АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1201 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала С семьей в июле 2013
11.07.13 - 23.07.13
- Рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Доброго времени суток! В Шарме впервые, до этого была...

Доброго времени суток! В Шарме впервые, до этого была в Хургаде. Только вчера прилетели домой и пишу отзыв, как говорится, "с пылу с жару"! Отдыхали в Рехане с 11.07.2013-23.07.2013 с мамой и дочкой 10 лет. В целом понравилось, но больше не поеду. буду писать объективный отзыв, поэтому, кто собирается туда, прочтите!. начнем с самого начала:

Отельный гид Дана от Пегас, очень хорошая девочка, всегда отзывчива, не смотря на то, что туристы не брали экскурсии, как об этом много писали ниже.

1) ЗАСЕЛЕНИЕ. прилетели часов в 6 утра, Привезли в отель быстро, от аэропорта не далеко мин 10-15, привезли в отель первыми. Нам любезно надели браслеты и отправили на завтрак. объяснили, что заселение будет в 14-00, мы уж расстроились, что долго ждать, но погуляв по территории, часов в 9-30 я подошла на рецепшен, узнать как бы заселиться по быстрее и готова была заплатить баксов 20, но мне сказали, что номер наш готов можно заселяться. Номер был в 4 корпусе 4205 сьюит, большой, просторный, очень понравился!!! даже денег не попросили.

2)ПИТАНИЕ. многие тут жаловались, что одно и тоже и т.д. странно, дома наверно готовят по двадцать блюд на ужин? да, почти то же самое, но разнообразное, рис 2-3 вида, мясо, рыба, а уж сладостей просто немерено) фрукты каждый день - яблоки, бананы,персики, финики, дыни с арбузами! конечно сосиски на завтрак мы не ели, они просто не съедобные, но достаточно было яичницы или амлет, овощи(огурцы с помидорами) очень мне нравятся оливки, булочки с маслом и джемом. кофе утром разное стоит, есть обычный растворимый с горячим молоком, или автомат нескафе, там капучино, латте и тд. перед обедом можно было перекусить гамбургерами с картохой фри, и очень вкусная рыба во фритюре). на обед рис, макароны,картофель(не айс....) рыба, мясо в разных видах, курица... да в прочем нормально, я не привереда в еде, всегда найду для себя, чем перекусить.. дочка бегала в детский уголок питания), там картофель фри, куриные котлетки, типа нагетсов и сладости.. на ужин через день дыни-арбуз, и всякие др вкусности.

3) СЕРВИС в номере. убирали каждый день, лебедей не крутили, раза три оставляла по баксу на чай.. Один большой МИНУС это МУРАВЬИ!!!!!!!!!!!!!!!! в постели это ужас, ночью дочке в ухо залез, только к утру смогли его достать(((( при обращении мне сказали, что ничего страшного, они же маленькие и ничего сделать плохого не могут!!! ночью кусались((( разок помарили, но ничего не изменилось....

4) МОРЕ. потрясающее!!! красное море не сравнимо ни с средиземным, ни с черным!! фауна прекрасна, мы делали видео как кормим прям с рук хлебом рыб, хоть это и запрещается) чистое. пирс метров 200 не напрягало. в Хургаде конечно под ногами рыб не увидишь.

5)АНИМАЦИЯ. на это было отдельное внимание при выборе отеля. не ошиблась! Детские аниматоры Катя и Александра(Алекс) так отплясывали с ребятишками! молодцы! спасибо им. днем забирали в детскую комнату, занимались с ними, подделки лепили, из бумаги цветы собирали, короче, кто с детьми поедут, не заскучают! взрослые аниматоры тоже млодцы, на пляже развлекали, и аквааэробика, и танец живота, и дартс, йога и тд. я конечно не участвовала ни где, мне бы позагорать)) но доча еще и танец живота плясала, а мама аквой занималась!

короче РЕКОМЕНДУЮ, но для себя сделала вывод - в Египет не поеду, два раза там была...

вроде ничего не забыла... ах да еще... закидайте меня тухлыми помидорами, но экскурсии брала у Пегаса, т.к с ребенком, не хотелось брать у Чебурашки тревел экскурсии, хоть и дешевле и ответственности никакой.. брали катамаран для "ленивых" с батискафом, и плаванием с масками на коралловых рифах. 95 взрослые и 25 баксов дети, еще брали в дельфинарий плавали с дельфинами по 150 баксов с каждого. понравилось! мама собиралась в израиль, но из-за беспорядков на дорогах отменили, а потом перенесли на др день, но она уже не рискнула поехать. вот так вот) если какие вопросы будут, пишите я отвечу. рада была поделиться впечатлениями.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 25.07.2013 12:34
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 3 958 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
22:28 30.07.13
Уважаемая Алена!Спасибо за то, что выбрали наш отель Rehana Royal Beach & Spa 5* на время Вашего отдыха. Ваш отзыв очень важен для нас, потому как он позволяет нам не только оценить уровень обслуживания, который мы предлагаем нашим гостям, но и предоставляет нам возможность улучшить наши стандарты. Мы приняли во внимание Ваши комментарии относительно ресторанов. Они были рассмотрены и переданы в соответствующий департамент для корректирующих действий для того, чтобы избежать повторения подобных ситуаций в будущем. Еще раз благодарим Вас за Ваш отзыв, и мы будем с нетерпением ждать возможности приветствовать Вас в в Rehana Royal Beach & Spa 5*в будущем. С уважением, команда Rehana Resorts Пожалуйста, дайте нам знать, когда вы решите приехать в наш отель ещё раз,для того,чтобы мы смогли организовать для Вас специальные бонусы в качестве наших повторных гостей!
Полезный отзыв
Аленка, а подскажите пожалуйста, в какой корпус лучше попросить чтобы заселили, в 4-й или 5-й? заранее спасибо:)
Наталия, 4-й ближе к главному ресторану, нам было очень удобно, т.к. с ребенком)
Наталия, 4-й ближе к главному ресторану, нам было очень удобно, т.к. с ребенком)
Представитель отеля Rehana Royal Beach & Spa 5* , а что с ресторанами? хоть шаблоны бы перечитывали и вставляли по делу!! вы бы лучше от МУРАВЬЕВ избавились!!! а рестораны как и во всем Египте,,,, до дома доедешь, а там и щи-борщи и пельмеши)))))
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 247) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Аленка
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.06.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 1 201
  • Фото: 0
0 Благодарностей