за последние 30 дней
Въезд с детьми до 2 ух лет СТРОГО ВОСПРЕЩЕН!!!
Постараюсь быть объективной. отель на 5 не тянет. но начну по порядку.:
во первых надо разделить кому можно ехать в данный отель а кому ни в коем случае:
кому можно: тем кто ни разу не был заграницей, кто не очень привередлив,разборчив, и т.д. тот кому не страшно провести отдых в несовсем комфортных условиях.
кому категорически нельзя ехать: с детьми до 3 лет в этом отеле делать нечего.
Итак , прилетели мы в турцию в 5 утра в 7 уже были в отеле. так как театр начинается с вешалки а отель с ресепшена, скажу, что более бедно и скудно оформленного ресепшена и холла рядом с ним я нигде не встречала.я даже расстроилась думаю ну вот привезла свою свекровь и подругу кот. летели в первый раз в какую то холупу. я заранее регистроровалась на сайте топ хотелса и учавствовала в акции я еду в этот отель, я написала что мы будем с маленьким ребенком и чтобы по возможности нас поселили сразу, а также просила поселить нас рядом с подругой. которая летела с дочкой 13 лет. нам сказали что нас поселят в 14 часа т.к. свободных номер нет. Кстати поселили нас не рядом и я просила на первом этаже, дали номер на 2 не очень было удобно с коляской прыгать (в бунгало нет лифта)а ответ на все прост: отель в стопе.
Мы пошли позавтракали потом достали купальники сбегали переоделись в спа и пошли на пляж. в самом отеле на территории впечатления у меня улучшились большая красивая территория очень много зелени, цветов. есть мини зоопарк там павлины, цесарки, кролики. а на самой территории отеля растут большие деревья и там в вокруг дерева расположены клетки в одной обезьянка гоша, в другой 2 белки, в третьей попугаи. на террит. очень большой бассейн правда вода в нем очень теплая, т.к. мы ездили в конце июня. рядом детский бассейн крытый, и бассейн с двумя горками.
Питание: детского меню, диетического нет. Некоторые люди в комментах пишут что есть и детское меню и блендеры, но этого нет!!!те у кого есть блендеры их привозят с собой!!! Для детей пить нечего кроме воды чая и молока. есть на террит.отеля магазин там есть сок хипповский 3 долл. за 20 мл.
В основном ресторане в этих жестяных контейнерах обычно было следующее рис отварной вперемешку с конричневым, разводное картофельное пюре (типа ролтон), тушеная индейка с картошкой, и меняющееся блюдо: броколли сверху помазанная чем то кисло белым, или мусака: баклажаны с фаршем, или тушеная капуста. рядом стол с салатами: помидоры с огурцами, огурцы с помидорами, помидоры с луком и петрушкой и еще вариантов 5-7 таких разновидностей. далеее стол с сырами и соусами. на гриле была рыба маленькая похожая на мойву это вроде как сардина. большое блюдо с тушеными луком перцем помидорами и сердечками или цыпленком или печенью. через день были наггетсы, ну еще их пицца, карт. фри 2 раза за 9 дней была телятина. Еще видела что некоторые люди в комментах. пишут очень радужные отзывы и то что в меню и баранина и телятина и даже СВИНИНА))))Прям смешно!!!С иясом там рельный напряг!!! а уж про пельмени: многие налетали, набирали полные тарелки, и такие же полные тарелки официанты выкидывали в мусор. Мне кажется у нас самые дешевые пельмени выглядят в 100 раз лучше, пробовать я их не рискнула.еще макароны с разными соусами. 2 вида суупа. вообщем голодными не были но ребенка кормить было не чем. на обед я брала ей суп более менне пригодный для ребенка, и с собой у меня были мясные пюрешки я думала с овощами проблем не будет но ни кабачков, ни броколли обычных ни нормальной картошки не было. в итоге мешала пюрешку или с рисом или с ихним ролтоновским пюре. ну и малосольный огуречик. на ужин каша разводная брала хайнц, чай с молоком печеньки. Из фруктов были арбузы, апельсины,неспелые абрикосы. яблоки, по 1 разу за 9 дней сливы, нектарины, персики. за все время ни разу не было бананов хотя именно ими так славится алания. ходили на рынок покупали черешню 3 долл. за кг.
уборка: у нас в номере убиралались неплохо каждый день, я оставляла по 2 доллара т.к. у нас был фэмэли рум. но в целом весь отель какой то неухоженный: в ресторане, на ресепшене стеклянные перегородки все в лапах.в общих туалетах мусор, туал.бумага разбросана через край т.к. мусор некому вынести.в других отелях всегда висели графики уборки. здесь же ни графиков ни уборки.
но это все мелочи по сравнению с тем что: лежаки и место под навесами надобыло занимать часов в 5 утра. Очень классный отдых у меня звонит будильник на телефоне, я встаю не сразу а только в половине седьмого утра,я расстраиваюсь что проспала!!! мигом в шорты и вот я уже на пляже чтобы занять место в тени. а все уже занято))))в половине то 7.ладно заняла пару лежаков и то ладно.в итоге за все 9 дней под навесами мы лежали только 1раз))).тоже самое с лежаками вокруг бассейна.
также на завтрак мы приходили где то в пол восьмого в восемь, один раз припозднились и пришли к девяти моя свекровь за яичницей стояла 20 минут.,))) я не специально засекала время просто у ребенка был с собой планшет, я невольно заглянула))))также в обед если чуть припоздниться ощущение как будто ты в школьной столовой, в том плане что оооооочень много народу хаотично бегают с тарелками.также в самый разгар обеда очень трудно найти свободный стол.
про анимацию-на мой взгляд ее вообще не было, про крайней мере такой настоящей турецкой анимации. у нас детская дискотека была до половины десятого и только потом начиналось взрослое шоу.хотя шоу это громко сказано. я была во многих отелях и там где анимационной команды как таковой не было часто приглашали акробатов,гимнастов, клоунов, дрессированных собачек, восточные танцы с юбками и т.д. Здесь же даже приглашенные артисты мастерством не отличались поэтому все разходились в рядом расположенное большое кафе у бассейна, и там попивали коктельчики и пиво. вообще аниматоров я начала отличать от остальных отдыющих где то на 4 день, т.к. кроме как на танце отеля больше их видно не было. одна аниматорша вообще два дня сидела в купальнике за столиком в кафе в компании подвипывших мужиков и пила пиво и курила как паровоз. поэтому я была очень удивлена когда на след.день увидела ее в футболке аниматора .Детки да веселись на дискотеке танцевали, сценки разные ставили.
про СПА В этот раз мы решили обойтись без ихнего массажа и масок и решили прийти со своими скрабиками итакими же мочалками рукавицами. итог очень очень кисло недовольные лица и заявление: в следующий раз приходите со своими пляжными полотенцами)))типа полотенца в спа только для тех кто массаж покупает.ну мы некому ничего доказывать не стали, больше не охото было туда идти и еще вот почему: в основном большом спа нет бассейна!!! там есть душевые, сауны, комнаты для массажа, сам хамам и если после хамама или сауны вам вдруг прийдет в голову окунуться в бассейн вам надо выйти в общий коридор и пройти мимо главного ресторана (в котором стеклянные стены) с красной распаренной физиономией и не только)))).
вы может подумаете что я очень привередлива или капризна, но это не так я не специальна выискавала косяки просто про них нельзя молчать, да я конечно чтобы не портить отпуск старалась смотреть на все недостатки сквозь пальцы, но этот отель я бы не рекомендовала. из обслуживающего персонала мне очень понравились садовники и офицанты все очень улыбчивые , доброжелательные. чего не скажешь о ресепшене а точнее есть у них там отдельный столик называется (служба работы с гостями) там работают две барышни к которым вообще лучше не подходить т.к. они все равно вам ничем не помогут.
дело в том что в предпоследний день мы с Викой загремели в больницу с ротовирусной инфекцией (про больницу и страховку это отдельная тема) суть в том что с больницы нас привесли в 3 час ночи в этом день нам улетать, автобус за напи должен приехать в 5 часов вечера а сдать номер надо в 12 часов дня. у ребенка температура 38-38,5. я со слезами на глазах подхожу на ресепшн чтобы нам или продлили номер или дали другой за дополнительную плату, объясняю ситуацию. Ответ: мест нет, отель в стопе. по поводу продления номера идите к своему тур опературу нахожу своего "пегаса" ответ тот же. я говорю ну войдите в положение ну где нам находится с больным ребенком у нее понос каждые 20мин. -меняйте памперсы в туалете...у нее тепм. везде жара музыка орет, сидите на ресепшене ждите автобус.все это говорилось с таким невозмутимым видом. я была в шоке ты просишь не бесплатно предоставить какой либо тихий уголок на 4 часа, но это невозможно. далее т.к. нам были назначены антибиотики а ничего молочного и овощного было нельзя надо было чем то накормить ребенка хоть немного. я опять пошла на службы по работе с гостями. спрашиваю в каком из ресторанов я могу заказать (опять же платно) куриный бульон. ответ - ни где. я -заплачу.ответ- найдите шеф повара он такой толстый в основном ресторане, он понимает по русски скажите что вам нужен куриный бульон. Но он вам его не будет готовить!!Я почему?Я заплачу!!!Ответ да это вообще бесплатно-только не будет он его варить!!!!В итоге поплелась я в ресторан повара не нашла,.налила кипятка и накормила Вику разводной кашей хоть и сухим молоком.
Конечно этот последний день меня убил своим отношением к людям. понятно что лучше быть богатым и здоровым но вот случилось нам заболеть!я такого отношения ни где не встречала всегда во всех отелях можно продлить за 10-20 долларов номер, про то что еду заказать вообще без проблем. у них же на территоррии 6 ресторанов. когда мы приехали в 7 утра были здоровые и счастливые мы не выклянчивали номер ссылаясь на то что у нас маленький ребенок ждали как и все до 2.а тут ...такое ощущение вы деньги заплатили, мы вас обслужили валите уже поскорее отсюда.они нам в номер даже письмо не поленились прислать чтобы до 12 выехали а так же звонили в 11, 11,30,11,45 почему мы до сих пор ключи не несем.
я этот отель бронировала в апреле а отзывы читала прошлогодние думала что все будет ок, но в мае открыли доп. корпум мун лайт называется. открыть открыли а побольше лежаков, навесов, посуды в ресторане и т.п. почему то не удосужились приобрести отсюда и очереди везде. Поэтому если хотите комфортного отдыха выбирайте другой отель.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (22)
Мы были в том году, доченьке было 1,7, сожгли ступни в детском бассейне, очевидно, из-за хлор-содержащих препаратов, кушать, в принципе, было что, но, искали...
Снежанне Шевниной идти лесом далеко!
Как можно так не любить маленьких деток. У вас либо их никогда не было, либо стали матерью уже взрослых детей "с окладом согласно штатному расписанию".
Это вы какого черта тащитесь в отели семейные, куда по рекомендациям ездят семьи с детьми?
Свои советы когда и куда нам возить детей засуньте...
все с красными лицами , тарелки крепко держат, но правда, все время лекарства пъют
( отель , чтобы никто не догадался , их в баре выдает) .
С ув. Светлана, отдел маркетинга и бронирования.
Так же позвольте проинформировать, что выход из нутри СПА к бассейну ЕСТЬ, возможно вы его не заметили, а вам ни кто не подсказал.
Еще раз благодарим за отзыв!
С ув. Светлана.
а по по поводу выхода из нутри СПА к бассейну я спрашивала у 3-4 сотрудников СПА и все они сказали, что в бассейн можно пройти только мимо ресторана. может это была их шутка))), т.к. мы не купили пенный массаж.во всяком случае я больше ни в спа ни в бассейн для спа не ходила.
И еще раз хотела бы обратить внимание на доктора!!!Почему он без ведома туристов вызывает "Свою"скорую, а потом и у меня и у девушки которой сломали руку были проблемы со страховой компанией???мы еще ладно оттделались 70 долл. а с нее 350 содрали!!!Доктор с медсестрой разговаривают по турецки, потом доктор отдает сопроводительные доки в "свою"скорую.когда мы выходили с ресепшена за нами приехала машина с РОСНО. минут 20 водители со скорой и водитель с РОСНО о чем то говорили ( по турецки) в итоге нам сказали ехать с водителями "скорой" т.к. у них были доки от доктора.Почему доктор не говорит на ресепшене (чтобы там, смогли перевести с турецкого) что он вызывают частную скорую и оплачивать придется не по страховке а наличными??? к доктору мы обратились 30 июня в воскресенье в 17 часов вечера.