Здравствуйте, вернулись из отеля 19 июля, отдыхали семьей из трех взрослых человек.

Номер 5318.

Приехали в отель в третьем часу, поэтому номер нам дали в течении 10 минут. Парень на машинке помог довезти и поднять вещи на третий этаж. Мы бронировали family room, думали будет просторный номер, но по приезду были очень огорчены. В номере оказались две маленькие комнатки и скошенные потолки, как в мансарде. Комната с балконом по больше совсем маленькая и рассчитана на двух маленьких детей, кровати короткие и узкие. Каким образом спать взрослым людям на таких кроватях?? Во второй комнате кровать была двухспальная. В номере постоянно откуда то появляются муравьи, пытались их отпугивать дезодорантом. Сейф в номере почему то не закреплен к стене, на это замечание нам ответили что так во всех номерах. Странно конечно, никогда такого не видела. Однако штыри из него торчат, значит когда то он ими крепился. Ванны в номере нет, только душ. Горничная чаще всего приходила в обед, когда мы отдыхали, поэтому один раз мы остались без уборки.

Территория отеля.

Территория отеля большая, в основном сосны, бананы и гибискус.

Пляж.

В длину пляж достаточно большой, но в ширину сильно узкий. Проблем с входом в море нет, имеются мешки с песком. Пирсы старенькие. Пару раз были дни когда в море было очень много мусора (пакеты, бутылки и тп), плавать было невозможно. Пляж убирают постоянно. Возле пирса плавают рыбки, люди их кормят хлебом.

Ресторан.

Только питание и соответствует пяти звездам данного отеля. Рыбный ресторан аля карт очень простенький. Но хочу отметить что креветки были приготовлены чудесно!

Еще хотелось бы отметить что утюг платный и почему то дается на целый день. Почему нельзя давать его по часам и соответственно брать за это меньше денег?? Отдавать несколько тысяч тенге чтобы самостоятельно погладить платье это нонсенс.

Анимация.

Анимация по вечерам просто никакая. Выступление камеди шоу (не помню точное название) было просто ужасно, начало было про то что они в самолете летят.