за последние 30 дней
Общее впечатление: компактный, номера: на 4-ку, питание...
Общее впечатление: компактный, номера: на 4-ку, питание: уровень 3-х звезд, острые блюда, имелись проблемы со здоровьем, в конце пребывания-отравление продуктами питания, персонал: менеджмент отеля оставляет желать лучшего, при предоставлении возможности отдыха одному человеку в номере без подселения (общепринятое понятие в мировом отельном бизнесе) на протяжении недели отдыха, дважды и очень настойчиво предлагали переселиться в другой отель по причине, отсутствия возможности расселения прибывших туристов. Отношение к туристам менеджмента отеля - возмущает, при включении в концепцию отеля услуги "поздравление именинника" и уведомлении заранее о д.рождения в период пребывания в отеле- забыли ( а может не захотели), поскольку турист, начитавшись положительных отзывов и купивший за "свои кровные" тур именно в Гранд Викинг, не захотел переселяться в другой отель ниже рейтингом. Такое же отношение к туристам, выезжающим из отеля в ночное время суток. В нашем случае вылет был перенесен на 8 часов раньше срока, в связи с чем выехали из отеля ранним утром, а также забывшем предоставить услугу "питание в дорогу". Из плюсов-только: природа,море,солнце, т.е. то,что в концепцию услуг отеля Гранд Викинг-не входит.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
