Отдыхали семьёй с 1-го по 15-ое июля 2013 года. В Болгарии первый раз, в Святой Влас,а конкретно в Royal Palm поехали по совету друзей. Первое впечатление об отеле хорошее. На територии отеля чисто, очень много зелени, цветов и т.д.

Прибыли в отель в 8.40. На ресепшене с улыбкой ответили,что заселение после 14.00 и попросили погулять. Вещи и чемоданы оставили прямо в холле,так как камеры или комнаты для хранения у них нет.

Погуляв по Святому Власу(место очень тихое, спокойное,одним словом

для тех, кто предпочитает минимальное количество дискотек,развлечений,отлично подходит для отдыха с детьми) пришли на ресепшн в 12.30. Свободных номеров по-прежнему не было. После 14.00 ситуация не изменилась. Люди начали ругаться и просто кричать. В ответ менеджер только разводила руками. Я позвонил своему туроператору и гиду,те обещали всё решить.

После 1,5 часов ругни мне дали ключи от номера 64. А дальше самое интересное: открываю я дверь, а там живут люди. После такого шока я устроил "настоящий скандал" . Жена думала, что меня заберут в полицию,старшая дочь плакала. Где-то в 16.15 мы заселились в этот номер, о судьбе постояльцев мне неизвестно.

В номере не было холодильника, телевизора,чайника, из стены торчали три заизолированных провода, в душевой были оторваны потолочные плинтуса. Всё это исправили только на следующий день и то, только после неоднократных требований.

Ну а дальше начался обычный отдых, налаждение морем, природой и достопримечательностями Святого Власа.

p.s. Мне кажется, что хозяин или хозяйка отеля очень хитрый человек. Параллельно сдают и продают один и тот же номер нескольким клиентам, а там как карта ляжет. Отдыхаю и путешествую уже лет 15, такого беспредела нигде не видел.