АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
14 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Fayrouz Resort (отель был переименован 01.01.24)
Отдыхал в апреле 2008
01.04.08 - 15.04.08
- Воздержался
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с 16 по 26 апреля 2008 г. (Сегодня приехали...

Отдыхали с 16 по 26 апреля 2008 г. (Сегодня приехали). Пока свежо - сообщаем:

1) Приехали 16 апреля и на рецепции HILTON FAYROUZ нам сообщили ЧТО МЕСТ НЕТ! Предложили пожить на второй линии в отеле NOVOTEL. Клерк на рецепции вел себя к нам не уважительно (пренебрежительно). Бронировали мы через турагентсво "Турстудио". Бронь нам подтвердили. Туроператор - "Турэнергосервис" (в суд на них что ли подать?), Принимающая сторона - NTi (Nrtwork Travel Int.). В NOVOTELе поселили с видом на стройку. Там постоянно ездили фуры и гудели клаксонами. 2) Когда нас наконец переселили в Hilton Fayrouz гид принимающей (NTi) стороны пригласил нас на встречу на рецепции (ВАЖНАЯ ИНФОВСТРЕЧА). На деле оказалось следующее: Гид принимающей стороны хотел получить от нас расписки что мы уже живем теперь в HILTONe и претензий не имеем. Когда мы отказались прямо сообщил что если мы ему "плохо" то и он нам сделает плохо. Принимающая сторона "NTi". Туроператор - "Турэнергосервич" (tes.ru). На этой же супер инфо встрече НАДИР сообщил что он сейчас в отеле последний раз, и что у нас последяя возможность купить у него экскурсииб.хам 3) На пляже Hilton'а есть воришка официант. Платить этому ... нужно строго по счету. Счет требовать.

Мы были 3-ий раз сейчас в Хилтоне Файроузе. Не ожидали Овербукинга и такого к нам отношения. При расчете (check out) нам посчитали то что мы пользовальс минибаром. такого НЕБЫЛО ! Пару раз не оставили чаевых уборщику номера. (были на экскурсии или небыло мелких денег). Наверное это его месть :-) ....

В целом ощущение осталось плохое. Ехать туда не советуем из зп наплевательского отношения отеля к русским турисатм и, по нашему мнению того факта, что отель русскими туристами обеспечивает непрерывность заполнения своих номеров.

ПЛОХО!

Также при "назначении "номера пытались поселить к черту на кулички на линии которая примыкает к дороге. Настояли на том, что нам это не подходит. Дали номер который был отличный. Значит предлагали нам сначала - ... Еще раз подчеркивает отношение данного отелда к русским туристам.

Во всем остальном надо отдать должное - зеленая территория, отличный пляж с пальмами, в основном приветливый персонал, хорошие ужины и завтраки, местами индивидуальный подход.

Но осадок остался. Даже не знаем ехать ли туда снова...

Добавлено: 27.04.2008 17:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 278 символов в тексте
Все отзывы по отелю (304) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Alex
Неподтвержденный аккаунт
Турист