за последние 30 дней
Отель в целом порадовал.все очень хорошо.Навес...
Отель в целом порадовал.все очень хорошо.Навес на пляже-отличная идея.Благодаря ему песок не накаляется и на пляже нет изнуряющей жары.официанты,еда,уборка,чистота на пляже-все отлично.но есть и оочень-очень существенные недостатки,которые ,на самом-то деле легко устранимы,но администрация отеля не заморачивается.в 1-ый день нашего пребывания в отеле,наша дочь 3-х лет долго плескалась в бассейне.солнце светит часов до 20,потому желание поплескаться вполне закономерно.рядом плавали такие же детки и очень много работников подходили к нам поболтать.а вечером моя малышка стала ярко красного цвета.выяснилось,что после 19 в бассейнах дезинфекция,о чем нам никто не сказал.никаких предупреждающих табличек мы тоже не видели.на стенде у одного из бассейнов маленькими буковками это только и было написано.нас спас фенистил Гель и 2 нед отдыха мы подходили к родителям с малышами,плескавшимся после 19 , и рассказывали о дезинфекции.некоторым кстати было все равно.и они каждый день плавали до 20.видимо у нашей чувствительная кожа:)) и еще один момент.огорчило, что нет отдельного этажа для курящих.нам невозможно было ни утром ни вечером выйти на балкон.смог стоял страшный.со всех сторон курили((но это нам так не повезло.читала что в каком то отеле на анимации вечерней разрешено курить.здесь этого к счастью не было.хоть там.и на пляже тоже все вперемешку лежат.кто с детьми,кто с сигаретами,кто и с тем и с другим.курильщики всюду постоянно омрачали отдых.хотелось бы поехать в след году туда же,т к младшему ребенку будет нужен диет стол. а в карнелии с этим никаких проблем:вареные кабачки,морковь и т д.блендер,микроволновка-там есть все чтоб накормить малыша,с собой ничего брать не надо!
Комментарии к отзыву (4)
В первую очередь, мы хотели бы поблагодарить Вас за ваши комментарии.
Мы хотели бы сообщить Вам, что в нашем отеле Cornelia Hotels Golf & Spa не предусмотрены компромиссы в отношении качества предоставляемых услуг, поэтому нам всегда необходимо получать от Вас ценные замечания.
Во - первых, мы сожалеем о случившемся с Вашей малышкой.Мы бы хотели проинформировать Вас,что на территории бассейнов у нас расположены таблички о пользовании бассейном и часе дезенфекции.По поводу курения, по закону в Турции в закрытом помещении курить запрещено.И наш отель конечно придерживается этого закона.На открытой территории у нас есть специально отведенные зоны для некурящих и родителей с детьми.
Мы будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле.
С уважением,
Менеджмент Cornelia Hotels Golf & Spa