Впечатления от отеля плохие. отдыхали компанией с 16.06.13 по 27.06.13

Когда мы выбирали и покупали путевку у Интревел-столешники, нам предложили ряд отелей одной цепочки с одной территорией и инфраструктурой. Это Marhaba3*, Marhaba Club4*, Marhaba Beach4* и Marhaba Tourkhalef4*. Соответственно все отели по разным ценам, трешка Marhaba3* естественно самая дешевая. Остановили выбор на Marhaba Club4* и в договоре был указан именно Marhaba Club4*.

Каково же было наше удивление, когда нас привезли на ресепшен Marhaba3* и предложили расселяться в этом отеле. Когда мы показали ваучер, в котором был четко прописан отель Marhaba Club4* и попросили разместить нас именно туда, нам отказали, сказав, что Marhaba3* и Marhaba Club4* после ремонта объединились в один отель Marhaba Resort4*, который теперь просто состоит из этих двух корпусов и еще корпуса Нептун – эконом класса. А «корпусах» Marhaba и Marhaba Club был проделан ремонт и теперь это два равнозначных по уровню корпуса и то, что в ваучере указан Marhaba Club4-это только как предпочтение, а мест там нет. В итоге, т.к цены на Marhaba3* и Marhaba Club4* изначально были разные, как за отдельные отели 3* и 4*, мы переплатили за эту Мархабу порядка 15 тыс руб.!!!

Высказали все эти претензии гиду (звать Вера), она подтвердила, что нас дезинформировал туроператор и помочь нам не может, разве что разместить сразу в хороший номер без доплат.

1.Что из себя представляет «хороший» номер в копусе Marhaba3* : сразу скажу, что тут снова обман, отремонтирована только часть корпуса неизвестно какого года постройки, напоминающий больше советский санаторий. Номера все одинаковые, но в отремонтированных кодовый замок и сделана косметика. В нашем номере (неотремонтированная часть) – старая мебель, жуткий телевизор, программы у которого еле работали и переключались самопроизвольно, чуть ли не по хлопку, ОТСУТСТВИЕ ХОЛОДИЛЬНИКА, ФЕНА и СЕЙФА. Сейф есть на ресепшене под депозит. Фен тоже есть на ресепшене, его дают на час под депозит, если есть в наличии. И Это 4*????

2. Уборка в номерах: никакая. Оставляй чаевые-не оставляй, все зависит от уборщицы. У нас не убирались вообще!!! Только меняли полотенца. Причем таких полотенец я не видела нигде. Мало того, что серого цвета с дырками, так еще и грязные, со следами размазанной туши для ресниц, например. Такое было ощущение, что их вообще не стирали, а просто дезинфицировали. Постельное белье не меняли ни разу за 12 дней. Еще маразм: грязные полотенца забирают из номера в районе 9 утра, а приносят «чистые» часа в 4 дня, так что если приспичет зайти днем в номер, даже руки будет нечем вытереть. Это 4*??? У наших друзей был аналогичный номер на другом этаже, у них убирались, но ситуация с полотенцами была та же.

3. Пляж , Пляжные полотенца и лежаки.

В описании отеля говорится, что пляжные полотенца выдаются по депозит 20 динар, меняются каждый день на чистые и в конце отпуска сдаете полотенце, получаете обратно 20 динар. Что на деле: из нашей компании (6 человек) полотенце сумел «урвать» только один, поменять его на чистое не удалось вообще. Каждый раз, крендель, который отвечал за полотенца объяснял, что он не виноват, виновата стиральная машина. А самое отвратительное, что когда наш «счастливчик» в последний день пребывания в этом чудном месте решил его сдать и получить назад свои деньги, ему ответили, что этот крендель уже ушел домой и приходите завтра. То, что мы улетаем уже сегодня их не волновало!!! Пришлось снова обращаться к гиду за помощью. Вернули через менеджера. Так что полотенца, как и фен везите с собой или покупайте на месте. Далее лежаки: свободных на пляже конечно нет, бежать занимать нужно в 7 утра, если повезет. Пляж огорожен сеткой-рабицей с калиткой на замке. Так говорят у этой калитки народ толпится перед открытием пляжа сранья, а потом бежит наперегонки. Сами лежаки ужасно неудобные, они без матрасов, натянута сетка, но поскольку они старые, то сетка натянута плохо и все ребра жесткости давят на ваше тело. И это 4*???? Сам пляж представляет из себя достаточно широкую прибрежную полосу с мелким беленьким песочком, это классно, но не доходя до моря, метров 7, натянута веревка параллельно берегу, для того, чтобы местные аборигены не заходили на территорию отельного пляжа, так как пляжи общественные и отели занимают лишь свою огороженную часть. Зато во во-второй половине дня, когда у местных заканчивается рабочий день или в выходные спасенья от них нет. купаться практически невозможно. Арабы, начиная с подросткового возраста и заканчивая взрослыми мужиками просто нагло начинают приставать в воде, плавать рядом, пытаться заговаривать, причем не важно кто ты 13-ти летняя девочка-подросток или 50-летняя дама. И просьбы отвалить на них не действуют, а придают им еще больший задор. За время нашего пребывания первые дня 4 был штиль, остальное время волны, такие, что не поплавать и сильные ветра. Это на любителя, нам нравилось, кто-то вообще не мог войти в воду. Еще подпортил впечатление о пляже и море мусор. Он везде – на пляже, в море, иногда, волнами приносило такое количество пластиковых стаканов, пакетов и прочего мусора, ощущение, что все что убирается с пляжа, выбрасывается в море. Такого я не видела нигде!!! Да, еще душевые и туалет на пляже – отдельная тема. Все в одном сарае, один грязный туалет и 2 душа, из которых почему-то не текла вода, а лишь капала при полном открытии крана. И это 4*???

4. территория нормальная, есть бассейны, наполовину с хлоркой, горки, бар на пляже, даже бывает вареный кофе, только заканчивается рановато, часа в 3 дня.

5. ресторан. Вас закрепляют за отдельным столиком, где вы завтракаете, обедаете , ужинаете. Принято оставлять чаевые, мы оставляли по 2 динара. Количество и разнообразие еды дело субъективное. У меня по части еды претензий нет, все стандартно, но похуже, чем в египте, про Турцию и Европу речь не идет. Голодными не останетесь. Есть мороженное, вполне сносное.

А вот в соседнем корпусе Marhaba Club, в резервировании столиков еще больший маразм-там например вы можете ужинать либо с 18-00, либо с 20-00 на ваш выбор. Если придете не в свое время за вашим столом могут сидеть голодные немцы например.

6. еще одно немаловажное замечание: все номера корпуса Marhaba выходят окнами на море. Но и к сожалению на анимацию тоже, даже на две анимации (плюс анимация соседнего Marhaba Beach). Которые орут внахлест до часу ночи , это по Москве до 4-х утра. И никакие закрытые окна и беруши не спасают. Так что если вы не планируете тусить допоздна и у вас чувствительный сон, то это может быть для вас просто невыносимо.

Ну а то, что в Тунисе вообще достаточно грязно, мусор и вонь на улицах, это известный факт, но когда в магазинах в упаковках с их традиционными сладостями и орешками червяки и моль – это уже слишком.

Одним словом впечатление об отдыхе в Тунисе –отвратительное. Я не слышала там от отдыхающих ни одного положительного отзыва. Все были расстроены, что попали как выражались в эту «дыру». Отель конечно не 4*, а слабая троечка!!! Обидно, что переплатили. Заплатили бы за 3* не так досадно было бы.

Но, если вы любите путешествовать, любознательны - берите больше экскурсий, это сгладит негативные впечатления, потому как история страны интересная, есть что посмотреть.

Ну а мы в Тунис, в качестве отдыха на море – больше ни ногой.

Читать полностью на TopHotels