АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1201 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала С семьей в июле 2013
11.07.13 - 23.07.13
- Рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Доброго времени суток! В Шарме впервые, до этого была...

Доброго времени суток! В Шарме впервые, до этого была в Хургаде. Только вчера прилетели домой и пишу отзыв, как говорится, "с пылу с жару"! Отдыхали в Рехане с 11.07.2013-23.07.2013 с мамой и дочкой 10 лет. В целом понравилось, но больше не поеду. буду писать объективный отзыв, поэтому, кто собирается туда, прочтите!. начнем с самого начала:

Отельный гид Дана от Пегас, очень хорошая девочка, всегда отзывчива, не смотря на то, что туристы не брали экскурсии, как об этом много писали ниже.

1) ЗАСЕЛЕНИЕ. прилетели часов в 6 утра, Привезли в отель быстро, от аэропорта не далеко мин 10-15, привезли в отель первыми. Нам любезно надели браслеты и отправили на завтрак. объяснили, что заселение будет в 14-00, мы уж расстроились, что долго ждать, но погуляв по территории, часов в 9-30 я подошла на рецепшен, узнать как бы заселиться по быстрее и готова была заплатить баксов 20, но мне сказали, что номер наш готов можно заселяться. Номер был в 4 корпусе 4205 сьюит, большой, просторный, очень понравился!!! даже денег не попросили.

2)ПИТАНИЕ. многие тут жаловались, что одно и тоже и т.д. странно, дома наверно готовят по двадцать блюд на ужин? да, почти то же самое, но разнообразное, рис 2-3 вида, мясо, рыба, а уж сладостей просто немерено) фрукты каждый день - яблоки, бананы,персики, финики, дыни с арбузами! конечно сосиски на завтрак мы не ели, они просто не съедобные, но достаточно было яичницы или амлет, овощи(огурцы с помидорами) очень мне нравятся оливки, булочки с маслом и джемом. кофе утром разное стоит, есть обычный растворимый с горячим молоком, или автомат нескафе, там капучино, латте и тд. перед обедом можно было перекусить гамбургерами с картохой фри, и очень вкусная рыба во фритюре). на обед рис, макароны,картофель(не айс....) рыба, мясо в разных видах, курица... да в прочем нормально, я не привереда в еде, всегда найду для себя, чем перекусить.. дочка бегала в детский уголок питания), там картофель фри, куриные котлетки, типа нагетсов и сладости.. на ужин через день дыни-арбуз, и всякие др вкусности.

3) СЕРВИС в номере. убирали каждый день, лебедей не крутили, раза три оставляла по баксу на чай.. Один большой МИНУС это МУРАВЬИ!!!!!!!!!!!!!!!! в постели это ужас, ночью дочке в ухо залез, только к утру смогли его достать(((( при обращении мне сказали, что ничего страшного, они же маленькие и ничего сделать плохого не могут!!! ночью кусались((( разок помарили, но ничего не изменилось....

4) МОРЕ. потрясающее!!! красное море не сравнимо ни с средиземным, ни с черным!! фауна прекрасна, мы делали видео как кормим прям с рук хлебом рыб, хоть это и запрещается) чистое. пирс метров 200 не напрягало. в Хургаде конечно под ногами рыб не увидишь.

5)АНИМАЦИЯ. на это было отдельное внимание при выборе отеля. не ошиблась! Детские аниматоры Катя и Александра(Алекс) так отплясывали с ребятишками! молодцы! спасибо им. днем забирали в детскую комнату, занимались с ними, подделки лепили, из бумаги цветы собирали, короче, кто с детьми поедут, не заскучают! взрослые аниматоры тоже млодцы, на пляже развлекали, и аквааэробика, и танец живота, и дартс, йога и тд. я конечно не участвовала ни где, мне бы позагорать)) но доча еще и танец живота плясала, а мама аквой занималась!

короче РЕКОМЕНДУЮ, но для себя сделала вывод - в Египет не поеду, два раза там была...

вроде ничего не забыла... ах да еще... закидайте меня тухлыми помидорами, но экскурсии брала у Пегаса, т.к с ребенком, не хотелось брать у Чебурашки тревел экскурсии, хоть и дешевле и ответственности никакой.. брали катамаран для "ленивых" с батискафом, и плаванием с масками на коралловых рифах. 95 взрослые и 25 баксов дети, еще брали в дельфинарий плавали с дельфинами по 150 баксов с каждого. понравилось! мама собиралась в израиль, но из-за беспорядков на дорогах отменили, а потом перенесли на др день, но она уже не рискнула поехать. вот так вот) если какие вопросы будут, пишите я отвечу. рада была поделиться впечатлениями.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 25.07.2013 12:34
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 3 958 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
22:28 30.07.13
Уважаемая Алена!Спасибо за то, что выбрали наш отель Rehana Royal Beach & Spa 5* на время Вашего отдыха. Ваш отзыв очень важен для нас, потому как он позволяет нам не только оценить уровень обслуживания, который мы предлагаем нашим гостям, но и предоставляет нам возможность улучшить наши стандарты. Мы приняли во внимание Ваши комментарии относительно ресторанов. Они были рассмотрены и переданы в соответствующий департамент для корректирующих действий для того, чтобы избежать повторения подобных ситуаций в будущем. Еще раз благодарим Вас за Ваш отзыв, и мы будем с нетерпением ждать возможности приветствовать Вас в в Rehana Royal Beach & Spa 5*в будущем. С уважением, команда Rehana Resorts Пожалуйста, дайте нам знать, когда вы решите приехать в наш отель ещё раз,для того,чтобы мы смогли организовать для Вас специальные бонусы в качестве наших повторных гостей!
Полезный отзыв
Аленка, а подскажите пожалуйста, в какой корпус лучше попросить чтобы заселили, в 4-й или 5-й? заранее спасибо:)
Наталия, 4-й ближе к главному ресторану, нам было очень удобно, т.к. с ребенком)
Наталия, 4-й ближе к главному ресторану, нам было очень удобно, т.к. с ребенком)
Представитель отеля Rehana Royal Beach & Spa 5* , а что с ресторанами? хоть шаблоны бы перечитывали и вставляли по делу!! вы бы лучше от МУРАВЬЕВ избавились!!! а рестораны как и во всем Египте,,,, до дома доедешь, а там и щи-борщи и пельмеши)))))
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 258) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Аленка
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.06.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 1 201