АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
739 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
11 комментариев
Отдыхал С семьей в июле 2013
15.07.13 - 25.07.13
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель не соответствует 5 звездам с хамским обслуживанием

Всем привет! Захотелось написать отзыв, так как возмутили некоторые моменты и осталось чувство разочарования!

Заселение прошло быстро, но были несколько моментов. Первое это то, что дали номер для инвалидов, в котором душ на уровне пола, после приема которого остаеться лужа во всей ванной, в результате чего, очень опасно заходить туда. У друзей ребенок упал и ударился головой об пол! В результате огромная шишка на затылке малыша. Багаж не дали взять с собой при заселении, в результате в номере ждали почти час свои вещи. Не дождавшись пришлось принять душь и ждать свои вещи завернувшись в полотенца!

1. Питание в столовой вкусное и свежее, голодным ни кто не остался. Рестораном это язык не поварачивался назвать! Самообслуживание полное! Про спиртное отдельный разговор! Заявленно было Ультра все включенно, но на самом деле, в барах спиртное только местное и то ограниченно по разнообразию. Вино только сухое. Коктель делали из юпи красного цвета! Еще был бейлис, виски, водка, ракия....

2. Анимация ее просто не было! Так как днем сам можешь занять, походом на плящь и купанием в море...Вечером стабильно мини диско одно и тоже и дискотека 80-х. Едиственное, что было интересны, это самбо шоу и дискотека на пляже, но это все что порадовало за 10 дней! Аниматоры хамят, спрашивают бухал ли ты уже сегодня, и это рано утром! Вся работа аниматоров сводиться к тому, что бы впаривать то, что не входит в список безплатного! Очень не хватало опен эйер вечеринок на пляже!

3. Номера не плохие, постельное белье заменили один раз, полотенца пару раз!

4.Отношение персонала к русским отдельная тема! Очень грубое обслуживание и избирательное по отношению к русским! Кто то может сказать, что мол русские сами виноваты и тд, но извините мы туда приехали за свои деньги и хотелось бы получать отношение не из субъективного впечетление полученного от какого то хама! К своим туркам отношение абсолютно другое. Нагло требуют деньги, за то, за что и так уже оплаченно!!! при нас парень попросил разнос, что бы выести 5 стаканов с спирным на террасу, с него затребовали 20$, через 5 минут турок взял разнос для 2 стаканчиков и безплатно! Мне кажеться на это стоит обратить внимание управляющим!!!!

5. Спортзал в состаянии безхозной запущенности, те кто пишет что в отеле все замечательно, видно им не до занятий спортом, в тренажерном зале!

6 Пляж очень грязный, его ни кто не убирает, так же как и столики с лежаками. Они постоянно грязные, что то поставить или положить не решались! В рядах между лежаками не помешали бы мощенные дорожки или настилы, так как ходить по раскаленному песку не возможно!

7. Море было несколько дней просто в мусоре!!! Хотелось бы знать откуда он!

8. Бассеин просторный, есть где поплавать.

9. Горки, могли бы включать еще хотя бы раз, до обеда. С 15 00 до 17 00 явно мало, отсюда и очереди!

В прошлом году были в Мейджик Лайфе-Белек, рейтинг у отелей примерно одинаков, но сервис, питание и анимация не сравнимы, хотя отель тоже не без недостатков, но уехали оттуда на огромном позитиве! Очень пожалели, что не смогли туда в этом году попасть!!!!

Добавлено: 26.07.2013 09:54
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 3 087 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

у меня такое чувство, что мы отдыхали в разных местах
В вашем отдыхе было все не так?
отель БЮДЖЕТНЫЙ- как может быть бюджетный отель, если в нем питание Ультра все включенно!
Для сравнения, поездите по нашим российским курортным отелям, я думаю, о многом у вас поменяется отношение.

Я сравниваю уровень отеля не с российскими курортами, а с тем как есть в нормальных отелях, за ту жу сумму
Что то я не нашла много отелей из предложенных, за ту же сумму, по той же планке уровня! Да, они есть, но нужно перейти дорогу, т.е. вторая линия, либо отдалённость от моря приличная, либо спуск и подъём в гору.....а здесь всё удобно, всё так как нужно.....УЧИТЕСЬ ОТДЫХАТЬ И ПОЛУЧАТЬ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ЭМОЦИИ! Кучу .... можно найти в любом отеле, даже супер дорогом.
И ещё, если ты не ХАМ, то и отношение к тебе будет соответствующее!!!!! Я так чувствую, у вас пальчики сильно веерно раскрыты...проще надо относиться по ЖИНИ к многим вещам....
И ещё, если ты не ХАМ, то и отношение к тебе будет соответствующее!!!!! Я так чувствую, у вас пальчики сильно веерно раскрыты...проще надо относиться по ЖИНИ к многим вещам....

Извините, насколько я понял отзыв даеться отелю, а не моей персоне! Если можете сказать, что то по существу, говорите!
Я это написал, для того, что бы такие люди как я, не попадались на дешевую удочку Сельге -ультра все включенно. Если честно, 10 раз пожалели съэкономленой разницы!
я с вами согласен. Не фиг по дешевым отелям ездить с распальцовками, а то нам нищим отдохнуть не где будет.
Да, возгласы от "аниматоров" типа "Бухать будем сегодня?" или "Ты что мало бухал сегодня?" меня повергли в шок. И как после этого надо к ним относиться? Если они изначально выражают свое неуважение. Но таких хамов конечно были единицы, в основном все нормальные.

P.S Это я услышала первый раз на мини диско
Вопрос к представителю отеля, раз вы даете ответы!

Почему на заявленно UAI были только напитки местного производства, да и то в таком скудном ассортименте? И почему в таком ужасном состоян тренажерный зал, его очень не хватает!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (778) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Danil
Казахстан
Астана
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.07.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 739
  • Фото: 0
0 Благодарностей