Мы еще в этом отеле, но прошло две недели отдыха и отзыв можно написать достаточно объективно. Отель новый, если уровень цен останется таким же как сейчас, то мы сюда еще обязательно приедем. Мы бронировали напрямую от отеля, и трансфер заказывали так же от отеля, по электронной почте - все было понято и забронировано правильно (писали на русско языке), за что большое спасибо менеджеру. Плюсы и минусы по порядку, в котором приходят в голову:

- Встреча в аэропорту была организована четко, за нами приехал микроавтобус, ждать никого не пришлось, по пути встречающий рассказал немного про Болгарию, сориентировал по достопримечательностям Варны, в общем, все отлично (заплатили 50 лев за нас троих).

- В комплексе отличные чистейшие бассейны (взрослый и детский), с учетом того, что море в этом году тут холодное (для меня 25 гр. - это холодно) это большой плюс. Хотя в прохладные дни мне и в бассейнах холодно, но чистота и отсутствие запаха хлорки - это приятно:)

- В отеле хорошая детская комната, платная (для гостей 10 лев - час, потом какая-то система скидок, короче, примерно как няня в СПб - 200 р. в час выходит), если ребенок пребывает дольше 1 часа - детям дарят подарки, наряжают в костюмы. Есть чистая вода и детский туалет. Работает два воспитателя, нам полюбилась одна и ходим только в ее смену. Говорят по-русски, не идеально, но ребенку понятно.

- Прямо в шаге от отеля супермаркет 24 часа. Очень удобно.

- Тренажерный зал 6 лв в час. Бедненько, если больше 2х чел. - тесновато, всего два грифа для штанги, скамейки, 3 кардио тренажера. Но особо спросом вроде не пользуется, я всегда там была одна. Есть душ и туалет, но воды почему-то нет. Ну и ладно, мыться можно в номере.

- Питание - сначала поразило разнообразием, но через 2 недели приелось, да и гостей в отеле стало меньше и готовить стали тоже меньше. Всегда есть дыня и арбуз, яблоки, иногда сливы, персики, абрикосы. Всегда 5-6 видов вкусного мороженного, большой выбор травяных чаев. Алкоголь в баре (не употребляю, поэтому точно не скажу что, но вроде пиво и вино в свободном доступе, крепкий алкоголь через бармена..точно не знаю платно или нет). Два вида супа на обед и ужин, супы традиционные для русских (куринный, с фрикадельками и т.п.), ребенку можно давать смело, не острые.

- Море и пляж. На пляж дорога по лестнице, семьям с колясками спускаться лучше справа - там ниже и есть съезд. Слева - лестница, 30 ступенек, ночью освещается, до моря 5 минут, вход в море для детей нормальный. Не супер чисто (ракушки, окурки, песок не просеивается), но и не ужас. Лежаки все платные (8 лв. за лежак, 6 за зонт - грабеж), но есть свободная зона, где можно разместиться со своим ковриком. Спасатели через каждые 500 м, на вышках всегда высоко поднят флаг - зеленый - штиль, желтый - волны, красный - шторм, можно глянуть издалека и решить, надо нам море сегодня или не очень:) Живности в море никакой не встречали, в штиль вода прозрачная. Нормальное море, короче. Температура воды и воздуха всегда указана на электронных часах возле отеля.

- уборка в номере. Навязчивый сервис, не смогли найти общий язык с горничной. Ей надо убрать и больше ничего ее не волнует. Таблички "Не беспокоить" в номере нет. Это для нас большой минус. Но убирает качественно, белье меняется строго на 4й день. Шампунь, гель для душа и мыло докладывают по мере надобности.

- интернет в нашем номере (этаж, где ресепшен) есть. В некоторых других нет, в общественных зонах есть везде, быстрый и бесплатный.

- номер отличный, аппартаменты с одной спальней нас более чем устраивают. Нет микроволновки и стиральной машины. Есть фен, холодильник, плита, чайник. На ресепшен взяли кастрюлю и сковородку. Окна на море - красиво, но ночью шумно от баров на побережье. Насекомые не мешают, фумигатор зря брали.

- прямо от отеля ездит бесплатный автобус в огромный ТЦ Варна-молл. Не всегда в него можно влезть из-за обилия желающих, но вообще весьма удобно (если не обращать вниание на мега-вредного водителя)

Надеюсь отзыв будет полезен.