Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал С друзьями в
июле 2013
- Воздержался
01.07.13 - 15.07.13
4.2
5- размещение
3 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхал в Египте первый раз. Почти все понравилось - кухня...
Отдыхал в Египте первый раз. Почти все понравилось - кухня, расположение, инфраструктура, но не обошлось и без неприятных эксцесов. Ну первое за визу представители анекс тура содрали с нас не по 15 а по 17 у.е-фиг с ним. Приехали в отель поселились в номер где не работал кондиционер, нам его тут же поменяли на номер с точно же таким же нерабочим кондиционером, пошел опять на рицепшн, поменяли еще раз - на этот раз кондиционер работал, но в номере не было света-это уже начинало поднаедать. Пол дня таскался по отелю, в конце концов свет в номере сделали, пошел за вещами в прежний номер-сейф там не работал и как оказалось во время моих скитаний из сумочки жены вытащили 50 долларов, причем прошу заметить не все деньги а лишь 50 баксов-по ходу чтобы незаметно было. Мы сразу же пошли к нашему гиду Ахмаду, который на собрании распинался все порешаю, все сделаю, все помогу-вообщем человек решаю любой вопрос (анекс тур, по нему отделиный разговор) он нас отправил на рицепшн, там 5 минут назад отлично владеющий русским языком парень на претензию о кражи нам сказал "непонимат"...короче цирк-ну думаем фиг с ними уже с деньгами день проходит, а я еще на море не был. Дальше вроде бы все было нормуль. Вернемся к уже знакомому нам Ахмаду-раз 5 к нему обращался по мелким вопросам-в основном чтобы получить информацию и в меньшей степени решить вопрос- с человека пользы 0, 0 помощи, 0 информации, да он нас очень просил оставить о нем и анекс тур хороший отзыв, извини Ахмадушка, но при всем желании совесть не позволяет. Вобщем в следующий раз ни за какие деньги не соглашусь иметь дело с анекс тур.
Добавлено
24.07.13
18:14
(1 612 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
23:07 24.07.13
Добрый вечер! Так я не понял - где отзыв про отель? про море..пляж! Вы куда приехали? Только минусы Анекса и КАК Вам не понравился номер! А Вы хоть были за свой отдых на море или еще где в отеле , кроме номера?
23:10 24.07.13
Да. Извините - рецепшен! пишется- а 17 долларов снимают все операторы....только если Вы не знаете что в банке , слева на входе 15 зеленых виза.
16:11 26.07.13
Уважаемый учитель русского языка Григорий, смею Вас огорчить - я не на экзамен с зачеткой пришел, так что замечания оставьте для своих студентов или учеников!1) Вы видимо пропустили где я в начале комментария написал про то что мне почти все понравилось (включая и отель и море, но все же человек приехавший на отдых, по моему мнению, не должен бояться за свои вещи которые он оставил в своем номере), а расписал лишь то что мне не понравилось и что посчитал нужным, уж извините что мой комментарий не удовлетворил всех ваших запросов. 2) Про стоимость визы тоже не в курсе где там у них и что слева.
17:15 27.07.13
Здравствуйте, Роман! Спасибо Вам за оставленный отзыв! Хотелось бы напомнить, что в отеле ежедневно работает Guest Service Center, сотрудники которого всегда рады помочь в решении любыx вопросов, связанных с отдыхом. Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом! С уважением, администрация Festival Riviera Resort
11:11 02.08.13
Уважаемый представитель отеля,я с Вами полностью согласен, что на рецепшене люди доброжелательны и готовы помочь,но к сожалению остальной персонал оставляет желать лучшего. К некоторым ребятам за барной стойкой в бассейне вообще подходить не хочется. Стаканы швыряют,одеты грязно,от них воняет и особенно раздражает когда стоит очередь из 10 человек он не обслуживает её,а заигрывает с уже не трезвой Испанкой,а ты ждешь пока он устроит свою личную жизнь! У меня очень плохое впечатление о людях в этом отеле!
Добавить комментарий
Добавить комментарий