АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал С семьей в
июле 2013
05.07.13 - 18.07.13
- Воздержался

3.7

4 размещение

3 сервис

4 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Доброго времени суток!Отдыхали с 5 по 18 июля, 2 взрослых...

Доброго времени суток!Отдыхали с 5 по 18 июля, 2 взрослых,3 детей.У нас о данном отеле сложилось двойственное впечатление.Не пятерка, четверка-не более.Разместили нас через час после приезда. Жили в новом корпусе,номер 4504.Новый корпус оформлен со вкусом,в светлых тонах,очень уютный.Здесь же -2-й главный ресторан,что очень удобно.кондиционеры в корпусе работали через раз-было душно.Номера тоже весьма приличные, мебель,сантехника новые.Однако,кондиционер на 2 уровне расположен прямо над кроватью,замерзали.Большой балкон,вид на бассейн и море.В номере было 2 пары тапок. Халатов мы так и не дождались.Вечерняя анимация была на территории старого корпуса,поэтому особых хлопот не доставляла.Ресторан очень уютный и чистый.Питание в ресторане на твердую четверку:завтрак однообразный,супы никакие.В остальном:первые,вторые блюда,гарниры,овощи,фрукты-очень хорошего качества и в достатке. Черешней,персиками просто объедались.Так что желающим похудеть-явно не сюда!На пляже с лежаками тоже проблем не было. Какой-то особой разницы в отношении к русским или немцам не заметили.Персонал очень доброжелательный,почти все говорят по русски,любят,когда с ними здороваются,заметно хорошее отношение к детям.Уборка:просто безобразие!!!!!!За весь период отдыха убирали 3(!!!!!!!) раза,каждый раз-только после звонка на рецепшн.Качество уборки просто жуть:однажды после уборки нашла гнилой апельсин, видимо,лежал под кроватью и т.п. За шторой нашла находящуюся там с незапамятных времен пыльную подушку. При въезде в номер обнаружили, что декоративные подушки и покрывала-сплошь в жирных пятнах-просили на рецепшн поменять-ноль результата. мыльные принадлежности,чаек,кофе в номере на нас тоже съэкономили порядком. Бар пополняли через день либо через два.В холле 5 этажа в течение полутора суток стояла банка пива и булочка.Никто из персонала этого не замечал.Позвонили на рецепшн-ноль результата.Анимация неплохая.Детский мини-клуб работал исправно.Футболочку мой ребенок раскрасил за 15 долларов,сумочку-за 7 или 9,не помню. На лошадке покататься стоило 25 долларов, катание на банане-10 и все в том же духе.Номер мы освободили в 12.00, в аэропорт выехали в 18.00. Все бы ничего, но у одного ребенка была температура 39.5С, у другого -38 С.Один из детей все это время лежал пластом на диване рецепшн.Было невесело. Никто из персонала нас "не видел".Так что думайте,сограждане.Совершенства никто и не ждал,но за свои деньги хочется и сервиса соответствующего.

Фото туриста отеля

Номера

Добавлено 22.07.13 23:24 (2 462 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:26 26.07.13

А что вы хотели от персонала отеля? Чтобы они вам скорую для детей вызвали? Есть единые правила: выселение до 12:00, а дальше ваши проблемы! Почему же вы не оплатили номер для больных детей? Не очень дорогое удовольствие-40$ для дитя с темпой под 40 или я не права? Причем здесь отель?

11:35 27.07.13

Ольга, Юлия это - одна из защитниц отеля, старается рейтинг поднять, сочувствую Вам!!!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв