АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2607 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
2 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2013
29.06.13 - 13.07.13
- Воздержался
4.2
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Из грязи в князи!

Итак, постараюсь дополнить предыдущие отзывы об отеле Нови своими впечатлениями, а так же попытаюсь дать общую информацию о Херцег-Нови, которая, тем не менее, так же имеет отношение к отелю, так как доступность сервисов на пляже и в городе зависит от расположения отеля и его удаленности от центра.

Отель действительно совсем новый - это правда. У нас были заказаны 4-х местные апартаменты, в итоге мы получили в пользование на 2 недели настоящую трехкомнатную квартиру! Внутри все абсолютно новое и чистое. Еще пахнет краской. Матрасы, белье и т.п. отличного качества, если это кому-то важно. Смена белья происходит раз в неделю. Полотенца меняют, по всей вероятности, как принято в Европе, если они лежат на полу. Мы не заморачивались особо, но горничные их меняли, видимо, по собственному желанию. Вот только со счетом у них были проблемы, поэтому на четверых у нас было то 3 то 12 полотенец ) В любом случае эти проблемы решались на ресепшн без проблем. Ранее было написано, что уборка может случиться в 7-8 утра. Действительно, такое было один раз, но поле вежливого разъяснения горничной, что надо приходить попозже, больше этого не повторялось. Убирали нормально, но с учетом, что это все же не номер, а целая квартира, пролив что либо или рассыпав, приходилось довольствоваться туалетной бумагой или идти клянчить швабру на ресепшн.

Отдельно про кондиционер. Хоть и было заявлено кондиционирование, на деле кондиционер присутствовал только в гостиной, а ни как не в спальнях. Кондиционер обычный бытовой, рассчитанный на одно помещение, а не центральный. Впрочем, мы пользовались им только пару раз, погода позволяла, хотя если представить себе градусов под 40 жары, наверно спать без кондиционирования будет не комфортно. Возможно, немного улучшить ситуацию можно, если закрывать жалюзи на весь день, что бы комнаты не так сильно нагревались. Так же с кондиционерами связан еще небольшой дефект. Дело в том, что слив всех кондиционеров выведен жестяные водосточные трубы, находящиеся непосредственно рядом с окнами, так что если ваши соседи будут охлаждаться, а вы любите спать с открытыми окнами, то вы рискуете всю ночь прослушивать монотонные и достаточно громкие звуки капающей воды. В дождь, кстати, тоже начинается та еще какофония.

Кухонный уголок в номере присутствовал, но был практически не оборудован. Имелась электро-плитка без духовки или микроволновки, холодильник, только холодная вода (!), 6 стаканов, одна (!) кастрюля, 6 вилок и 6 ножей, тарелок в достатке, но это все. То есть при желании готовить самим, вам придется купить еще пару кастрюль, сковородку, открывашку и т.п. Возможно, есть более оборудованные номера, если вы не заказываете питание в отеле, но это только мое предположение. А готовить там есть из чего, в 15 минутах пешком в сторону Хорватии ))) есть прекрасный супермаркет. Цены на овощи, морепродукты да и мясо небольшие. И, конечно, это будет дешевле и вкуснее, чем питание в ресторане отеля.

Питание. О питании ранее было написано много и разноречиво. На самом деле питание как питание, вкусно, но однообразно и без выбора. То есть вы не можете выбрать, что есть в данный момент, максимум это два вида горячего, два вида гарнира, салат из капусты, огурцы помидоры, суп из пакетика. Все. И так изо дня в день, только со сменой основных блюд и гарниров. Фруктов нет в принципе, исключением пару раз стали арбуз с дыней. Иногда сливовый компот. Иногда пирожные типа рафаэлло, правда ручной работы, сделаные, как показалось тут же, очень вкусные. Завтрак - один сыр, одна колбаса, все тот же салат из капусты, сосиски и либо яйца, либо яичница, либо омлет. Овсяные хлопья и кефир. Кофе отвратительный (думаю, что это не заслуга отеля, а просто он у них везде такой, за исключением ресторанов - проверяли). Чай - обычно травяной. Общий вывод, что питание не тянет на 3*, и "все включено" заказывать в этом отеле, на мой взгляд, не стоит. Лучше эти деньги потратить на обеды в многочисленных кафе и ресторанчиках на берегу и в городе. Плюсы в том, что вы не будете привязаны к возвращению на обед в отель, а питаться будете куда разнообразнее. Да, возможно будет получаться так, что маленьким детям вообще нечего будет есть в отеле, то есть учитывая детские капризы, сложно будет накормить ребенка младше лет так 7-8. По крайней мере, я такие жалобы слышал.

Но главный косяк отеля не в самом питании, а в обслуживании во время его приема. Как было замечено, периодически, то есть раз в 2-3 дня, количество народу, желающего поесть увеличивается скачкообразно и еды начинает банально не хватать, то есть кухня или не успевает готовить, или запасы кончаются раньше времени. Причина такого была разгадана, но об этом ниже. Тем не менее, будьте готовы к тому, что придя на ужин или завтрак вы увидите абсолютно пустые лотки и вам придется ждать или саму еду или даже чистые кружки, тарелки и ложки )))) Пока вы ждете вы можете посмотреть, что едят успевшие раньше вас, а потом обнаружите, что такого, что они ели уже не принесут, а принесут что нибудь другое похуже, например сосиски вместо мяса ) При всем при этом видно, что персонал выбивается из сил, но совладать с ситуацией у них получается с трудом. Вспышки народного гнева за наше пребывание случались периодически, и даже вроде приносили свои положительные плоды.

Расположение. Действительно отель стоит посреди пустыря, поросшего тростником и камышом, в чаще которого могут скрываться, как нам сказали, даже змеи (не мудрено). Действительно, дорога ведущая к отелю, не асфальтированная и с приличными ямами. Именно по этому и по причине питания, туристам с маленькими детьми и колясками будет трудновато. Действительно одна сторона отеля выходит окнами на кладбище и футбольные поля, за то другая выходит на прекрасные горы и сам Игало, очень красивые вечером при закате солнца. Поля и кладбище не приносило нам никакого беспокойства, а на последнее мы даже с интересом ходили посмотреть. Тем более, что там есть и православная церковь, очень симпатичная и внутри и снаружи. Территория вокруг отеля не обустроена и достаточно грязная. Это правда.

Всю первую неделю мы задавались вопросом, почему новый отель с такими хорошими номерами стоит посреди пустыря и не может заасфальтировать собственную дорогу? И почему не хватает еды и тарелок с вилками? Глаза нам открыл представитель тур-оператора. История оказалась такая, что отель строился для спортсменов, так как футбольные поля - это именитая футбольная школа, куда, по идее должны, были приезжать именитые спортсмены и селиться в этой гостинице (поэтому фасад выходит как раз на поля, а не на дорогу), номеров в отеле совсем не много, а большинство - апартаменты, которые были рассчитаны на длительное проживание этих самых спортсменов. Но что-то пошло не так, и владелец отеля пустился в традиционный тур-бизнес, впрочем не особо подготовив для этого свой источник дохода. Кроме того, земля вокруг отеля отелю не принадлежит, а владелец этого самого пустыря не разрешает даже положить асфальт на единственный подъезд к отелю. Вот такие дела. По той же причине в отеле нет места под ресторан, все происходит практически в холле, маленькая кухня, мало тарелок и все такое прочее. Кроме того, начальство использует свой отель, как "перевалочный пункт", то есть периодически приезжают люди переночевать на 1 ночь или просто пообедать, и не малыми группами, отсюда и случающийся время от времени "коллапс". Узнав про все это нам осталось только пожалеть персонал, который недовольные гоняют в хвост и в гриву. Но мы не такие, особо в отелях не сидим, так что для нас это мало имело значение. Призываю и вас быть снисходительными, если вы все таки окажитесь в Нови ))))

Отдельно хочу сказать про воду, как было написано, ее действительно практически не было в отеле за 2 недели до нашего приезда, но виноват в этом не отель, а поставщики. Практически вся водопроводная вода поставляется в Черногорию из Боснии, а там были какие то аварийные работы, так как в этом году было очень много дождей и оборудование вышло из строя сверх меры. Так же не было воды и в других окрестностях, а не только в Нови.

Теперь об окружении. Самый ближайший пляж к отелю - 2 минуты - это самый край залива, где и есть знаменитая грязь Игало. Море очень мелкое, на дне песок, через который бьют минеральные источники (!), а под песком та самая грязь, поэтому купаться там, в общем понимании этого слова, проблематично. Можно только ходить туда сюда, по-колено или по- щиколотку воде, что считается очень полезным, чем там все и занимаются. Так же это удобно для маленьких детей, песочек, мелко и тепло, но если вы едете в Игало ради этого места, все же поищите другой отель поближе, без дороги с выбоинами. Далее, левее, море становится глубже и чище (имею в виду отсутствие природной грязи, а не мусора), но достаточно плавно, в итоге, пляж, который нам приглянулся, действительно, как уже писали, находился в 30-40 минутах от отеля пешочком, и расположен прямо у подножия башни Форте Маре. Правда, можно ездить на автобусе до центра Херцег-Нови, но по набережной-променаду идти веселее, например, планируя, в какой ресторан отправится обедать или ужинать. В этом месте море уже глубокое, вода прозрачная, пляжи - обычно крупная галька. Так же очень много пляжей, представляющих собой залитую бетоном поверхность с лесенками в море, как в бассейне, то есть там уже сразу глубоко совсем. Есть, по всей вероятности, и насыпной песок, но редко.

Вообще, все пляжи в Черногории, так же как и в Испании или Греции - муниципальные, то есть бесплатные абсолютно для всех. Так оно и есть, но практически все пляжи в той или иной степени оборудованные, за исключением совсем маленьких и совсем диких клочков берега, то есть в наличии имеются лежаки и зонты, души, туалеты, и часто кафе или бар прямо на пляже. Все это содержит та или иная компания, которая является управляющей этого пляжа. Я так понимаю, что они платят деньги городу или государству за такое право. Учитывая достаточно большую ленность местного населения, в начале сезона (конец июня - начало июля) черногорцы только только начинают красить-мазать, устанавливать души, словом готовятся к открытию сезона. И в это время действительно можно свободно приходить со своими зонтиками, можно даже получить местный зонт или лежак бесплатно, что иногда случалось с нами. Но в последние три дня на том же самом пляже нас попросили убрать наш зонт, а цена на местный зонт оказалась уже выше, хотя, возможно, это уже и не актуально для тех, кто едет отдыхать в июле-августе, когда вся курортная индустрия заработает по-полной. Парадокс состоит в том, что при том, что все пляжи по закону бесплатные, вы все равно оставите там деньги, очень напоминает нашу действительность, не правда ли? Некоторые пляжи вообще берут плату за вход или обязывают вас заказывать напитки в их баре. По началу нас это несколько шокировало, но выход всегда есть - всего за 3-5 евро вы можете отправится на целый день на великолепный пляж Жаница, что находится на полуострове Луштица, и за те же деньги получить еще более удивительное чистое Адриатическое море и возможность ни у кого не спрашивать разрешения на свой зонт, ибо пляж там гораздо больше и шире и места хватает всем. Кроме пляжа там есть и вполне доступные пешие маршруты в горы, так что можно найти себе занятие на весь день. Очень рекомендую.

Об остальных красотах Черногории написано очень много, да и лучше увидеть все своими глазами. Прекрасное море, прекрасные горы, прекрасные люди. Напоследок хочу дать еще один совет - не поленитесь, наберитесь мужества и возьмите на прокат машину. Поездки на авто по горным серпантинам к вековым монастырям не заменит никакая экскурсия на автобусе с гидом. На самом деле это не так страшно, хоть дороги и узкие, все с прекрасным покрытием, а быстрее 50 км/ч никто по ним и не ездит, так как нет такой возможности, так что все вполне безопасно.

Надеюсь, что этот отзыв будет кому-то полезен. Спасибо за внимание и отдыхайте с удовольствием

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.7 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено 25.07.2013 15:12 11 936 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Замечательный и очень объективный отзыв, были в отеле в июле, и несмотря на перечисленные недостатки впечатление о отеля осталось хорошее, даже скучаем) Купались также у крепости, только ездили на автобусе) Присоединяюсь к ценному совету - обязательно берите на прокат машину, хотябы на один день! Это того стоит! Страна прекрасная! Большое желание вернуться туда снова!!!
Полезный отзыв
Я удивляюсь ,что было питание вообще,,,,
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (16) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Fishlab
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.05.2013
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 621
  • Фото: 0
0 Благодарностей