Ela Excellence Resort Belek 5*

Я бы тоже только за была - если бы всех деток проверяли местные врачи при заезде в отель, чтобы в дальнейшем было безопасно и в детском клубе и в бассейне...

Уважаемая Татьяна,

Для начала от имени отеля "Ela Quality Resort" хотим поблагодарить Вас за то, что Вы остановили Ваш выбор именно на нашем отеле, а также за то, что нашли время написать о Ваших впечатлениях. В свою очередь во избежание дезинформации других пользователей данного сайта, хотим прокомментировать некоторые моменты Вашего отзыва.

Мы высказываем Вам наше соболезнование в том вопросе, что Вашему ребенку нездоровилось во время пребывания в нашем отеле.

Хотим также обратить Ваше внимание на тот факт, что контроль состояния здоровья гостей, пребывающих в отель, является невозможным. Более того, ни один отель, луна-парк, аква-парк и ни одно другое общественное заведение в мире не попросит у Вас справку о состоянии Вашего здоровья или здоровья Вашего ребенка при заезде/входе в это заведение.

В нашем отеле постоянно берутся пробы воды из бассейнов, а также блюд, подаваемых в ресторанах. Мы готовы предоставить отсканированные результаты анализов любому желающему. Также мы ведем контроль над статистикой посещений нашими гостями отельного врача и врачей, вызванных по страховке, вместе с их диагнозами. Никаких инфекций со дня открытия отеля по сегодняшний день выявлено небыло.

Нам очень жаль, что Вашему ребенку не понравилось детское шоу в мини-клубе. У нас проходит большое количество различных детских шоу, возможно, Вам стоило бы попробовать сводить ребенка в детский клуб еще раз. В 14-дневную детскую шоу программу входят такие шоу, как: фокусник, шоу кошек, театр теней, пантомима, кукольный театр, шоу попугаев, и многие другие.

Teenage-клуб, о котором вы упомянули, предназначен для подростков от 13 до 17 лет. В этмо клубе есть приставки Nintendo и Playstation, компьютерный клуб, диджейская установка, безалкогольный бар и бильярдная. Днем там проводятся такие активити, как курсы по диджейскому мастерству, курсы по приготовлению коктейлей, и многие другие мероприятия для молодежи от 13 до 17 лет.

Детский клуб, который предназначен для детей от 1 года до 12 лет (большинство отелей принимают детей от 4х лет в детские клубы) наоборот, предлагает огромное количество мероприятий на природе, проводятся развивающие и обучающие активити, такие как: раскопки динозавра, фестиваль по сбору оливок, фестиваль по запуску воздушных змеев, день привидений, день краснокожих, курсы по кулинарии, детская йога, танцы живота для детей, а также многие другие мероприятия.

Детский ресторан расположен на территории детского клуба. Помимо предлагаемых на низких, сделанных специально под рост малышей буфетах блюд, в детском ресторане также предложен большой ассортимент фруктов, а также есть отдельный мини-бар с детским питанием в баночках и йогуртами в ассортименте.

Относительно детского буфета в основном ресторане - мы проверим температуру подаваемых блюд, и в случае, если они не соответствуют стандартам, примем необходимые меры.

Мы благодарим Вас еще раз за Ваше внимание, и надеемся на Ваше понимание в указанных Выше вопросах, а также, желаем Вам всего наилучшего!

С уважением,

Александра Кутлу
Отдел продаж и маркетинга
Ela Quality Resort

Татьяна, о каком именно Susesi Вы пишете - Де люкс или Лакшари?

Я была в этом отеле в 2012 году в сентябре ( это можно увидеть и в моем профиле). Но все не быо времени писать отыв, сейчас собираюсь в отпуск хочу попробовать другой отель чуть подешевле, но если бы была возможность я бы поехала только в Елу. Это отличный отель, а про детский клуб и анимацию у меня только отличные впечатления, с детьми занимаются и днем и вечером, у меня дочь 5 лет( в том году 4 года) очень непоседливая, и то интересно было даже просто занатятся лепкой, апликацией. Питание там отличное и в детском клубе, особенно моей доче запмнились дни когда надували батуты, и вечерну 4 сезона поминт до сих пор. Дочь очень просит поехать сейчас именно сюда, но не могу это позволить по финансовым соображениям.