за последние 30 дней
Отдыхали в отеле с 12 по 21июля втроем.Прибыли в 12 ночи...
Отдыхали в отеле с 12 по 21июля втроем.Прибыли в 12 ночи. Сразу заселили, за 5 минут устранили неполадки с электричеством. Номер обычный ,стандартный с хорошим видом из окна.Сантехника и все электроприборы работали исправно.Номер убирали каждый день.Мини бар пополнялся по мере необходимости.
Питание в обед и ужин было разнообразным. Много фруктов,овощей,мясных блюд,выпечки, десертов. Каждый день давали мороженое. Завтраки были гораздо хуже.Кроме яичницы, каши и картошки фри из горячего ничего не было. Однако это не являлось большой проблемой ,так как была возможность питаться в ресторане озкаймак селект, находящемся на этой же территории, где разнообразие блюд было больше.
Отдельный разговор об обслуживании в ресторане. В ресторане инжекума официанты работают очень плохо. Грязная посуда со столов не убирается и приходится есть за грязным столом. Обратились к официантам с просьбой убрать грязную посуду, т.к. не было чистых столов, на что они посмеялись, сделали вид что не понимают нашей просьбы и стали выполнять свою работу только после того, как получили нагоняй от своего начальника и то с пререканиями в его адрес. Одним словом. работа администратора в ресторане инжекума неудовлетворительная, чего не скажешь об организации обслуживания в ресторане селект. Пора перенимать опыт работы.
Что касается территории все отлично, персонал трудится весь день. Все очень доброжелательные и приветливые. Пляж и море супер. Почему-то не работал катамаран. Бассейны чистые моются каждый день.
Анимация стандартная. Команда работала хорошо. вечерняя программа была разнообразной, днем проводились аквааэробика, танцы, водное поло и игры в бассейне. Можно было поиграть в теннис пострелять из ружья, в дартс и др. Ребята молодцы.
Одним словом отдых удался, все было классно. Спасибо всем кто старался сделать его комфорным и приятным.
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за Ваш подробный комментарий, нам очень важны все отзывы наших гостей, поскольку они помогают нам усовершенствовать свой сервис и вносить необходимые изменения в систему отеля.
Мы были рады прочитать, что Вам понравилась еда, анимация и сервис в ресторане отеля Селект . Все Ваши комментарии, касающиеся работы официантов были приняты нами во внимание и переданы менеджеру ресторана.
Для нашей команды самое главное - сделать Ваш отдых поистине незабываемым.
Мы будем очень рады приветствовать Вас снова в нашем отеле.
С уважением, Юлия ( отдел по работе с гостями) .
Вы действительно хотите удалить комментарий?