за последние 30 дней
Утопия - это не 5 звезд, и тем более, не Ультра все включено, не советую ехать в этот отель.
Номера
Стандартный маленький номер и маленький с/у. Кондиционер висит прямо над кроватями, пульт от него прибит к стене. Ночью приходилось по несколько раз вставать вкл.-выкл., т.к. ночного режима в нем нет, еще и грохочет страшно. Звукоизоляции в номере нет. В основном корпусе номера расположены по принципу колодца, внизу ресепшин, поэтому слышно все и круглые сутки.
Уборка номера
Поверхностная. Регулярно забывали приносить полотенца. Приятно выйти из душа и обнаружить, что нет ни одного. Моющие тоже по желанию уборщицы. Сегодня это жменя геля, завтра шампуня или наоборот, а может и ничего не быть. Крема для тела "в политике отеля " не значится вообще.
Аквапарк
Грязь везде, это тоже, видимо, "политика отеля". Лежали всегда на одних и тех же шезлонгах, на одном и том же месте, с первого до последнего дня один и тот же мусор пролежал рядом, т.е. не убирается вообще никогда. На горках швы чувствительны. За порядком никто не следит. На верху горок стоит какая-то молодежь, непонятно зачем, весь день сидят, играют в телефон или шутят на своем, отпускают шуточки или пародируют туристов, словом веселятся по- полной. О безопасности даже речь не идет.
Ресторан
Не отель 5 звезд, а режимный объект, все по жесткому расписанию. Не попал на завтрак до 9.30, будешь есть гамбургер на позднем завтраке. Ровно в 9.30 еда заканчивается, все вымыто и убрано.
Чем кормят маленьких детей, даже не представляю. На завтраке яичница через день, зато 14 ! дней подряд рисовая каша, поварской шедевр. Фреши по 8$.
На обед чечевичный суп в томате, можете еще попробовать луковый или "русский куриный", все они, в общем-то, почти не отличаются по вкусу - ингредиент один - много, много перца. А остальное стандартный набор - гамбургеры, шаурма в булке, макароны, пицца (единственное, что можно есть, но не 2 недели!)
Обед с 12.30 до 14.00, но в 13.30 еды уже нет, так что поспешите!
На ужин что-то приличное через день, создалось впечатление, что разные повара. Если была курица! ужин удался. Супер блюда это индейка, не понятного происхождения стейки, изредка рыба, которую умудрялись так засушить, что лучше бы выбросили сразу. Отдельно хочется отметить салаты, которые они рубят как для кроликов, морковь см.2 в объеме лежит с кукурузой, листьями чего-то неопределенного и щедро залито майонезом. Вообще вареная морковь и кукуруза у них везде. Даже мясо ими фаршируют. Самый шедевр был на Дне Рождения отеля, это суши с той же начинкой. На празднике еще порадовали абсолютно тухлыми креветками. Были и другие "шедевры", всего не перечислишь.
Напитки, как и еда в баре ресторана заканчиваются в 21.20 (хотя ужин как-бы до 22.00) - такова "ПОЛИТИКА ОТЕЛЯ"
Все заказные рестораны по 12$ c человека. Мы не ходили, но слышали, что та же еда , что и в основном.
Бары
Приличные, более-менее спиртные напитки только у главного бассейна или в лобби, во всех остальных - красное и белое вино, пиво... и все... и то в 18.00 все заканчивается.
Интересно, что "ПОЛИТИКА ОТЕЛЯ" подразумевает под Ультра все включено???
Бармены все хамоватые, они как будто все время делают тебе отдолжение, а ты , бессовестный, отрываешь их от очень важных дел.
Пляж
Маленький. Шезлонги, конечно, есть и на пирсе и в некотором удалении на платформах на камнях , за перилами, под лифтом. Но если у тебя ребенок, не важно, маленький или не очень, как-то логично, что все хотят быть поближе к воде, а там места очень ограничены.
Мы пытались переносить (сами!) шезлонги на линию у воды, так выскакивало по три молодых человека, и просто выхватывали их у нас, даже вызывали гастрелейшн, чтоб он разобрался с непокорными отдыхающими, которые посмели нарушить стройные ряды пустых шезлонгов. И это вместо того, чтоб, как во всех приличных отелях, помочь! А если пробил их час- 18.00, и они начинают уборку, то не удивляйтесь, что ваши вещи будут валяться просто в грязи (потому что Это, песком назвать сложно), понимать надо, это тоже "ПОЛИТИКА ОТЕЛЯ".
Но начать надо с того, что это никак не первая линия. Пляж очень далеко. Идти тяжело. Если с горы еще более-менее, то вверх невыносимо, а автобус ходит до их "зачарованного" часа 18.00. Хотя загорать хочется выходить только после 17.00 и смело можно лежать до 20.00, но естественно наверх своими ножками. Но самое ужасное, что еще и нагруженными мокрыми полотенцами. Здесь – внимание - "ПОЛИТИКА ОТЕЛЯ"- полотенца взять и сдать можно только в Спа-центре в основном здании на самом верху!!!
А если бы вы видели бар! Генделик в Судаке выглядит приличней!
Территория
Ее нет. Гулять негде. Только между домиками. Так как отель на горе и все кто едет это знает, но все же - подъемы очень крутые, не советую ехать сюда с малышами, особенно с коляской, старикам, с болезнями сердца, естественно инвалидам, честно говоря, никому не советую, но это ваше дело. Даже здоровому человеку подняться от своего домика на нижней линии от аквапарка, к примеру, за теми же полотенцами, очень тяжело, а придется их еще и сдать, и ходить еще на завтрак, обед и ужин. Наряды, а тем более каблуки, можете даже не брать, здесь они вам не понадобятся, это точно.
Территория не ухожена, грязно. Что выросло и выжило то и ладно. Садовник один несчастный старик, который ходит то с лейкой, то со шлангом, но он один и ему мало что удается.
Приходится ходить все время по проезжей части, тротуаров нет в принципе.
Интернет
Заявлено, что он есть, но настолько слабый, что замучаешься бегать и ловить, а если посчастливилось, то едва хватает открыть почту.
Спорт и анимация
Волейбол есть, но до нашего приезда никто не подозревал, что песок должен поливаться водой, что нужен мяч и питьевая вода для игроков. А так как в "супер отеле" нет бутылированной воды, возникла проблема, даже, можно сказать небольшой скандал с вызыванием охранников и вездесущего гастрелейшин, у которого работа заключается в выезды на проблемы, а не в их решении, это именно его любимая фраза "ПОЛИТИКА ОТЕЛЯ", которая применяется по любому поводу.
Чтоб было понятно, объясню - жара больше 30 градусов, волейбольная площадка в тени сосен, это плюс, в центральной точке отеля, это минус, до ближайшего бара 300 метров вниз к аквапарку или столько же вверх к корпусу. И при этом они страшно удивлены, что игроки не могут сходить туда попить. Я уже не говорю о том, что под 10 сантиметровым слоем песка тупо бетон.
Утренняя зарядка была везде, хотите под палящим солнцем на пляже или у основного бассейна, хотите в аквапарке прямо в грязи и луже на самом проходе. Выбирай на свой вкус.
Вечерние шоу
Основная часть аниматоров, видимо, без опыта работы. А так как в "ПОЛИТИКУ ОТЕЛЯ" не входят развлекательные мероприятия и шоу с приглашенными артистами (как во всех отелях 5 звезд), аниматорам приходится отдуваться самим, что они и делают с не очень большим успехом. Это, как правило, заключается в проведении пошловатых конкурсов и игре "бинго".
ВЫВОД: Утопия - это не 5 звезд, и тем более, не Ультра все включено, не советую ехать в этот отель, за эти деньги можно найти место гораздо лучше! Это - чистая Утопия!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (73)
Про питание не понятно. Из вашего отзыва - так это одни супы и пересушенная рыба??? По-моему мы отдыхали примерно в один период, лично для меня вкусной еды было предостаточно - и мясо разных видов, и рыба, и масса салатов, и нарезки свежих овощей и зелени на любой вкус... Поздний завтрак до 11-00, а не до 9-30, ужин в отеле до 21-00, поэтому в 22-00 конечно вы ничего не найдете. Разные алкогольные напитки так же имеются в Лагуна-баре и не везде все заканчивается в 18-00))))
По поводу пляжа. Никто и не говорит, что пляж находится на первой линии. Шезлонгов всем хватало, да первая линия шезлонгов где-то в 9-30 занята. Мы пару раз передвигали шезлонги никто не возмущался, но в прошлом году действительно не разрешали этого делать. Полотенца мы меняли на пляже по-моему с 12-00 (не только в СПА).
Хочется вступиться за садовников Утопии. Больше всего зацепило ваше заявление о том, что территория, сад и работа садовника плохие((( Я думаю, меня поддержат даже те, кто писал плохие отзывы об Утопии. Сад ухожен: подстрижены кустики - пышные и зеленые, цветущие очаровательными цветами, зеленая травка, красивейшие фикусы, мандарины и гранаты - все это создает изумительный букет ароматов. Да что и говорить... Вся зелень не "выжила", а полноценно растет и живет. Полив централизованный, орошает все растущее - наблюдала каждый вечер. И как же негде гулять - столько прекрасных аллей среди зелени, сосен либо с великолепным видом на море???
з.ы.А ступеньки только помогают ...иначе можно поправиться ужасно!)))
И возник вопрос - как действительно со сменой полотенцем на пляже? Их можно менять вечером на пляже или нести в корпус, или сохранять до следующего дня?
Едем уже 30-го, хочу быть в курсе
Еще раз благодарю вас за ваш отзыв, С Уважением Евгений
Немног странно....
это анти реклама
всё там окей
а рыбы ваще заволись и вкусная я как камчадал говорю
Ссылка из интернета комментарий Волочковой.
Утопия ты лучшая!!!!!!!
Скоро едем к тебе 3 раз!!!!
Отель молодой,и для своего возраста просто очень хорош!!!!Мелкие недочеты будут отстранены,я уверенна!!!!а ПОКА ЧТО НАСЛАЖДАЕМСЯ УТОПИЕЙ!!!!!
Всем советую!!!!!!!!!!!!!!!!!
Зашли в номер, подошли к полочкам, а там слой пыль в 3 см. Это нормально? Что касается анимации. Все оооочень запущено. Главный аниматор, любимчик руководства, самоуверенный и пошлый тип. Всем отпускает какие-то пошлые, грубые шутки, постоянно высмеивает. На каждый вид анимации рассчитано по пол часа, не наигрался - либо сам сиди, либо домой иди.
Всегда когда приезжаем в отели я не особенно на еду внимание обращаю, но! в этот раз я ходила постоянно голодная - есть нечего. смотришь на эти жалкие "блюда" и слёзы на глазах.
Спасает в этом отеле только хорошая компания, не больше. А люди, которые сюда ездили и будут ездить, я вам сочувствую. Видимо врятли вы поймете когда-нибудь, что это такое - нормальные условия.
За какие "такие" деньги вы посещаете Утопию? Нам она обошлась не дешево. И вообще,нет такой цены за которую я бы преднамеренно поехала терпеть хамство и плохой сервис. А вы вместо того, чтоб отгавкиваться прислушались бы и написали правду о негативных сторонах отеля. Это им бы пошло только на пользу. Отзыв я пишу не для тех кто там был, а прежде всего, для руководства отеля и людей которые хотят поехать туда впервые.
А если закрывать глаза на "мелочи"-как вы говорите, так Турки всю жизнь будут относиться к русским, как к лохам, которым " И так сойдет!"
Ирина Редина, я ничего не рекламирую а делюсь опытом ( с теми кому это действительно может быть интересно) и я имел в виду отель GRAND HABER в Кемере а у него оценка выше чем у UTOPIA можете в этом убедиться TopHotels Все мной перечисленные отели были посещены и по каждому я смогу расписать плюсы в сравнительном анализе с U....A.
В любом случае спасибо этому отелю за то, что отбил желание отдыхать в Турции, в связи с чем нами были открыты такие страны как Греция, Испания и вот в это году скорее всего будет Марокко.
Ещё раз для сомневающихся, не стоит данный отель Ваших денег, если возникнут вопросы пишите в личку, ещё как минимум неделю буду появляться на сайте (изучаю страну претендента :-))) ) отвечу всем!!!!
4 тогда. - 3-ка?
У каждого своя категория, зачем оскорбления?
Люди здесь ищут информацию. Меня лично интересовала территория и аквапарк, поскольку еду с детьми 8 и 19 лет. Вот такая разница. Хотелось , чтобы все мы нашли себе развлечения. Да, у меня старшая вегетарианка. Ну, " ужо усЕ Уплачено" . Потом напишу отзыв....
Никогда не понимала людей которые переходят на личности,видимо задело)И еще нужно задуматься,кто знает,что такое сервис и хороший отдых!
А Европа,Дмитрий,это совсем другой отдых и сервис и сравнивать с Турцией смысла нет!!!!Это абсолютно разный отдых!А еще есть Мальдивы и ОАЕ....может тоже сравним))))
Смешные Вы)))Нет,что бы по существу,а Вы на оскорбления переходите!!!
Всем хорошего настроения и позитива!
Я лично люблю Утопию,но писать,что Вы тупые и не понимаете что-то в отдыхе ..еде...и тд. не буду!!Нас много и у каждого свое мнение!
Александра написала не объективный отзыв, он не соответствует действительности, это забота о людях, которые первый раз едут в Утопию на ваш взгляд? Поэтому, люди, хорошо отдохнувшие там, возмущены несправедливыми нападками на отель. Грубости со стороны НЕдовольных Утопией не меньше, почитайте, что пишете. Считаю бесполезным продолжать дискуссию. Желаю собирающимся на отдых в этот великолепный отель больше позитива и отличного отдыха. Удачи!
Ну, судя по тому, как активно минусят там Ваш комментарий, Эдуарда, в очередной раз убеждаюсь, что отзыв крайне необъективен (читать заказной).
Взято кстати тоже с Айда.ru
Или это вы цитату взяли? Тогда пишите не от первого лица.
1. пускать автобус на пляж не до 18, а до 20 часов (в вечернее время отлично загорается!)
2. увеличить время ужина до 22 часов, чтобы все точно успели вернуться с пляжа и поесть )))
3. улучшить волейбольную площадку: насыпать побольше песка, поставить рядом кулер с водой или пусть аниматор приносит бутылированную воду и, конечно, хотелось бы рядом душ
4. дать возможность отдыхающим менять полотенца на карточки на пляже в вечернее время (так как действительно не очень удобно носить мокрые полотенца наверх)
5. сменить анимационную команду (она ужасна!!! ). Концерты приглашенных звезд - это, конечно, приятно и интересно, однако в целом ситуацию не спасают.
Рыба на ужин была каждый день и те 2 раза, когда я ее ел, она была шикарная, как и все мясные блюда, которые готовились на улице (к еде я очень привередлив). Посещали турецкий и рыбный рестораны, меню там отличается от главного, даже отдельная кухня готовит. И стоят они не $12, а 15 лир, что около $8 с человека. Алкоголь не пью, брал 1 раз пиво и 2 раза мохито с алкоголем, достаточно нормального качества. С тем, с кем я отдыхал 2 раза брал коньяк, говорит, что хорошего качества и 1 раз белое вино, вот вино не понравилось. На глазах моих всякие алкогольные напитки и просто алкоголь брали в барах и в 8 вечера и в 10 вечера. Бармены все, за исключением одного на пляже, почти всегда улыбались, а многие из них спрашивали как дела. Пляж очень даже нормальный, не вижу никаких проблем лежать на второй линии, а не на первой. На глазах несколько человек перетаскивали лежаки е первой линии, им никто ничего не говорил. В 18 часов двигают только незанятые лежаки и опускают зонты. Если вы лежаки чуть ли не в воду ставили и при этом хамили, то ничего странного нет, что вызывали гастрелейшн. Кстати, на гастрелейшн работают чудесные девушки, которые угощали лукумом, когда мы к ним подходили и всегда с улыбкой здоровались и спрашивали как дела.
Это ваши эмоции.С некоторыми моментами я согласна, а с некоторыми не совсем.То что очень хорошая слышимость и сравнение как в колодце скорее сюда подходит))))) Еще раз Слышимость потрясающая. Рояль как под ухом играет)Скорее отель для молодежи,которая будит карулесить а вот ребенок у наших знакомых семи лет уснуть не мог. Подъемы высокие,да тяжело.НО территория есть у этого отеля и тут есть где разгуляться в отличии от отелей которые находятся снизу горы и номера ихние с окнами и балконами смотрят друг на друга.С автобусом да тяжеловато после размарившего вас солнышка ползти на верх,но как правило мало народа там остается после 8)))Солнышко садиться.Мне тоже не нравиться то что с полотенцами надо тащиться когда они в мокрые и слегка в пыли, не приятно. По поводу еды не соглашусь конечно может они и чтото не умеют готовить но выбор огромный и вкусные блюда тоже есть)
Расположение отеля. центр Кемера. все в шаговой доступности
большой аквапарк
большая територия
парк с мини зоопарком
один из лучших пляжей Кемера (если сравнивать с пляжами отелей в самом городе)
Оценка данного отеля 4,63 что слегка конечно завышено но только если совсем чуть чуть и негативные отзывы позволяют сохранять баланс объективности.
Утопию же незаслуженно зализали до абсурдности а это откровенно не справедливо. Нормальная оценка данному отелю 3,8 только кто поедет в эту дыру с таким рейтингом, вот и старается кто как может ))
Да и обратите внимание, я не комментирую отзывы типа всё супер 5 5 5, но когда толпа поклонников нападает на недовольных, моё чувство справедливости вскипает.
Нам к сожалению за 10 дней удалось покупаться всего два дня причём второй день уже подпрыгивая на волнах. Само собой о кристальности речи не шло. А что касаемо пляжа, сам видел как мальчонка лет 8-10 засадил себе стержень ржавый в палец ноги. (причём в самом центре пляжа) Малой орёт а всем пофиг. (вопрос в том числе и к родителям) Кто-то из наших соотечественников ему оказывал помощь.
Ступенек много, но это здорово. Наелся, а вот сразу и спортом позанимался! И туфли на высоком каблуке я одевала преспокойно. И поднималась вверх по лестнице на них. А потом отплясывала в них же на шоу вечерних, дискотеке.
И персонал вежливый!
Территория огромна! Столько прекрасных мест! Столько цветов! Видно старание за этим огромного количества людей! Огромное спасибо им за их труд!!!
Я Вам желаю, Александра, замечательного отдыха! Наслаждайтесь отдыхом!!! Не ищите минусы!