АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.04.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 1359
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2013
12.07.13 - 21.07.13
- Не рекомендую отель

2.3

3 размещение

1 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Думайте сами, решайте сами

Вкратце, почему выбор пал на Крым. 1 Наличие годовалого ребенка. 2. Относительная близость к России. 3. Не очень резкая перемена климата.

Итак, начну. По прилёту в а/п г. Симферополь, нас, как оговаривалось заранее, встречал таксист с табличкой "Нарлен". Первый его вопрос был: "А где это такой в Коктебеле?". В ходе поездки он созвонился с отелем и , с грехом пополам, выяснил дорогу. Как выяснилось, он колесит по крыму уже 15 лет, но никого еще в Нарлен не возил.

1. Заселение.

На ресепшн (смешное слово для этой дыры) нас встретили 2 персоны, одна из которых молодая девушка, а вторая- женщина неопределенного возраста, с волосами цвета "закат на марсе", которая и взялась нам показывать номер. Ну, естественно, сначала нам пытались впарить номер, сильно отличавшийся от того, за который мы внесли предоплату. После недолгих препирательств нас проводили в другой номер, который хоть чем-то напоминал забронированный полулюкс. Как только мы пересекли порог номера, указанная выше персона, сразу сделала акцент на количестве полотенец в номере. (запомните, пожалуйста, этот факт) Мы не предали этому большого значения и, наскоро разобрав сумки, отправились пообедать и оглядеться.

2.Территория.

Сказать, что территория как-то очень ухожена, я не могу. Да, присутствуют цветочки, кустики... Но скудновато как-то, что-ли. Радовало одно, что был бассейн.

3.Бассейн.

Приятно в жару окунуться в прохладу водички, которая у тебя под боком плещется, что я и сделал, не придав внимания мутновато-зеленоватому цвету этой водички. Через день после нашего приезда бассейн превратился в большую зеленую лужу, а на бортиках висели бумажки формата А4 с надписью "Купаться запрещено". На вопросы к служащим отеля о том, когда заработает бассейн, следовал один и тот же ответ :"Завтра". Я подумал, что завтра не наступит никогда. На протяжении пяти дней работники выливали в бассейн огромное количество ведер с чем-то неизвестным, но судя по выражению их лиц, очень едким. И, о чудо,завтра наступило!!! За два дня до нашего отъезда бассейн заработал. Радость была преждевременной... Вы когда-нибудь купались в морской воде, которая 50/50 разбавлена с хлором? Я да. Мне хватило 3 минут, чтоб начать задыхаться, и кожу стянуло так, что вот-вот начнет трескаться. Больше мы там не купались.

4.Ресторан.

В плане еды всё нормально, готовят неплохо, но разнообразие блюд слабое. Однако, хочется отметить следующее:по приезду работала одна команда: молодые ребята и девчонки официанты и бармен, с которыми сразу нашелся общий язык. Проработали они 6 дней из нашего отдыха. Претензий к ним в плане обслуживания не было. Однажды вся молодежь,за исключением девушки-бармена, исчезла, а вместо них появились два надменных низкорослых хоббита. Согласитесь, охватывает недоумение, когда ты хочешь выпить холодненького чего-нибудь, и видишь заплаканное лицо бармена. На вопрос что случилось, последовал ответ, что хозяйка отеля параноидальная шизофреничка. В этот день уволилась и она. Рыба гниет с головы, согласитесь. Так вот о хоббитах. В один из прекрасных дней мы решили пообедать в беседке около ресторана. 10 мин.- ожидание меню, в итоге сам сходил за ним. 15 мин.- ожидание приема заказа, в итоге жена сходила к бару,где заказ приняли.20 мин.- ожидание подачи блюд. В итоге, все-таки, пообедали. При расчете за обед, со сдачи оставалось 4 грн, которые я решил оставить хоббиту. Однако его фраза:"Что-то маловато за беседку",- вывела меня из себя. Ленивый хоббит не сделал ничего, но набрался наглости требовать чаевые. За что, собственно, и получил. ))) Больше мы там не ели, из опасения мести со стороны хапуги-хоббита. Должен отметить реакцию со стороны одного из управляющих. Он принес извинения за хоббита и распорядился сделать 2 любых коктейля за счет заведения.

5.Дорога на море и само море.

Дорога на море напоминает ралли по бездорожью: засохшая волнами глина вперемешку с огромными кусками щебня. 5-7 мин. по бездорожью ежедневно туда и обратно 3 раза в день, привели относительно новую прогулочную коляску в такое состояние, что она скрипела даже в состоянии покоя, просто от ветра.))) Галечный пляж- на любителя. Мы купались только в тапках. Однако,такого шикарного моря,я,признаться, не ожидал увидеть. Чистейшее, прохладное, приятно освежает. Был на Средиземном, на Красном... есть с чем сравнить. Вход на пляж бесплатный, но за шезлонг придется платить 30 грн.

6.Отъезд.

Наступил день отъезда. Мы с противоречивыми чувствами собрали сумки, дождались такси, как только уселись в него, подбежала особа с ресепшн, которая говорила про полотенца и заявила, что нехватает 2 полотенец. Привожу случившийся диалог:

- в номере нехватает 2-х полотенец!!!

- я не знаю куда они делись.

- как это не знаете!? посмотрите в сумках!!!

- когда мы собирались, полотенца в сумки никто не клал.

- посмотрите!!!

- если там нет полотенец, что будем делать?

- тогда будете платить!

- сейчас платить будете вы за простой такси!

Тем не менее я открыл сумки, продемонстрировал, что там нет полотенец, после чего истеричка удалилась не пожелав приятного пути и бурча себе что-то под нос. Представляете такую картину? Представители отеля без должных на то оснований досматривают сумки отдохнувших у них людей!!! ))) Она даже не хотела слушать, что мы один раз заказывали в номере уборку.

РЕЗЮМЕ

Не хочу говорить о всем Крыме, в частности о Коктебеле, судя по отелю Нарлен, но мое мнение- нужно в разы поднимать качество обслуживания, чтоб хоть чем-то завлечь туристов. Поездка нам обошлась около 100 000 рублей, вкючая перелет, проживание и питание. а что мы получили за эти деньги? ))) Делайте выводы сами, но в Нарлен я НИКОГДА не поеду.

Добавлено 22.07.13 11:13 (5 708 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

06:04 29.06.15

лучше бы вы за границу за такие деньги полетели )))

17:08 27.08.15

Поддерживаю! Сейчас находимся в отеле. Ничего не изменилось за два года.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Sancho82 (1)