АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.06.11
Страны, города: 4 / 7
Отзывов: 9
Комментариев: 20
Читательский охват: 4999
Фото: 4
Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2013
03.07.13 - 14.07.13
- Рекомендую отель

4.8

5 размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отличный вариант для отдыха с детьми

Отдыхали с 3 по 14 июля. Семья с двумя детьми (1 год и 8 лет). Ехали с небольшой опаской, т.к. на тот момент по отелю было всего 5 отзывов, но я списалась с представителем отеля Мелани через tophotels и мне ответили на все интересующие меня вопросы (общались на английском), учли все пожелания и предоставили 2 отличных варианта размещения на выбор. Изначально нами был оплачен номер категории Beach Front, но став участниками бонусной программы отеля (тут же на tophotels), мы воспользовались предложением на июль месяц (повышение категории номера) и могли получить junior suite (5019), однако, Мелани учла наше пожелание иметь тихий номер и нам предложили размещение в вилле 1572 (бесплатно). По приезду в отель мы посмотрели оба варианта и конечно вилла нам понравилась больше, хотя и junior suite тоже очень хороший просторный номер, но он был близко в pool bar. Нам предоставили халаты, чайник и принадлежности для чая/кофе (но это можно в любой номер по запросу).

Написано уже много чего по отелю, добавлю свои "плюсы/минусы".

Плюсы: 1) Отлично огранизовано питание в главном ресторане. Продумано размещение блюд, не приходится выстаивать длинную очередь с тарелкой, Отдельные столы по 2-3 блюда, можно подойди с разных сторон и взять, что нужно. Очереди только утром за омлетом/яичницей и вечером за фирменным салатом от повара Есса, но небольшие. Вкусное мороженое Nestle на обед и ужин, топингом (шоколадный/ягодный сироп, мармелад, кокосовая/вафельная стружка) украшаешь сам. Отлично продуман детский уголок, особенно то, что детский обед и ужин начинается на полчаса раньше, можно спокойно покормить детей, а потом есть самим. Бывает бесплатное детское питание в банках (местное, фрутовое и овощное). Есть микроволновка, платиковые тарелки для детей (не одноразовые). Чай/кофе нашли не сразу :), они за углом основной кухни.

2) Я в восторге от мини-клуба. Впервые увидела здание размерами с небольшой детский сад с разными игровыми комнатами (1-2 года и 3-6 лет), нормальными игрушками и спальней!!!, где можно оставлять детей на сон час с 13 до 15 (бесплатно). Когда мы были, русскоговорящего персонала там еще не было, я сама играла там с малышом. На территории клуба 2 бассейна, один с тентом, и 2 игровые площадки с песком, одна с тентом.

3) Хорошая широкая мелкая зона для детей в бассейне у бара, удобно с малышами.

4) Обширная анимационная программа: Я ходила на стретчинг-йогу, зумбу, аквааэробику, степаэробику и капоэйру, есть еще несколько занятий.

5) Очень понравилась пляжная вечеринка и файер шоу (попали дважды)

6) По средам гала-ужин в ресторане в стиле Black & White (красная ковровая дорожка, приветственный коктейль, соответствующая атмосфера в ресторане). Приветствуются наряды в черно-белой гамме (специально везли)

Минусы: 1) В номерах не делают влажную уборку, для меня это существенно, т.к. у меня аллергия на пыль, но поскольку я перестраховываюсь и всегда беру с собой тряпку для мытья пола, делала ее сама.

2) В детском клубе бассейн под тентом слишком холодный, не прогревается, желательно, чтобы он был с подогревом, а то в тени, но в холоде.

Касательно моря, спец. обувь нужна однозначно, как для малышей, чтобы не пораниться о камни и комфортно ходить по горячему песку, так и для взрослый, если ходить плавать на риф не с понтона, а по морю. В Iberotel слева удобный заход, чтобы поплавать, почти нет мелкой части.

Нам не очень повезло с погодой, было очень ветренно, тем не менее мы остались очень довольны и планируем вернуться в следующем году.

P.S. Очень неприятное впечатление от русскоговорящих детей с планшетами/телефонами, в которые они сидят уткнувшись, что у бассейна, что в ресторане, тогда как родители общаются между собой или с друзьями. Мы не заметили ни одной иностранной семьи со схожими девайсами, они наоборот, вовлекали детей в свои беседы и занятия. (У нашего старшего сына тоже был ipad, но он и без него, находил себе занятия)

Добавлено 24.07.13 11:44 (3 917 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:19 26.07.13

Добрый день!
Подскажите там ежедневные дискотеки? Куда можно сходить вечером? И если помните цены на экскурсии , напиши пожалуйста.
И еще в отзыве прочитала , что бесплатные в отеле -джакузи и сауна, это правда?

Спасибо!

12:55 26.07.13

Мини-диско ежедневно в 20.30 около pool bar. Вечерние шоу начинаются в 21.30, проводятся или около pool bar или в амфитеатре (кроме пляжной вечеринки, которая начинается в 22.00). Вечером никуда сходить не получится, т.к. никакого променада рядом нет. Цены на экскурсии не подскажу, т.к. нас они не интересовали (из-за малыша никуда не поедешь), да и обстановка в Египте не располагает к поездкам. Скажу, что в отеле есть служба такси, отдельный стол с табличкой справа от главного входа, в лобби, где ресепшн, владелец говорит по-русски. Такси предлагает поездки в Хургаду на микроавтобусе в ТЦ Клеопатра (фиксированные цены, несколько этажей) 3 раза в день (на табличке указано расписание), стоит 10$/чел за поездку в обе стороны, по времени получается 2 часа в магазине. Мы заказывали отдельную машину, т.к. ездили вчетвером, заплатили 40$, водитель с машиной ждал у магазина. На табличке указана стоимость за различные поездки в одну/две стороны. Гид Пегаса даст вам листок с перечнем экскурсий и стоимостью. Джакузи находится в спа-центе, есть сауна, они бесплатные, но мы не пользовались, не вижу смысла летом в сауне париться?! А вообще сейчас на странице отеля после описания, есть данные русскоговорящего представителя отеля Елены (очень милая девушка, общались с ней в отеле лично), она ответит вам на все вопросы по отелю и не только

13:13 26.07.13

Уважаемая Irina (irina-dimitrovgrad),
Огромное Вам спасибо за столь детальный отзыв о нашем отеле. Нам очень приятно слышать, что мы создали все условия для прекрасного отдыха наших гостей. Что касается русскоговорящего аниматора в детском клубе, то он у нас уже есть, и детки в восторге. Что касается Ваших замечаий, мы обязательно примем их во внимание и постараемся исправить.
Надеемся в следующий Ваш приезд к нам Вы заметите произошедшие изменения!
Ждём Вас в гости, Ваша команда 2013 Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay

15:52 26.07.13

подскажите, а где купить спец. обувь для моря? и есть ли для детей? при отеле в магазине?
в Москве трудно такую найти.

15:56 26.07.13

Valenseya, в Москве в любом спортивном магазине продаются;). И для детей и для взрослых. Удобные "тряпошные" с резиновой подошвой. Детские вроде около 500р, взрослые до 1000.

15:56 26.07.13

Valenseya, в Москве в любом спортивном магазине продаются;). И для детей и для взрослых. Удобные "тряпошные" с резиновой подошвой. Детские вроде около 500р, взрослые до 1000.

19:43 26.07.13

В Спортмастере есть акватапки JOSS для детей и взрослых, есть и в фирменных магазинах ADIDAS, но на малыша (1 год) размеров нет нигде. В магазине при отеле дорого. Как вариант Вы можете поехать в Хургаду в ТЦ Клеопатра и купить там акватапки любого размера (от 18 до 45) или сабо а-ля CROCS (мы купили и малышу, и папе). Или же пойти на мини-рынок при Иберотеле (слева от Клеопатры, если стоять лицом к морю), охрана пропускает без проблем, на взрослых и детей постарше там точно есть, на малышей не видела, цена договорная :) (торгуйтесь, мы купили мне там сабо CROCS за 7$). У нас у всех были и акватапки (для моря) и сабо (для бассейна и прилегающей к нему территории), кроме того малыш ходил в кроксах в номере вместо тапок, т.к. полы там плиточные, соответственно скользкие и холодные (если кондиционер включен).

23:34 26.07.13

обувь есть в магазинчика или в отеле но они дороже или же в Макади-центр который правее от пирса и цены там на все в 2 раза меньше. цену не скажу покупали в прошлом году. вроде по 6 баксов

18:46 27.07.13

всем спасибо за ответы про Тапочки, буду искать, просто как-то до этого в Спорт-мастере не видела, Кроксы купим в Москве тогда на скидках.

00:23 28.07.13

а ещё вопрос -как на счет русского языка? говорят на Ресепшине?
вы просили в номер чайник. утюг. бесплатно это?
коляску для малыша брали? - как и где сдавали в самолете или в аэропорту?
а номер у вас какой был? 2 кровати + для детей. ил большая кровать - это по запросу или уже на месте договариваться?
спасибо.

00:25 28.07.13

про номер поняла уже. не внимательно читала вас. сори.

09:38 28.07.13

На русском говорят и на ресепшн и некоторые официанты, есть русскоговорящие аниматоры (йога и степаэробику ведет украинец Женя, зумбу тоже русская девушка (кажется Елена, точно не помню), аквааэробику и хипхоп/латину Рокко (он из Баку), темнокожий Тайсон ведет капоэйру, он тоже немного говорит по русски. Чайник в номер нам предоставили бесплатно, как и набор для чая/кофе (чашки/блюдца/ложечки + чай/кофе/сахар в пакетиках, чай по мере надобности брали потом в ресторане) Совет: возьмите пару небольших пищевых контейнеров, лучше темных, не очень прозрачных, мы брали с завтрака слоеную выпечку или пирожные с обеда/ужина к чаю в номере. Если едете с маленькими детьми, можно упаковать в контейнер что-то из еды, что ребенку понравилось, а потом погреть в микроволновке в ресторане. Нам никто слова не сказал и еду из рук не выхватывал, брали мы с собой из ресторана и пару яблок/бананов, 3-4 персика, тарелками не выносили :), потом в номере все пищевые отходы заворачивали в бумажные салфетки (их много в ресторане, можно взять) и выбрасывали в мусорное ведро. Учтите, что мусорных пакетов нет, т.к. мусор из вашего ведра просто вытряхнут, так что старайтесь не привлекать муравьев (на первом этаже они иногда заползают в номер, пролезая в щель под дверью, у нас были по 2-3 в течение дня, не кусались). Утюг просила дважды на ресепшн, приносили в номер утюг и гладильную доску, бесплатно.

10:32 28.07.13

Коляску мы брали с собой в салон самолета и убирали на багажную полку, она у нас маленькая легкая специальная для путешествий (GEOBY D888) с сумкой для транспортировки, она по габаритам проходит как ручная кладь. Другие семьи свои сдавали коляски непосредственно перед посадкой в самолет, у трапа, а получали вместе с остальным багажом на ленте, т.е. все процедуры по прилету (покупку визы, заполнение миграционной карты, паспортный контроль) им пришлось проходить без коляски, с ребенком на руках. СОВЕТ: по прилету пусть один из вас идет покупать визы, получать карты у представителя туроператора (дают только после покупки визы) и заполняет карты, а другой занимает очередь на паспортный контроль (если прилетело несколько самолетов, будет большая очередь.
По поводу кроватей для детей, доп.кровать в однокомнатных номерах-это раскладной мини-диван, для малыша нам поставили детскую кровать-манеж, потом мы попросили уборщика номера принести доп.одеяло для малыша, т.к. был только сложенный в несколько раз пододеяльник. Я заранее просила одну кровать king size, но мне сказали, что такой нет и они нам сдвинут 2 кровати вместе.

15:13 28.07.13

Здравствуйте, Irina! Собираемся в сентябре компанией из 4 взрослых и одного трехлетнего ребенка в этот отель. Но очень смущает ситуация с морем возле отеля. Один человек из нашей компании не умеет плавать, поэтому понтон отметается сразу. Да и с ребенком тоже надо поплескаться на мелководье на песочке. В вашем отзыве прочитала, что есть возможность купаться с пляжа соседнего Iberotel Beach. Действительно ли это так? Как далеко от центра пляжа Клеопатры идти до пляжа, где можно купаться с берега (приблизительно в метрах)? Есть ли там возможность поздним утром занять лежаки с края, ближайшего к пляжу Иберотеля? И, если занять лежаки с самого края как далеко надо будет ходить, чтобы окупнуться?
Заранее большое спасибо за ответ )

17:33 28.07.13

Вера , здесь все будет зависеть от приливов , как повезет , вход в море с Клеопатры оч хороший возле понтона , оч плавный, кто то ранее писал может лучше сразу взять тур в соседний отель из за моря , ага пусть берет , тока на соседних пляжах лежачок то вы свободный не найдете + народу в море как сельди в бочке , а в Клеопатре лежаки новые , все свободные в любой части пляжа , то что ваши полотенца кто то стянет голова не болит т к их вы берете сами без всяких карточек , вообще мы с семьей ходили после обеда влево от отеля на пляж отеля TIA hights , там пляж божественный , но с сервисом и питанием оч слабо, общался с людьми на всем побережье по сервису и питанию , на меня смотрели как на туриста с другой планеты , оч удивлялись суперскому сервису Клеопатры , не поленитесь один раз пройдите по побережью к соседним отелям мы там и покуп сувениры оч хорошие цены . Если поеду в Макади то тока в Клео .

20:03 28.07.13

ВЕРА, скажу одну вещь. я не плавал вообще. ростом и весом я не маленький. вода дома меня не держит. но поверьте мне. маска с трубкой, немного желания и Ваш друг поплывет. вода там настолько соленая, что без труда можно плавать и лежать просто на воде. главное просто попробовать первый раз. я сам был в шоке ))))))

00:51 29.07.13

Irina, спасибо вам за советы и отзыв, уже купила тур на сентябрь.

00:54 29.07.13

ВЕРА, поехали! у нас дочке 2.5 года. вместе веселее.
я тоже плохо плавая. но вода держит и именно на глубине.
тот кто не плавает, можно взять матрас или большой круг и держаться и плыть........ну или купить спец. обувь и заходить с мелководья.

14:27 29.07.13

а ещё вопрос, тут смотрю у многих отелей табличка "Концепция лето 2013" курить в номерах нельзя!
а где курить можно в отеле? на своем балконе можно.или надо ходить в отведенные спец. места? все соблюдают?

15:32 29.07.13

Здравствуйте, Вера. В отличие от пляжа Iberotel, который располагает более удобным заходом в море для желающих поплавать, но забит людьми, пляж Клеопатры пустой на 80-90%, т.к. народ в основном у бассейна и в баре. Учтите, что отлив начинается именно слева, с той стороны, что ближе к Iberotel (на сайте тут кто-то выкладывал фото пляжа в обеденное время) с левого края почти до центра пляжа Клеопатры вместо моря мокрый песок, а вот от центра до пирса море отливает несильно. В начале июля море до 11 часов не прогревалось (для меня и малыша температура была некомфортной), впрочем, как и вода в бассейне. От центра пляжа Клеопарты до Iberotel идти минут 5 неспешным шагом, мы ходили туда утром только чтобы старший ребенок поплавал (видимо всем подросткам прохладная вода нипочем :) ). Видели отлыхающих из нашего отеля, сидящих там на берегу на полотенцах. Если расположитесь на крайних лежаках, дорога займет 1-2 минуты. Днем после 14.00 вода комфортная, можно дойти по мелководью до рифа (идти прямо от лежаков, расположенных справа от центра пляжа), вода будет не выше колена и спуститься рассмотреть риф, там глубина небольшая, где-то 110-120 см. Но только в спец.обуви, чем ближе к рифу, тем крупнее морские ежи.

15:37 29.07.13

Valensia, тут я Вам многим не помогу, т.к. в нашей семье не курят, но в номерах точно курить нельзя, а на балконе/террасе есть пепельницы (наверное там можно). Еще курят в pool bar, на столиках есть пепельницы (честно говоря во время мини-диско табачный дым раздражал, не понимаю тех, кто курит рядом с детьми, слава Богу, таких курильщиков было немного) и в лобби у ресепшн. В основном ресторане столики для курящих растоположены на улице ( внутри ресторана курить нельзя)

00:13 30.07.13

спасибо за ответ про курение, все понятно, все как обычно. просто, да. муж курит....но без фанатизма.просто уже подумали что и на улице курить нельзя:))) а то что спец. места - это правильно.

01:58 02.08.13

Добрый день или вечер. Подскажите, пожалуйста, может вы знаете какие цены на пляже у отеля на водные развлечения? И у какого из соседних отелей цены подешевле?

08:38 02.08.13

Здравствуйте, Дарья!
К сожалению помочь Вам не смогу, просто не запомнили цены. Мы хотели покататься на "плюшке" и полетать на парашюте, но во время нашего посещения было очень ветренно (побоялись с ребенком). Советую обратиться с данным вопросом к гест-релейшн через сайт или к тем, кто вскоре поедет в отель. Точно помню, что на стене помещения аниматоров около pool bar, там, где вывешено расписание анимационнной программы на неделю, есть прайс-лист на водные развлечения

01:18 04.08.13

Ирина, подскажите. а каких размеров сейф в номере? - туда ноут большой влезет?
и ещё подскажите, вы какой авиакомпанией летели? - там ребенка 1 -2 года кормят? если нет - то что брали с собой, что разрешено?

09:12 04.08.13

Сейф не маленький, но мы им не пользовались, iPad поместится точно, а вот большой laptop вряд ли. Честно говоря, сколько не путешествовала, никогда не пользовалась сейфами. Всегда хранила все ценное в чемодане с кодовым замком. В Клеопатре деньги и документы хранили в чемодане, телефоны и фотоаппараты убирали в прикроватные тумбочки, iPad или в тумбочку (если до уборки номера) или просто под подушку ( после уборки). Ничего не пропало.
По поводу питания ребенка в самолете. Дважды в этом году летали в Египет с малышом из Самары: в мае Татарскими авиалиниями, в июле Orienair (Оренбург). Ни разу для малыша ничего не давали. Наверное, раз инфант без места, то и не полагается. Мы брали с собой детскую воду Агуша (3 шт.по 330мл), пюре Агуша в дойпакете, несколько печений типа крекеров и несколько сушек, кукурузные хлопья в маленьком контейнере mothercare (180мл), 2 бутылочки по 220мл с водой и 2 дозы смеси (разводили и давали во время взлета-снижения, чтобы уши не закладывало). Еще мы взяли с собой в аэропорт из дома овощное пюре тоже в контейнере mothercare, попросили в кафе в зале вылета разогреть и покормили перед посадкой.
СОВЕТ: берите много мелких игрушек и книжек, если вам повезет и ваш ребенок будет спать, пригодится успокаивать детей в округе, которые не спят. Иначе они своими криками разбудят вашего. Мы так и делали. Еще мы брали с собой в самолет нашу подушку. Удобно уложить спать хоть на руках, хоть на кресле. Ею же мы пользовались в отеле, их подушка слишком высокая

12:27 04.08.13

Ирина, спасибо за ответ. Вы супер!
мы на ребенка будем брать место в самолете, думаю еду возьму свою - раз можно.

16:02 05.08.13

ноутбук диагональю 15,6" входит в сейф спокойно. сам пробовал

07:35 17.09.13

Подскажите различие в номерах Junior Suit, Villa и Family Room. Сколько там комнат, между комнат есть дверь или нет? Хотим отдохнуть семьей из 2-х взрослых и 2-х детей (4 и 2 года). Какой номер посоветуете выбрать?

15:52 17.09.13

Здравствуйте, Павел!
На момент нашего отъезда из отеля нам сообщили, что категории номеров будут менять свое название и будет Junior Suite, Family Room и Master Suite . Не знаю, какие категории заявляет Ваш туроператор. Вот что я могу Вам рассказать:
1) Фото номера Junior Suite Вы можете посмотреть по этой ссылке http://www.cleopatra-makadi-bay.com/Zimmer/Zimmer-im-Cleopatra-Makadi-Bay-Hurgada-Aegypten/.По сути это номер с большим холлом, в которой стоит раскладной мини-диванчик, т.е. никакой межкомнатной двери.

15:53 17.09.13

2) Family Room (он же Villa). Мы жили именно в таком. Это полноценная двухкомнатная квартира без кухни :), но с общим тамбуром на 2 "семьи", где Вы можете оставлять надувной матрас, коляску и т.п. В номере большая прихожая с раскладным диваном, 2мя тумбами, плоским телевизором, журнальным столиком и пуфиком для сиденья. Большая ванная комната с большой душевой (нам сказали, что ванны нет ни в одном номере), в которой не тесно и втроем. Шкаф для одежды в коридоре у входа в "детскую" (расчитана на 1 ребенка, там только 1кровать и есть длинная тумба под ТВ, при желании можно попросить, чтобы туда поставили детскую кровать-манеж (если Ваш ребенок будет спать на такой кровати). Большая комната с 2мя кроватями, шкафом, тумбой с телевизором и мини-холодильником и столом с зеркалом. Есть видео номера (муж снимал), могу выслать Вам на e-mail (выкладывать на сайт не хочу).Из комнаты французское окно с выходом на большую террасу с лежаками, зонтом, столиком и стульями.

15:54 17.09.13

3) Master Suite - это 2 полноценных стандарта, соединенные дверью.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Irina (9)