Отдыхал С семьей в
июле 2013
- Не рекомендую отель
18.07.13 - 22.07.13
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхаем в отеле Serail Hammamet с 18 июля. Заселили...
Отдыхаем в отеле Serail Hammamet с 18 июля. Заселили нас достаточно быстро, однако, не успели мы оставить вещи в номере и пойти на ужин, по возвращении обнаружили, что из закрытой сумки пропал кошелек с деньгами - 450 долларов. Обратились на ресепшен, объяснили ситуацию, но до сих пор никакого конкретного результата не получили. Написала заявление в полицию, и нам остается только надеяться, что либо вернет тот, кто взял, либо с нами расплатится администрация отеля. Это, конечно, ужас!!!! Мы пятый день сидим в отеле без денег!!!! Тут воруют на каждом шагу!!!! И не только деньги!!!! Планировала съездить на экскурсии, а вместо этого сидим и ждем, когда наконец-то нам вернут хотя бы что-то...и вернут ли вообще. Спасибо нашему гиду от Библио Глобус, Гульнаре, она помогает поддерживать связь с отельными представителями в плане речи, сопровождала нас в полицию. Но слов нет!!!! Кто планирует отдыхать в этом отеле, даже не думайте!!!! Воруют на пляже, в номерах, везде...Вчера девушка с нашего рейся сломала палец на ноге...здесь очень скольские полы повсюду....так ей даже врача не вызвали...перебинтовал палец аниматор....Одним словом, наш долгожданный отдых превратился в сущий кошмар!!!!!! Во избежании происшествий с вами, советую этот отель не посещать!!!! Безобразие и безразличие!!!!!
Добавлено
22.07.13
15:46
(1 297 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:22 30.07.13
Здравствуйте, едем в этот отель 3.08, прочитав ваш отзыв, желания никакого! Можете ли вы написать, как закончилось ваше путешествие в эту страну? Вернули ли вам украденные деньги?
14:00 30.07.13
Добрый день ! Денег никто не вернул, в полиции ссылались на отель, в отеле на полицию, круг замкнулся... Представитель от Библио-Глобус в отеле осталась безучастна к данному инциденту. Вполне спокойно отнеслась к данной ситуации, т. к. случай уже не первый и для них это в порядке вещей. Мои попытки встретиться с хозяином отеля ни к чему не привели. Отель находится в захолустье Хамммета, везде мусор, грязь и помойки. Сходить абсолютно некуда. Пляж больше городской, чем отельный, пользование лежаками, матрасами и зонтиками - платное. По пляжу водят верблюдов, лошадей, катаются местные на джипах, отчего отдых становится не безопасным. Кругом продукты отходов животного мира, который никем не убираются. Поэтому о посещении данного отеля - хорошенько подумайте !!!
14:03 30.07.13
За размещение я поставила -3, сервис - 1, питание -3. Откуда четверки от меня - не представляю.
14:03 30.07.13
За размещение я поставила -3, сервис - 1, питание -3. Откуда четверки от меня - не представляю.
13:35 31.07.13
Да, уж! Кошмар! Если бы прочитала ваш отзыв раньше, конечно бы не поехали. Но что делать! Деньги уже заплачены, билеты на руках. Остается только надеется на лучшее!..
Добавить комментарий
Добавить комментарий