шикарное впечатление, но копнуть глубже и уже находится куча минусов.

Номера:

Заселили нас в комнату №340, был заказан номер с видом на сад и в итоге всю неделю мы наблюдали вид заброшенного опустыненного отеля, а не сада...но это пол беды...самое ужасное,что по грязному полу (который чистым ни разу не был) просто толпами ходят огромные муравьи.

Сантехника какая-то обгрызанная, плитка в ванной отваливается, полотенца ужасно грязные и менялись всего раз. Есть мыло, гель для душа, шампунь, молочко для тела, кондиционер для волос.

Спальная кровать разделена на 2матраса,которые в процессе сна раздвигались и мы с мужем по очереди оказывались в этой дырке, которая кстати была бетонная!!!

Нет пульта от кондиционера и чтобы его выключить каждый раз надо лезть в щиток, при чем, когда отключаешь его (а отключали мы его часто,т.к. он дул прямо на кровать) отключается и питание всех розеток, кроме телевизионной, да и вообще розетка есть еще одна и та находится при входе на полу почти, спрашивается для кого она и как заряжать устройства какие-либо!?

Пляжные полотенца приносят в номер только после того, как сходишь на ресепшен и попросишь.

Сейфа нет, только на ресепшен (бесплатно).

Персонал:

На ресепшен сидят 2 хамоватые мужчины, остальной персонал прекрасен, все приветливы и дружелюбны.

Садовники каждый день занимаются садом внутри отеля.

Официанты услужливы и носятся с тарелками.

Повара прямо при нас готовили некоторые порционные блюда.

Горничные убирают ужасно, размывают грязь по номеру и это считается уборкой.

Аниматоры задорные,но один из них слишком навязчив и начал злить под конец своей наглостью.

Питание:

Еда была очень разнообразная, сочетала в себе, как европейскую, так мексиканскую, итальянскую кухни. В завтрак стабильно при нас жарили блинчики, яйца, делали омлеты. В обед и ужин повар радовал какой-нибудь шаурмичкой, мяском, самодельными колбасками - приготовленным у нас на глазах. Один раз вообще на улице разделывали при нас огромного тунца и жарили, как барбекю - было нереально вкусно! Напитки в изобилии и спиртные и прохолодительные и чаи/кофе. Фруктов большое разнообразие, но дыня никакущая и яблоки фу, а вот арбузы, сливы, груши, виноград очень вкусные!

Есть 2бара. Один у пляжа, где до 16:00 готовят картофель фри, чипсы, сендвичи, колбаски и выдают любые напитки. Второй у бассейна, где можно полакомиться вкусным и разным мороженым, а так же заказать любой напиток.

НО - тарелки ужасно не промытые и грязные! Стаканы такие же!

Пляж:

То,что упокаивало...первые 3дня море было просто идеальное...теплое,чистое,светлое,белый песочек. Но потом ночами начались дожди и прибыли медузы, которые маскируются под траву и жгут очень больно, а вместе с этим куча травы, которую никто не убирал(...

Бассейн:

Вода чистая, достаточно хлорированная, НО на полу оторвана плитка и парень один раз наткнулся на этот кусочек и разрезал ногу сильно, поэтому будьте аккуратнее!

Полы:

Везде кафель, который ужасно моют, при чем, с мылом, которое плохо смывают и в итоге женщина даже руку сломала там, когда упала, поэтому опять же надо быть аккуратнее!

Гид:

Елена-безучастный человек в жизни туристов, пока ее не поймаешь и клещами не вытянешь информацию ничего не добьешься от нее, сложилось впечатление, что на нас ей вообще наплевать.

Интернет:

Только в холле и работает еле-еле, потому что все сидят в интернете и общаются по скайпу.

Отель кстати только для русских туристов, иностранцев в нем не увидеть.

В общем, отель тянет на свои 3 звезды, если бы не грязные полы, посуда и разваливающиеся номера было бы конечно лучше, а так достаточно не плохо, если закрыть на это глаза.

А ехать в этот отель или нет, решать Вам, все свои впечатления я рассказала, удачи!)

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
1.7 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 28.07.2013 03:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 260 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

странно у нас в 117 все чисто было) а вот про море - не помню 3 спокойных дней))
Значит Вам повезло и у Вас убирали более чистоплотные горничные, у нас после одной из таких уборок в номере появился кусок разбитого стекла, который мы заметили только после того, как он впился мужу в ногу, хороша уборка, да? А море было идеальное первые дни, просто мечта и не единой медузки не проплыло...
Мне осколок стекла попался в дыне и я порезала язык, хорошо, что не ребенку попался этот кусок стекла. Ст
21:09 03.08.13
Уважаемая Knjaz !
Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Garden Beach Club 3*
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (295) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Knjaz
Россия
Липецк
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.07.2013
  • Страны, города: 6 / 7
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 049
  • Фото: 7
0 Благодарностей