Хочу написать всю правду об отеле.

Начну с заселения...Приехали мы с тетей и ребенком ночью, заселили нас в номер для двоих, хотя платили за ребенка полную стоимость путевки(ребенку 3 года). Я иду на ресепшн просить другой номер...цитирую: " На 3 человека комнат уже нет, может завтра переселим..." Очень хотелось спать, поэтому мы попрасили хотя бы дополнитьельную кровать принести, принесли кривую раскладушку, пришлось спать на ней самой((( В последующие дни наша проблема так и не решилась...бока до сих пор болят...

Еда. Столько курицы я за всю жизнь не ела...Мясо кроме куриного нет!!! Ребенку дать было нечего, ел одни макароны(((Детское меню-это вранье!!! Мы пришли в положенное время на детское меню, но нам сказали, что его тут отрадясь не было(((

Пляж. Это отдельный разговор!!! ГАЛЬКА СПЛОШНАЯ!!! Заход ужасный!!! С ребенком даже заходить не рискнула(((Постоянные волны...и люди которые приехали до нас говорили, что море тут спокойным не бывает, т.к. дно у моря обрывистое...несколько дней сами турки не пускали в море...говорили, что очень опасно.

Сервис. На ресепшине постоянно ругань. люди не довольны, что заселяют не в те номера за которые они заплатили. При мне женщина с внуком ругались, что им дали на троих двухместный номер.

Цитирую.

Женщина: " И это ваш 5* отель?"

Мужчина на ресепшине(В галстуке он там один):" Да, это наш 5* отель"

Такой хам он там один...вообще складывается впечатление. что турки перенасытились русскими туристами, не держатся за клиентов...при мне парень-турок из столовой назвал русского отдыхающего козлом, за то что тот попросил принести бокал вина.

Про гида корал тревел Заура. Никогда нет в отеле, когда нужен и это не только обьявленные им вторник и суббота. Приходилось звонить и писать смс, а они там дорогие(роуминг). Когда получился небольшой конфликт все с тем же мужчиной в галстуке на ресепшине, даже не выслушал, а я расчитывала на его помощь в данной ситуации.

Про конфликт... В день выезда, как и положенно освободили номер в 12.00(хотя за этот день запатили по путевки полностью), пришли на ресепшен,спрашиваем где чемоданная комната нам отвчают прямо и налево. Я с тетей и ребенком выхожу из отеля идем налево...никакой комнаты нет. Я снова на ресепшин прошу, чтоб меня проводили, а рабочие ресепшина смеются, тут ,конечно, я вспылила и говорю, что мне не смешно с чемоданами и маленьким ребенком в 40 градусов гулять вокруг отеля. Турок все в том же галстуке начинает мне хамить,я прошу жалобную книгу и слышу в ответ:" Ничего я тебе не дам, иди от сюда". Я в шоке!!!! Полностью раздавленная и обиженная больше не за себя. а за своих близких иду к гиду(Зауру) решать данную проблему и снова вижу,что до нас нет никакого дела.

Можно много еще написать и как мы целые сутки меняли подушку на пригодную ко сну и про нехватку воды в бутылках(выдают по одной в день...ито просить надо), но я думаю итак все понятно.

Итак подитожим. С детьми там делать нечего и если поедите расчитывайте на отель 3* плюс хамское отношение!!!