за последние 30 дней
Отель хороший, но отношение к аниматорам у администрации ужасное!!!
Отдыхали в этом отеле с мужем и ребенком 6 лет с 08.07.13 по 19.07.13. В целом нам отель понравился, но начну по порядку:
- в отель прибыли мы в 13.00 до заселения оставался час, но чтобы не ждать мы сами дали 20$ за номер у бассейна на воторм этаже. Номер оказался с двумя кроватями (по нашей просьбе нам их сдвинули вместе).... и мы попросили еще одну кровать для ребенка, ждали ее очень долго...обращались и к уборщику, и на ресепшн, но только к вечеру ее поставили, а застелили кровать после того как оставили 1$. В номере мебель старенькая, уборщик всегда спрашивал убирать нам сегодня номер или нет, если оставишь ему долллар, то он убирется и сделает из полотенец красивые фигурки разных животных (мы оставляли, так как дочери они очень нравились!).
- с питанием проблем нет!Всегда на уторо блинчики, омлет с различным наполнением или глазунья,вареные яйца, а также молоко с различными хлопьями, сосиськи, колбаса, сыр, фруктовый салат, море булочек вообщем что душа пожелает.В обед обязательно два вида супа, моей дочери они очень понравились, даже добавки просила. Разнообразие блюд в обед и ужин очень велико (их просто все не напишешь!), но за две недели все равно хочется уже своей домашней пищи)))). Были мы в итальянском и в барбекю ресторане нам все понравилось, все очень вкусное (мы даже оставляли чаевые). Но все равно берите с собой лекарства, так как муж один раз чем то отравился и целый день провел в номере...
- территория отеля довольно большая, много зелени...есть где пофотографироваться)
- на море ездили на автобусике, так как пешком было лень идти по жаре...море изумительное, очень чистое и большое разнообразие рыбок!Мы даже взяли экскурсию на яхту с прозрачным дном всего по 15$ с человека...дочка была очень довольна!(кому интересно могу дать номер телефона этой фирмы)
- персонал отеля относится к туристам очень доброжилательно, а вот к девочкам аниматорам, которые работали там не покладая рук у них отвратительное отношение!!Мы там очень сдружились с девчонками Лидочкой и Катюшей, они молодцы настоящие зажигалки, с ними интеренсно даже просто поболтать!Они умеют ненавязчиво завлечь публику в различные игры и конкурсы!Моя дочь каждый день практически ходила к Кати в детский клуб с 10.00 до 12.00 и была в восторге...ни дня не пропускала детскую дискотеку(за все это огромное спасибо Катюше!!!!)!!!!Но как к ним отнеслась администрация отеля меня просто певергла в ужас!У девчонок заканчивался контракт 6 августа и они должны были уезжать домой, дак их в день нашего отъезда разбудили ночью и выгнали из отеля не заплатив ни копейки дав на сборы 15 минит, все потому что был какой то отзыв... якобы они попросили какую то девушку Олю написать плохой отзыв о Яне с Бидо(хотя они ни кого не просили этого делать)...администрация сказала что если в этот же вечер не будет 5 положительных отзывов о них, то они их выгонят, но у девчёнок было 11 положительных отзывов в тот же вечер и они все равно их выгнали!!!!Самое интересное, что в этот же вечер уже приехала новая смена аниматоров вместо Лиды и Кати!Вообщем это чистой воды сговор либо между Яной и Бидо, которые хотели скинуть девчонок, либо администрации действительно выгодно не платить деньги своим работникам, а брать себе новых и так же их выгонять!!!!!Я это написала для того, чтобы те девочки аниматоры которые собираются ехать в этот отель работать подумали сто раз, так как они могу оказаться на месте Кати и Лиды!!!И я надеюсь, что всё-таки администрации отеля станет стыдно и они хотябы заплатят девчонкам их честно заработанные деньги!!!!!
-Да и еще очень напрягает стоять в очереди в ресторан и ждать пока освободятся столики (в первые с таким столкнулась), а так же дифицит ложек в столовой. Администрации и менеджерам отеля советую это учесть и увеличить территорию ресторана!!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Что касается аниматоров:аниматоры заключают контракт НЕ с отелем, а с анимационной компанией. Они работают на анимационную компанию. И только компания имеет право сократить сотрудника. Аниматоры подписываются под правилами в контракте, с которыми соглашаются и которые они должны выполнять. В данном случае произошло грубое нарушение правил контракта со стороны аниматоров.
Что касается отзывов-администрация отеля также не уполномочена давать распоряжения, принуждать собирать отзывы. Гости оставляют тот или иной отзыв по своей воле.
С наилучшими пожеланиями коллектив Island Garden