Gran Garbi 4*

Отдыхали с ребенком в этом отеле в июле 2013 года с 15 по 23 число. Все поначалу было замечательно: размещение, питание, уборка номеров и т.д. Но, накануне выходных за три дня до отъезда, вернувшись в номер обнаружилось, что из кошелька, находящегося в сумке, которая лежала в шкафу, пропали деньги в количестве 500 евро и две кредитные карточки. Кошелек был аккуратно положен назад в сумку. Подошли на ресепшен, сказали о краже, попросили вызвать полицию, там ответили, что полиция на такие кражи не выезжает, нужно идти туда и самим писать заявление. Время было два часа дня. Мы позвонили нашему гиду от "Пегас-Туристик" Наталье, она не брала трубку - была сиеста! Пошли в отделение полиции - там было закрыто, мы позвонили в звонок, с помощью русско-испанского разговорника объяснили суть проблемы, там сказали, что прийти надо после пяти часов вечера, тогда приедет переводчик, а пока помочь они ничем не могут. Пришли на ресепшен во второй раз, попросили, чтобы они просмотрели камеру наблюдения, кто заходил в номер, оказалось, что камер в коридорах нет, то есть делай на этаже, что хочешь, хоть дверь в чужой номер ломай, никто тебя не увидит. Около пяти часов дозвонились нашему гиду, и то, через ресепшен отеля, на их звонок она соизволила ответить, сказали ей о проблеме, она совершено не удивилась, это у них дело обыденное, сказала - идите пишите заявление в полицию, но ничего все равно не найдут. В полиции, с помощью переводчика мы это и сделали. Как она мне сказала - в последнее время воровство в отелях Льорьет-де-Мар, а тем более в отлеях сети "Гарби", не редки, сотрудник полиции сказал, что чаще всего воруют горничные, но они делятся в ресепшеном, поэтому "рука руку моет". Они смотрят, что скоро человек уезжает, и чаще всего воруют деньги перед выходными. А так как на кражи полиция не выезжает и никаких там тебе отпечатков пальцев и прочего не снимают, этим воры и пользуются. Тем более, если в отеле нет камер на этажах. Уголовные дела, если даже вора находят доходят до суда в лучшем случае через год-два, а так как не все туристы могут поехать на суд, чтобы предъявить обвинение, значит нет обвинителя - вора отпускают с Богом. Да и кража имущества до 16000 рублей на наши российские деньги - это не уголовное дело. Конечно, в моем случае их было больше, но с ними распростилась я сразу. Хорошо, что у нас было сразу отплачено питание, и в чемодане были российские рубли, которые наша гид обменяла просто по грабительскому курсу, сделать это в банке не получилось: то сиеста, то выходные, то просто закрыто.

Конечно, я не отрицаю, что виновата сама, и деньги надо было хранить в сейфе, хотя с этим тоже можно поспорить, так как переводчик в полиции, работающая еще и переводчиком не только там, но и в суде, сказала, что воруют и оттуда, без особых трудностей, так что тут уж вам решать, носить ли их с собой на пляж и по экскурсиям, оставлять ли на свой страх и риск в чемодане или в сейфе. Но, отдых был испорчен, какой отдых без денег? Благо до этого времени основную часть планируемых покупок мы уже сделали, и эти деньги оставались на приятные мелочи. Мне очень нравится Испания, проехала много городов, гостиниц в ней, ездила по другим странам, но вот с воровством в отеле столкнулась впервые. Опыт - бесценен! Теперь буду умнее. Но в этот отель больше не поеду! Раз, по утверждению полиции это не первый случай там, а меры руководством отеля не приняты до сих пор, значит, они не дорожат своей репутацией, а раз ей не дорожат - она будет быстро испорчена. Так, что уважаемые туристы, если и решили поселиться в отле "Гран Гарби", следите за своими деньгами, лучше возьмите сейф, стоит это 24 евро в неделю, если оттуда воруют сумму до 1500 евро, ее сразу возвращают на ресепшене, если больше, придется побегать.